Vitor Lima

Experience

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  Zodiac Produtos Farmacêuticos

  Jan 2017 - Jan 2018

  Infraestrutura e Suporte

  - Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;- Manutenção e configuração de computadores, celulares e tablets;- Suporte interno e externo via acesso remoto;- Instalação e configuração de VPN e aplicativos diversos;- Elaboração de relatórios referente a área de T.I;- Realização de vistorias em salas de reuniões e equipamentos.

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  Talktelecom

  Nov 2018 - Jan 2019

  Estagiário de TI

  - Atendimento ao cliente via ServiceDesk e telefone, para resolução de chamados advindospara a equipe referente ao software próprio da empresa relacionado com PABX.- Uso de TeamViewer e Remote Desktop para conectar remotamente em máquinas dos clientes.- Limpeza, Testes e manutenção de Hardware- Montagens de máquinas PABX- Instalação de softwares (por exemplo, softphone, programas de acessos remotos,SOs, software da empresa)- Configuração de servidores CentOS e Windows Server.- Retirada de máquinas de clientes- Instalação in loco de máquinas no cliente- Consultas em base de dados (SQL Server, Oracle)- Execução de procedures (SQL Server, Oracle)- Utilização do Linux em servidores, via terminal Exibir menos

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  ITS Soluções

  Jan 2019 - now

  Atividades realizadas:- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;- Manutenção e configuração de computadores;- Suporte interno e externo via acesso remoto;- Instalação e configuração de VPN, Softphone 3CX, Zoiper, Pacote Office, Antivírus, Impressoras e aplicativos diversos;- Elaboração de relatórios referente a área de T.I;- Remoções de maquinas do SCCM;- Administração do Office 365 ;- Administração do Active Directory;- Administração e Monitoramento de Backups;- Monitoramento de links e servidores;- Liberação de sites através do Firewall. Exibir menos

  • Consultor de infraestrutura de TI

    Jan 2023 - now

  • Analista de Service Desk

    Nov 2020 - Jan 2023

  • Tecnico de Monitoramento

    Jan 2019 - Nov 2020