Joana Carvalho

Experience

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  El Corte Inglés

  Oct 2006 - May 2008

  Técnica de Formação (estagiária)

  Programa coaching para novos colaboradores, melhoramento de processos e manuais. Gestão da formação.

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  Externato da Luz

  Jul 2007 - Jul 2008

  Animadora sociocultural
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  Banco Best

  Apr 2008 - Jul 2008

  Técnica Administrativa
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  Barclays

  Jul 2008 - Jul 2012

  Gestora de Clientes

  Assistente comercial e gestora de clientes. Funções de Caixa; atendimento de clientes, gestão de carteira de clientes: mediação e análise de crédito pessoal e crédito habitação, seguros, produtos financeiros.

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  Pastelaria "Com Tradições"

  Jul 2012 - Sept 2014

  Sócio-Gerente
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  Montepio

  Nov 2014 - May 2015

  Gestora de contacto
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  Banco Popular

  May 2015 - May 2016

  Assistente Comercial e Gestora de empresas

  Assistente comercial e gestora de clientes. Funções de Caixa; atendimento de clientes particulares e clientes empresa, gestão de carteira de clientes: mediação e análise de contas correntes, crédito pessoal e crédito habitação, seguros, produtos financeiros.

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  Volkswagen Financial Services – Portugal

  Jul 2016 - May 2019

  Fleet Support (Renting)

  Sales support da equipa de Renting; acompanhamento dos clientes Corporate.Encomenda de viaturas, contratos, gestão da frota Corporate, gestão de entrega de viaturas.

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  BMW Portugal Lda.

  May 2019 - Oct 2022

  Operational Remarketing, Fleet & Logistic Assistant

  Gestão de frota interna, Logística de viaturas remarketing (gestão e controlo de transporte, empréstimos e material). Melhoramento de processos. Emissão de documentação. Gestão e mediação de reclamações de danos de Remarketing.

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  Santander Consumer Finance S.A., Sucursal em Portugal

  Oct 2022 - now

  Renting | Gestora de compras e entregas