Walmir Filho

Experience

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  UDI Hospital

  Sept 2009 - Jun 2011

  Analista de TI

  Monitora e avalia o desempenho da rede, programação e configura das políticas e procedimentos de segurança da rede e promovia suporte aos usuários da rede. oferecer soluções para ambientes informatizados, prestar suporte técnico e treinamento ao usuário, estabelecer padrões, elaborar documentação técnica, pesquisar tecnologia em informática, orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros, instalar e configurar software e hardware, dimensionar requisitos e funcionalidade de sistemas, definir alternativas físicas de implementação, especificar a arquitetura do sistema, montar protótipo do sistema, testar sistema, monitorar o desempenho do sistema, identificar falhas no sistema, executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistema, elaborar dicionário de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos, documentar estrutura de rede, administrar recursos internos e externos, acompanhar execução do projeto, avaliar qualidade de produtos gerados, executando outras tarefas da mesma natureza. Show less

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  Rofe Distribuidora

  Jun 2013 - Nov 2020

  Coordenador de TI

  Gestão e suporte técnico a software e hardware. Liderança de equipe técnica de TI, Gestão de Incidentes e requisições. Planejamento e organização de atividades de suporte. Gestão de SLA. Elaboração de relatórios e scripts de atendimento. Identificação de problemas. Gestão de indicadores de desempenho. Responsável pelo DataCenter. Criação de políticas e novos processos com base em ITIL. Implantação e melhoria dos processos nas áreas de Service Desk, leitura / entendimento do serviço contratado, levantamento dos processos atuais com usuário final e solucionadores. Follow-up com equipe de projetos. Controle de compras de equipamento de TI. Elaboração do book de gestão de problemas e projetos e administração de códigos Fontes. Show less

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  Grupo Equatorial Energia

  Nov 2020 - now

  Gestao de projetos de TI

  Prospectar, valorar, analisar e executar atividades para o desenvolvimento, implantação e suporte a projetos de sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo na atividade a congregação das equipes técnicas necessárias para entregar dentro dos parâmetros de qualidade, de tempo, de custo e à luz dos processos de governança que permeiam a superintendência e o negócio durante a fase de projetos, seja no modelo waterfall, ágil ou outros frameworks adicionais.