Edith Baez Sosa

Experience

• 

  Banco Local

  Jan 1998 - Jan 2003

  Gerente de Tecnología
• 

  Compañía Administradora de Riesgos S.A.

  Jan 2004 - Jan 2005

  Gerente de Tecnología y Procesos
• 

  Interfisa Banco

  Jan 2006 - Sept 2009

  Gerente de Tecnología & Operaciones
• 

  Itaú Paraguay

  Jan 2009 - now

  Equipo a mi cargo: 215 personas | 5 gestores con reporte directoÁreas change the bank: procesos, shadow IT, gobernanza tecnológica e ingeniería de métricasÁreas run the bank: tesorería, cámara compensadora, legitimación, liquidaciones, comercio exterior, operaciones internacionales y logística• Creación de los squad del outer loop abordando en mejoras de procesos con un nivel sostenible de NPS• Gestión del proyecto eficiencia en las áreas de operaciones generando un ahorro de 2.800 horas equivalente a la disminución de 15 HC concretados• Gestión del proyecto eficiencia comercial donde logramos liberar 11.457 horas que los comerciales dedicaban a las gestiones operativas• Creación de la comunidad de gestión de riesgos operacionales y TI trabajando sostenidamente en la cultura de riesgos e incorporación de mapa de riesgos en toda la estructura• Gestión presupuestaria anual de 12 millones de dólares abordando sostenidamente la búsqueda de eficiencias traducidos en ahorros de aproximadamente 5% anuales• Creación del área de Ingeniería de métricas donde incorporamos nuevos perfiles en análisis de datos, y ejecución los proyectos de OBZ• Creación del área de Shadow IT con más de 150 desarrollos de automatización• PCP: incorporación de la gestión por capacidad generando un área con mayor escalabilidad• Elaboración e implementación de la “transformación del Back office por productos a unBO por Procesos Mostrar menos Equipo a mi cargo: 70 personas directas | más de 100 personas indirectas | 4 gestores con reporte directo Áreas change the bank: proyectosÁreas run the bank: tesorería, cámara compensadora, medios de pagos, logística, catastro, gestión documental• Implementación de los sistemas de pagos del Paraguay – SIPAP, con un servicio innovador y articulando su implementación con los entes reguladores y los demás bancos• Incorporación de la metodología de Kaizen en la unidad de forma conjunta con el equipo de Brasil, realizamos aproximadamente 70 Kaizen para orientar la mejora dentro de la unidad• Se implantó el nuevo sistema de imágenes del banco el cual permitió migrar flujos a esquemas más agiles• Generación de kits de bienvenida• Modernización del sistema de la cámara compensadora Mostrar menos

  • Gerente de Comunidades de Negocios

    Jan 2022 - now

  • Gerente de Productos, Franquicias, Inteligencia Comercial & AGIR

    Jan 2022 - Jul 2022

  • Gerente de Operaciones, Procesos y Gobernanza de TIO

    Jan 2014 - Jan 2021

  • Gerente de Innovación, Mejora Continua y Operaciones Masivas

    Jan 2012 - Nov 2014

  • Gerente de Compras

    Nov 2010 - Jan 2011

  • Coordinadora de Servicios Generales

    Jan 2009 - Oct 2010