
Daniel Moraes Barbosa
Agente de atendimento

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About me
Analista de Seguros | Marsh McLennan | Corretora | Seguradora | Processos | Operações | Curso Superior Recursos Humanos | Pós Graduação - MBA Administração de Finanças e Banking
Education

UNIP
2023 - 2023Master of Business Administration - MBA Pós Graduação - MBA Administração de Finanças e BankingActivities and Societies: Inovação de Tecnologias nas Organizações Posicionamento Estratégico Gestão de Clientes Gestão de Fator Humano Gestão da Sustentabilidade do Negócio Gestão de Carreira Matemática Financeira Aplicada ao Mercado de Capitais e Financeiro Mercado Financeiro e de Capitais Globalizado Produtos e Serviços Financeiros Estratégia de Gestão de Riscos Proporcionar aos participantes conhecimentos, técnicas e instrumentos necessários à geração de competências e habilidades necessárias a uma efetiva e eficaz atuação no segmento bancário para administração de finanças; Introduzir aos participantes os conceitos e práticas atuais do negócio bancário no contexto da economia globalizada; Atender ao disposto na Resolução CES, n.1, de 6 de abril de 2018, do Conselho Nacional de Educação.Graduados em Curso Superior… Show more Proporcionar aos participantes conhecimentos, técnicas e instrumentos necessários à geração de competências e habilidades necessárias a uma efetiva e eficaz atuação no segmento bancário para administração de finanças; Introduzir aos participantes os conceitos e práticas atuais do negócio bancário no contexto da economia globalizada; Atender ao disposto na Resolução CES, n.1, de 6 de abril de 2018, do Conselho Nacional de Educação.Graduados em Curso Superior, reconhecido pelo Conselho Nacional de Educação. Show less

Universidade Santo Amaro - Unisa
2019 - 2021Curso Superior de Gestão de Recusos Humanos Human Resources Management/Personnel Administration, GeneralActivities and Societies: Fundamentos da Administração Gestão de Pessoas Gestão Empreendedora e Inovação Meio Ambiente e Sustentabilidade Contabilidade Empresarial Ética, Diversidade e Direitos Humanos Gestão de Projetos Gestão Financeira Projeto Integrador em Gestão de Recursos Humanos I Psicologia Organizacional Saúde e Segurança no Trabalho Organização, Métodos e Sistemas Integrados Treinamento e Desenvolvimento Legislação Trabalhista e Previdenciária Recrutamento e Seleção Rotinas de Pessoal Preparando-os para atuar em organizações de todos os tamanhos ao contarem com uma instrução que apresenta um conceito moderno e de acordo com as necessidades do mercado atual.O profissional graduado na faculdade de Gestão de Recursos Humanos da Unisa é capacitado para assumir cargos de gestão e liderança, podendo alcançar destaque nas áreas de pesquisa, docência e em equipes multiprofissionais.O profissional graduado pela Unisa pode escolher entre um amplo leque de áreas do… Show more Preparando-os para atuar em organizações de todos os tamanhos ao contarem com uma instrução que apresenta um conceito moderno e de acordo com as necessidades do mercado atual.O profissional graduado na faculdade de Gestão de Recursos Humanos da Unisa é capacitado para assumir cargos de gestão e liderança, podendo alcançar destaque nas áreas de pesquisa, docência e em equipes multiprofissionais.O profissional graduado pela Unisa pode escolher entre um amplo leque de áreas do mercado, além de atuar em empresas de variados portes e setores.Entre as principais funções do profissional estão:Processo de recrutamento, seleção e contratação de funcionários;Direitos trabalhistas;Treinamentos e ações de motivação;Folha de pagamento, tributos e benefícios;Desligamentos.Consultorias e assessorias;Gerência de núcleos e/ou setores;Supervisão;Liderança de equipes de trabalho e projetos;Elaboração de estratégias;Desenvolvimento de pessoas;Rotinas de departamento pessoal. Show less

Universidade Anhembi Morumbi
2019 - 2020Human Resources Management/Personnel Administration, General
Experience

Banco do Brasil
Jan 2009 - Dec 2012Agente de atendimentoAtendimento ao cliente na área bancária (Banco do Brasil), gerenciamento e manutenção de contas e cartões, suporte ao cliente, solucionar eventuais problemas, cadastramento de dados e manuseio em plataforma empresarial (SISBB).

Ituran Brasil
Jan 2014 - Jan 2015Consultor de segurosÁrea direcionada a seguros auto e suporte ao cliente, estratégia pós-venda, perfil hunter, administração de carteira de clientes, solucionar eventuais problemas, negociação, comunicação estratégica, fechamentos, apresentação de metas e resultados.

Cipolatti
Jan 2016 - Jun 2017Auxiliar administrativoRotinas administrativas de escritório, compras, pagamento e gerenciamento de boletos e faturas, organização de gastos e fechamentos mensais, cálculos financeiros, cadastramento de dados e gerenciamento em plataforma empresarial.

Techmail
Jun 2017 - Feb 2023Assistente de segurosAnálise de seguro de risco e contribuição com o direcionamento de processos para área de emissão e analise de seguros PF/PJ e previdência Zurich Santander, conforme normas do órgão regulamentador da SUSEP, Administrando atividades para garantir acompanhamento dos processos, além de apoiar o cliente no contato com outras áreas da empresa.Processo via e-mail e caixas jurídica, alta percepção de análise de documentos, assistência e suporte de processos de regularização direcionados ao departamento médico da seguradora, faturamento e manutenção de apólices de contratos PF/PJ, fechamentos mensais, com alto controle de prazos e entregas, redução de SLA e treinamentos técnicos de processos.Atuação e controle das seguintes atividades:* Cancelamentos, endossos, renovação de apólice e processamento de recusa a pedido da seguradora.* Tratativa e acompanhamento de Declaração Pessoal de Saúde para definição médica.* Emissão, conferência e implantação de propostas de Previdência PJ, tratativa de solicitações de estorno e alterações.Ações impulsionando resultados e relacionamento com os clientes, compromisso com o resultado final e retorno esperado. Show less

Marsh McLennan
Mar 2023 - nowAnalista de SegurosGerenciamento de riscos, faturamento de Transportes / Cartela de clientes / Transporte Nacional, Importação, Exportação, RCTR-C... Acompanhando todo o processo de faturamento, estreitando o relacionamento entre o cliente e a seguradora. Garantindo o faturamento e manutenção mensal das apólices conforme normas do órgão regulamentador da SUSEP.Minha missão:- Administrar as apólices de todos os ativos da companhia, negociando com o mercado segurador buscando as melhores condições para companhia (prêmio x risco), controlando e conduzindo os processos de regulação de sinistros (ocorrências/desvios). Afim de assegurar e mitigar os possíveis riscos.- Garantir a colocação de apólices para novos projetos/ativos e o pagamento de todos os compromissos financeiros junto aos fornecedores de seguros e companhia seguradora.• Prover informações executivas por meio de reportes e análises;• Apoiar na administração, renovação e regulação de sinistro das apólices de: Riscos Operacionais, Responsabilidade Civil Geral;• Participação em reuniões com Seguradoras e corretores;• Suportar as demais áreas internas na definição de melhores estratégias na contratação de seguros;• Administrar relacionamentos com clientes, seguradoras e corretores;• Gerenciar documentação de seguros, contabilizações relacionadas e efetuar/controlar pagamentos das apólices. Show less
Licenses & Certifications

Curso Superior Gestão de Recursos Humanos
Universidade Santo Amaro - Unisa
Curso Regularização de Sinistros
Escola de Negócios e Seguros
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Associate Engineer in Collins Aerospace FMS - Developer | Ex- Cognizant | GATE 94%tile | Mentor |Bengaluru, Karnataka, India
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Bachelor in Industrial Engineering | Diploma Program Management | Process improvement | Process Opt...Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg
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CXO & Founder 👉 Customer Experience Strategy & Innovation 😉 Brand & Tech Insights, Data Storytelle...Auckland, Auckland, New Zealand
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