Ewerton Calvetti

Experience

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  Unimed Grande Florianópolis

  Jan 2000 - Jan 2008

  Gestão de equipe interna e empresas de prestação de serviços, suporte e implantação; Gestão de projetos conforme metodologia adotada pelo PMI; Definição e implantação de modelo de Gestão de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação baseado nas melhores práticas de gerenciamento definidas pela ITIL: - Gestão de Níveis de Serviço (todos os contratos com SLA – Service Level Agreement – e SLM – Service Level Management).- Gestão da Capacidade (Capacity Planning – planejamento anual sobre todo parque tecnológico).- Gestão da Continuidade dos Serviços (plano de contingência).- Gestão de Segurança da Informação (adoção e aplicação da norma técnica NBR 17799 e auditoria externa independente com avaliação semestral);- Gestão de Configuração;- Gestão de Problemas;- Gestão de Incidentes;- Gestão de Disponibilidade;- Gestão de Mudanças (aplicação de RFC – Request For Change);- Indicadores de Controle e Desempenho.Adoção e aplicação de RFP (Request For Proposal); adequação do trabalho de TI para atender as normas ISO 9001/2000 (visão por processos) e normas técnicas: NBR 17799, TIA/EIA 568, NBR 14565 e TIA/EIA 942; participação no alinhamento estratégico da empresa com o planejamento estratégico de TI; execução de planejamento da capacidade (Capacity Planning) de todo o parque tecnológico da empresa, com adoção do conceito de virtualização; gestão da telefonia fixa e móvel (implantação de Contact Center, interligação entre centrais telefônicas, rateios por senha de acesso, URA, software ProCenter Siemens, gravador); gerenciamento de infraestrutura para Sistema de Gestão, Sistema de ERP e BI (Business Intelligence); administração do Banco de Dados Oracle 10g RAC. Exibir menos Gerenciamento de Banco de Dados Oracle versões 8i e 9i, e SQL Server 2000; administração da rede de dados e voz (cabeamento estruturado em Cat5, Cat5e, Cat6 e fibra óptica); administração de servidores UNIX, Linux e Windows (RISC e Intel, para rack e Blade Server); administração de Storage Fibre Channel e SAN (Storage Area Network); administração de switches gerenciáveis e roteadores CISCO; administração de links de comunicação e dados (ADSL, Fibra Óptica, MPLS, frame-relay); administração de firewall Iptables, sistema de e-mail (POP3, SMTP, IMAP), DNS, DHCP, proxy; monitoramento e gerenciamento da rede de dados corporativa (NAGIOS, CACTI / protocolo SNMP); gerenciamento de backup (Tivoli IBM - TSM, Bacula); vivência com BI (Business Intelligence) da Microsoft (ferramentas: OLAP, Analyses Services); suporte a clientes internos e externos, com vivência em Sistema de Gestão, ERP e BI. Exibir menos

  • Gerente de Departamento de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação

    Jul 2005 - Jan 2008

  • Analista de Suporte

    Jan 2001 - Jun 2005

  • Técnico de Sistemas

    Jan 2000 - Jan 2001
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  HBSIS Soluções em TI Ltda

  Jan 2008 - Jan 2008

  Coordenador de Equipe / Coordenador de Projetos

  Contrato temporário para formação de equipe de suporte nível 1 para prestação de serviços de TI em conformidade com as melhores práticas ITIL, envolvendo suporte para atividades em Nota Fiscal Eletrônica; coordenação de projetos e elaboração de documentos conforme metodologia definida pelo PMI.

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  Softplan

  Mar 2009 - Jan 2019

  Coordenação de equipe para prestação dos serviços de suporte baseado na ITIL; gerenciamento de projetos de infraestrutura e aplicação; supervisão e controle da qualidade, prazos e quantitativos dos trabalhos e serviços a serem prestados, com aplicação de SLA; negociação de prazos e mudanças; coordenação da implantação de projetos baseado em metodologia definida pelo PMI; coordenação da atualização de versão dos diversos Sistemas de Informação em operação a nível nacional; análises gerenciais; gestão do contrato com o cliente.Administração de banco de dados Oracle, SQL Server, Postgres em ambientes de produção, homologação, desenvolvimento e testes. Exibir menos

  • Coordenador de Equipe com acúmulo de funcão de DBA

    Nov 2011 - Jan 2019

  • DBA Oracle

    Mar 2009 - Jan 2011
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  UNIASSELVI

  Jan 2015 - Jan 2019

  Professor

  Professor dos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão em Tecnologia da Informação.

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  Senac Santa Catarina

  Jan 2018 - Jan 2020

  Professor universitário

  Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gerenciamento de ProjetosDisciplina: Gerenciamento do CronogramaCurso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão EmpresarialDisciplina: Gestão de Operações

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  SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

  Jul 2019 - Jan 2021

  Professor universitário

  Curso de Graduação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas.Disciplinas: - Gerenciamento de Banco de Dados - Segurança da Informação. - Serviços básicos de redes para Web.

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  Wf5 Tecnologia e Comunicação

  Jan 2020 - Jan 2024

  Consultor de TI

  Consultor certificado WeKnow (Business Intelligence).

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  Integrity Consultoria e Sistemas Ltda

  Mar 2020 - Mar 2023

  Sócio proprietário

  Oferecemos serviços de TIC para todos os segmentos de atuação e para todos os portes empresariais.

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  Grupo Unimed Santa Catarina

  Mar 2020 - Jan 2021

  Consultor de implantação

  Implantação de Plataforma Digital de Saúde, envolvendo um sistema de PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente) com teleconsulta.

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  Unimed Mercosul

  Jan 2021 - Jan 2024

  Consultor de TI

  Consultor de Tecnologia da Informação e Comunicação, implantando e gerindo projetos para a holding.

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  Mercolab Diagnósticos

  Nov 2021 - now

  Consultor de TI

  Implantação da área de TIC, desde a fase de planejamento até sua execução (datacenter, sistemas, telefonia, segurança, etc.).Implantação e gerenciamento dos projetos de TIC, tais como Sistemas de Informação Laboratorial (LIS), Sistemas de Telefonia com PABX em Cloud, Sistemas de Controle de Acesso, Infraestrutura de Datacenter (com storage, servidores, NAS, switches, cabeamento estruturado).Responsável pela integração entre o sistema LIS da empresa e os sistemas de LIS dos laboratórios apoiados. Exibir menos

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  Mercobran Soluções em Cobrança

  Jan 2022 - Jan 2024

  Consultor de TI

  Implantação da área de TIC desde a fase de planejamento até sua execução (datacenter, infraestrutura, telefonia, sistemas).Implantação e gerenciamento dos projetos de TIC, tais como SIstema de Cobranças e integração com ERP.

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  K.EYE Solutions

  Mar 2023 - Jan 2024

  Sócio Proprietário
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  SaperX

  Jun 2023 - now

  Gerente de Suporte e CS
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  RTM

  Jan 2024 - now

  Gerente de desenvolvimento de soluções