Thyago Bruno Maia Cunha

Experience

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  Sandrecar Comercial e Importadora S/A

  Feb 2005 - Aug 2007

  Infrastructure Support Analyst

  - Suporte técnico em Unix (AIX e Linux) e bancos Progress.- Atendimento N1 ao ERP Microsiga e SCM PML.- Resolução de incidentes, garantindo estabilidade e continuidade.

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  Interchange Serviços S/A

  Aug 2007 - May 2009

  System Analyst

  - Monitorei transações bancárias em tempo real com Postilion Realtime (ISO 8583) para bancos como Banco Real, Unibanco e CitiBank.- Desenvolvi relatórios BI com IBM Cognos, extraindo insights de dados transacionais em SQL Server.- Prestei suporte técnico e gerenciei billing, assegurando precisão nas operações financeiras.- Controlei backups de SQL Server com ArcServe para autorizadores bancários, garantindo segurança.- Gerenciei envio de arquivos EDI para integração eficiente entre instituições financeiras.- Criei relatórios BI com IBM Cognos e CA eHealth, otimizando análise em SQL Server.- Supervisionei backups críticos de SQL Server para continuidade operacional. Show less

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  NextSourcing

  Feb 2009 - May 2011

  Senior IT Consultant

  - Atuei como consultor sênior em tecnologias enterprise da CA Technologies (atual Broadcom), prestando serviços de consultoria para clientes multimercado, incluindo bancos, datacenters e grandes empresas como Banco Central do Brasil, Telefônica Empresas, Visanet Brasil, Cetip (atual B3), UOL Diveo e Ativas Datacenter.- Liderei a implementação e customização de soluções como CA Spectrum, CA eHealth, CA Insight e CA NSM, focando em disciplinas como gerenciamento de falhas, monitoramento de desempenho, gestão de capacidade e garantia de nível de serviço (SLA) em ambientes críticos e distribuídos.- Implementei arquiteturas de TI robustas em setores como bancos e datacenters, utilizando CA eHealth e CA Spectrum para monitoramento e otimização de infraestrutura crítica.- Implementação de projetos com CA Workload Automation (dSeries), orquestrando job scheduling e workflows para integrar múltiplas tecnologias e sistemas, desde o planejamento até a entrega produtiva, incluindo a migração de workloads, otimizando a eficiência operacional em plataformas distribuídas.- Atuei como instrutor certificado, ministrando treinamentos como CA Workload Automation (dSeries), CA Spectrum e CA eHealth, capacitando equipes técnicas em plataformas CA Technologies. Show less

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  Syrix

  Jun 2011 - Aug 2013

  Senior IT Consultant

  - Atuei em tecnologias CA/Broadcom, projetando e personalizando soluções para bancos, datacenters e governo.- Implementei arquiteturas com CA Spectrum, CA eHealth, CA Virtual Assurance for IM (VAIM), CA NetQoS, CA Service Operations Insight (SOI), CA Hyperformix, CA Business Service Insight, CA Process Automation, CA ArcServe Replication & High Availability, CA Workload Automation (dSeries), CA Enterprise Log Manager e CA Wily Introscope, aplicando SRE para resiliência.- Liderei monitoração de bancos, middleware, mensageria, servidores, virtualização e logs, otimizando falhas, performance e capacidade.- Apoiei pré-vendas das soluções CA, demonstrando valor para atender requisitos de negócios.- Desenvolvi customizações com Python, Java e JavaScript, alinhando ferramentas CA às necessidades dos clientes.- Utilizei VMware, Citrix e RedHat Virtualization KVM para arquiteturas de cluster e disaster recovery.- Ministrei treinamentos CA em CA Workload Automation (dSeries), CA Spectrum, CA eHealth, CA Service Operations Insight (SOI), CA NetQoS, CA Virtual Assurance for IM (VAIM), criando conteúdos personalizados. Show less

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  Eleeva IT

  May 2013 - Mar 2025

  - Liderei automação (job scheduling, workflows, DevOps, GitOps, Configuration Manager Automation, RPA, stress testing, synthetic monitoring) para modernizar processos em ambientes críticos.- Implantei pipelines GitOps híbridos (on-premises/cloud) para aplicações web e microserviços (JavaEE, React, Python, Shell) com GitHub, GitLab, BitBucket, Maven, Yarn, Docker Hub (scan de vulnerabilidades), Sonar, JavaLint, Quarkus, SingleJPA, integrando builds, testes e deployments, notificando via Microsoft Teams.- Implementação de esteiras GitOps com GitLab, Pipelines, Jenkins, Ansible, aplicando IaC (Terraform, Ansible, Python) e SRE (resiliência, observabilidade, automação).Criei um cofre de senhas web integrado a GitOps e pipelines, usando Docker, K8S, Linux, Windows, Control-M, para acesso seguro de equipes.- Implementei clusters Docker e Kubernetes críticos, com AWS, Suse Rancher, K8S, Harvester, garantindo alta disponibilidade e escalabilidade.- Implementações com integrações ITSM - ServiceNow (incidentes/mudanças), observabilidade e ferramentas como Control-M, CyberArk, Docker, Kubernetes, otimizando processos e segurança em nuvem híbrida.- Gerenciei job scheduling crítico no Governo Federal com CA Workload Automation (dSeries), projetando Site DR e treinando equipes na migração.- Desenvolvi RPA com JMeter, Selenium, Python, stress testing com JMeter, e synthetic monitoring com Broadcom DX App Synthetic Monitor, assegurando desempenho e qualidade.- Criei scripts em Python, Groovy, Java, JavaScript, Bash, PowerShell, integrando sistemas para automação e CI/CD, seguindo DevOps e GitOps.- Usei ITIL, Scrum/Kanban, Atlassian Jira, Atlassian Confluence para gerenciar e documentar projetos. Show less - Liderei projetos de soluções enterprise, planejando e implementando arquiteturas robustas para atender às necessidades de clientes multimercado, como bancos, datacenters e órgãos governamentais, garantindo alta disponibilidade e resiliência em ambientes críticos.- Desenvolvi e implementei indicadores de nível de serviço (SLA, SLI, SLO) para medir e aprimorar a experiência de usuários e clientes internos e externos, promovendo a qualidade e a confiabilidade dos serviços entregues.- Realizei análises de negócio e de impacto de incidentes, gerando relatórios e dashboards com insights acionáveis e recomendações para a melhoria contínua dos serviços, otimizando processos e reduzindo riscos operacionais.- Conduzi a capacitação interna e de clientes em tecnologias e serviços, ministrando treinamentos técnicos e personalizados para alinhar conhecimentos às demandas operacionais e de negócios, fortalecendo a autonomia das equipes.- Atuei em pré-vendas de soluções de gerenciamento de infraestrutura e serviços, apresentando funcionalidades e benefícios das ferramentas para potenciais clientes, contribuindo para a aquisição de novos contratos e a expansão do portfólio da Eleeva IT.- Participei de projetos internos de desenvolvimento de software para clientes, sendo responsável pela especificação, documentação e validação de ofertas de serviço com software, assegurando a entrega de soluções alinhadas aos requisitos estratégicos. Show less

  • Consultor de automação

    Jan 2016 - Mar 2025

  • System Architect / Senior IT Consultant

    May 2015 - Mar 2025

  • Co-Founder

    May 2013 - Mar 2025