Evelyn Figueroa

Experience

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  Almacenes SIMAN

  Jan 2012 - now

  Dirección, planeación y ejecución de las diferentes estrategias comerciales del área Omnicanal de Almacenes Siman en toda la región (El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica) con enfoque al crecimiento del negocio Ecommerce y demás canales de venta digital (call center, chat, instore, app, kioscos, wsp) convirtiéndose en el referente del mercado como comercio electrónico.Conocimientos en plataformas de ecommerce como Magento Commerce, SAP Commerce, VTEX, Oracle Commerce. Experiencia de usuario y marketing digital como Google Analytics y Mailchimp.Crecimientos valiosos en ventas a nivel regional. Crecimientos en visitas, conversión y ticket promedio de compra en los diferentes canales de venta digital.Creación del Look & Feel del sitio y navegación amigable al cliente. Incremento y desarrollo en la catalogación de productos disponibles a la compra. Mejora continua de la usabilidad y desempeño de la tienda en línea.Premios:- Mejor comercio electrónico en moda y belleza 2018 El Salvador y Guatemala 2019.- Multiples @ de oro a mejor Tienda en Línea. Mostrar menos Desarrollo e implementación de la primera Tienda en Línea por departamento para la región: El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica. Planeación de la estrategia comercial para el crecimiento en ventas, ordenes, tráfico y conversión de todos los países en operación.Administración y coordinación del catálogo en línea. Supervisión de equipos que operan el proceso de enriquecimiento, catalogación y publicación de activos digitales para el contenido del sitio web. Gestión y desarrollo del Content Managment System.Marketing digital para la comunicación oportuna de contenido y estrategias de SEO/SEM.Implementación de procesos lógisticos y experiencia del cliente. Segumiento al proceso de facturación, despachos y envíos. Estrategia de venta por call center e incentivos para fuerza de venta. Mostrar menos Administración de Catálogo en Línea, flujo de procesos de creación de catálogo. Organización y planificación de trabajo de los diferentes equipos que conforman el flujo de abastecimientodel catálogo: Fotografía, edición fotográfica, catalogación, sistemas.Control de calidad en la publicación del catálogo digital: imagen, ficha técnica, producto relacionado, descripción de producto, keywords y meta tags para posicionamiento en buscadores.Ejecución de plan de trabajo en base a las apuestas comerciales de producto para formar un catalogo integral en todos los canales de venta digital. Mostrar menos

  • Gerente Comercial Omnicanal

    Jun 2017 - now

  • Gerente Regional Ecommerce

    Jan 2014 - May 2017

  • Jefe de Catalogo Ecommerce

    Jan 2012 - Jan 2014
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  GRUPO VAPE

  Jan 2013 - May 2015

  Diseñador Estratégico

  Diseño y desarrollo de sitio web para las marcas de Grupo VAPE. Levantamiento de catalogo de productos, material publicitario, refrescamiento de marca y diseño de empaque para productos de exportación.