Luiz Improta

Experience

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  Fronape-Petrobras ( hoje Transpetro )

  May 1986 - Jul 1998

  Coordenador de Suporte Técnico

  A partir de 1994, fui responsável pela coordenação de Suporte a servidores Windows NT 3.51 e NT 4.0, também suporte a usuários e estoque de materiais de informática do órgão. Coordenei a implementação do primeiro sistema de controle de estoque do orgão, que nos fez ter uma economia de mais de 40% nas compras do setor.

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  Orthus

  Sept 1998 - Sept 1999

  Supervisor de Suporte – Redes e Servidores

  Responsável pela supervisão na implementação do projeto do primeiro site do Decine - Funarte ( www.decine.gov.br), Supervisão de suporte nos servidores Windows DHCP da Marinha do Brasil – Corpo de Fuzileiros Navais - Ilha das Cobras - RJ.

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  CPM Braxis

  Sept 1999 - Mar 2001

  Supervisão de implementação dos Call Centers

  Responsável pela supervisão de implementação de Call Centers, desde do cabling até a instalações dos Servidores, com Windows NT e Tivoli ( Software Distribution ), Roteadores e Switches CISCO, a empresas como Banco Real ( Disk real - São Cristovão no Rio de Janeiro ) e Companhia de Telecomunicações do Paraná. Além de suporte a servidores de empresas como Bradesco Saúde.

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  TIVIT

  Jan 2001 - May 2011

  Consultoria ao SNOC e acompanhava projetos de Grande Porte, de clientes estratégicos, na parte de Segurança da Informação. Desde revisão de projetos a serem implantados até suporte pós N3 de Segurança, depois acionava o suporte ao fabricante. Responsável pela revisão dos processos de acessibilidade lógica dos clientes. Gerenciamento dos novos projetos de segurança da informação, liderando a implementando quando necessário. Cuidava ainda do Gerenciamento de Riscos, Vulnerabilidades além de auditorias nestes ambientes Show less Realizava consultoria em novos projetos e posterior suporte, quando necessário, a implementação dos mesmos;Suporte e Planejamento das atividades de Segurança da Informação no maior Data Center da America Latina (migração de Firewalls, servidores de autenticação, VPNs, Controle de acessos, Plano de Continuidade de negócios, Plano de Recuperação de Desastres, Avaliação de Risco);Administração avançada de ativos de Segurança da Informação ( Firewalls Checkpoint principalmente em Appliances NOKIA, Servidores de Antivírus, IDS, etc..);Auditoria em ativos e serviços em produção ( Firewalls, Servidores de AV –exemplo de ativos -, VPNs, acessos –exemplo de serviços; Bons conhecimentos em elementos de rede Cisco ( Switches L2 e L3 e Roteadores );Ferramentas de troubleshooting avançado de rede: sniffers ( tcpdump, nmap, Wireshark-antigo Ethereal -, etc );Sistemas operacionais: Windows NT/2000/2003/XP, Linux ( RedHat, inclusive Enterprise Server ), Solaris, HP-UX e AIX. Era ainda responsável pela preparação do escopo para Certificação da ISO 27001. Show less

  • Senior Security Consultant

    Mar 2006 - May 2011

  • Senior Support Analyst - Security Operations

    Mar 2001 - Mar 2006

  • Senior Support Analyst

    Jan 2001 - Jan 2003
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  Arcon Serviços Gerenciados de Segurança

  Jun 2011 - Aug 2013

  Assumindo as funções de gerente de serviços e assessor de projetos de segurança, atuava em:- Gerenciamento Projetos de missão crítica em ambientes complexos, focando no resultado final- Monitorar as expectativas dos clientes e as entregas dos serviços contratados - Buscar soluções e alternativas para garantir o cumprimento dos SLAs acordados- Busca da melhoria continua nos serviços prestados pela Arcon- Gerenciamento do escopo de serviços contratado pelos clientes à Arcon- Atuação como "Security Advisor" nos clientes externos- Responsável para avaliar a satisfação do cliente, propor soluções de melhoria de percepção- Integrador entre as áreas internas para gerenciar os projetos e demandas de clientes externos Show less

  • Security Service Manager

    Jul 2012 - Aug 2013

  • Coordenador de SOC

    Jun 2011 - Jul 2012
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  Telefônica - VIVO

  Mar 2014 - Nov 2018

  Desenvolver Negócios de Segurança da Informação em diversos clientes, alinhando as expectativas internas e externas com relação as portfólio versus necessidades dos clientes em todo o Brasil, através de apresentações e reuniões. Ainda mantenho um bom relacionamento com diversos parceiros tecnológicos, para que possamos atuar nos projetos propostos. Não podendo esquecer, a atuação junto com outras equipes internas na definição dos melhores parceiros para editais/RFP envolvendo órgãos governamentais e privados. Show less

  • Gerente de Negócios Especialista Segurança da Informação

    Jul 2017 - Nov 2018

  • Bussiness Development Manager - Information Security

    Mar 2014 - Jul 2017
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  Tsg+

  Jul 2020 - Sept 2021

  Sócio-Diretor

  Empresa de Consultoria de Segurança de Informação, comércio eletrônico, criação e administração de lojas virtuais e especialista em tráfego pago, apoiando nossos clientes em suas necessidades.

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  Vortex Security

  Feb 2022 - Dec 2024

  Security Service Manager na Vórtex Security

  Gerenciamento de entrega de serviços contratados aos clientes; - Controle de KPI's de Segurança dos clientes de várias verticais de segurança; - Security Advisor recomendando sempre as melhores práticas de Segurança para os ambientes dos clientes, seguindo os frameworks do NIST, COBIT, ISO 27001 para diminuição de riscos nos ambientes dos clientes; - Auditor interno ISO 27001; - Acompanhamento e controles de Campanhas de Conscientização de Segurança e campanhas específicas de Phishing nos clientes; - Gerenciamento da aplicação das recomendações de de configurações do CIS Benchmarks; - Acompanhamento dos Alarmes oriundos do SIEM e das automações do SOAR nos clientes; - Acompanhamento do desempenho de sugestões de soluções de EDR/XDR nos clientes, sugerindo as melhores opções; - Entrega e apresentação dos relatórios de resultados ,mensais dos clientes. Show less

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  Claro Brasil

  Dec 2024 - now

  Gerente de Produtos - Cyber Segurança

  No meu dia a dia, sou responsável por:..Mapear continuamente os desafios enfrentados por gestores na área de tecnologia em empresas de médio e grande porte, identificando oportunidades de melhoria...Traduzir esses desafios em soluções práticas, sugerindo novos modelos de negócio e serviços inovadores para nossos clientes...Assegurar o planejamento e a execução eficiente do roadmap do produto, garantindo que as metas sejam atingidas...Gerenciar a estratégia de preços dos produtos sob minha responsabilidade, ajustando conforme necessário para maximizar o valor...Supervisionar o ciclo de vida do produto, incluindo o desenvolvimento de planos de descontinuidade quando necessário...Planejar e desenhar produtos e serviços, monitorando proativamente seu progresso e resolvendo problemas à medida que surgem...Coordenar a execução da estratégia de Go to Market, incluindo treinamentos, demonstrações e a criação de materiais de marketing para facilitar a adoção do Roadmap...Gerenciar a educação, experiência e sucesso dos clientes, assegurando que suas expectativas sejam não apenas atendidas, mas superadas. Show less