Renold Fernandes

Experience

• 

  INET GLOBAL INDO

  Sept 2010 - Apr 2011

  Business Development

  1. Pengembangan Bisnis:Mencari dan mengidentifikasi peluang pasar baru untuk layanan internet (FTTH, Dedicated, Wireless).Melakukan pendekatan ke calon pelanggan potensial (residensial, UKM, korporasi, gedung, kawasan industri).Melakukan presentasi produk dan solusi layanan internet yang sesuai kebutuhan pelanggan.Membantu dalam negosiasi harga, kontrak, dan kerja sama komersial.2. Hubungan Pelanggan:Menjalin dan membina hubungan baik dengan pelanggan existing maupun potensial.Melakukan follow-up terhadap prospek dan memastikan proses konversi menjadi pelanggan.Memberikan feedback dari pelanggan kepada tim teknis dan manajemen untuk peningkatan layanan.3. Riset dan Analisis Pasar:Melakukan riset kompetitor dan tren pasar layanan internet.Menyusun laporan prospek pasar dan potensi penetrasi wilayah/segmen baru.Memberikan masukan terhadap strategi pemasaran dan positioning layanan ISP perusahaan.4. Administrasi dan Koordinasi:Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan kelayakan jaringan di area pelanggan.Menyusun proposal penawaran dan mendukung proses tender atau bidding jika diperlukan.Membuat laporan aktivitas penjualan dan pipeline pelanggan secara berkala. Show less

• 

  KSO SUCOFINDO SURVEYOR INDONESIA

  Apr 2011 - Aug 2015

  Accounts Receivable Coordinator

  1. Pengelolaan Piutang Usaha (AR):Mengelola dan memantau seluruh saldo piutang pelanggan.Memastikan proses penagihan (invoicing & follow up) dilakukan tepat waktu.Mengidentifikasi keterlambatan pembayaran dan berkoordinasi dengan kolektor terkait.Menangani proses klaim atau dispute dari pelanggan dan menyelesaikannya secara tepat.Menyusun aging report piutang secara berkala (harian, mingguan, bulanan).2. Koordinasi dan Supervisi:Mengoordinasikan tim AR dalam pelaksanaan tugas harian.Memberikan arahan kepada kolektor terkait prioritas penagihan.Berkoordinasi dengan tim marketing dan legal dalam hal penanganan piutang bermasalah.3. Administrasi dan Pelaporan:Memastikan seluruh transaksi pembayaran dicatat secara akurat ke sistem akuntansi.Melakukan rekonsiliasi antara data AR dengan laporan bank dan general ledger.Menyusun laporan piutang dan analisa tren pembayaran pelanggan kepada manajemen.Membantu dalam proses audit terkait dokumen piutang dan pelunasan.4. Kepatuhan dan Kontrol Internal:Memastikan seluruh proses AR sesuai dengan SOP dan kebijakan perusahaan.Mengidentifikasi potensi risiko terkait piutang dan memberikan rekomendasi perbaikannya.Mendukung proses penetapan limit kredit dan evaluasi risiko pelanggan. Show less

• 

  Mitra Jaya Group

  Aug 2015 - Jul 2019

  HRGA Operations Supervisor

  1. Human Resources (HR):Melakukan koordinasi proses rekrutmen dan onboarding untuk kebutuhan karyawan site.Memastikan akurasi data absensi, cuti, dan lembur karyawan tambang melalui sistem HRIS/manual.Menangani administrasi BPJS, kontrak kerja, dan perpanjangannya sesuai dengan ketentuan hukum ketenagakerjaan.Mendukung pelaksanaan training K3, induksi, dan pelatihan wajib lainnya untuk karyawan baru/lama.Membangun hubungan industrial yang kondusif dengan karyawan.Menangani keluhan karyawan dan menyelesaikan masalah hubungan kerja secara efektif.2. General Affairs (GA):Mengelola fasilitas pendukung di area tambang seperti camp site, mess, dapur umum, dan kendaraan operasional.Memastikan tersedianya kebutuhan logistik kantor dan operasional site (ATK, peralatan kerja, air dan listrik).Mengatur jadwal dan perawatan kendaraan operasional serta administrasi surat-surat kendaraan.Memastikan keamanan dan kebersihan lingkungan kerja site dengan mengawasi vendor security & cleaning service.Mengelola dokumen legalitas operasional site dan memastikan kelengkapan perizinan GA yang dibutuhkan.3. Supervisory & Reporting:Memimpin dan mengarahkan tim HR & GA di lokasi tambang (staff & tenaga pendukung).Membuat laporan rutin mengenai aktivitas HRGA di site (mingguan, bulanan, dan insidentil).Membantu sosialisasi kebijakan perusahaan kepada seluruh karyawan site. Show less

• 

  Dragon Edge Group (PT. Lloyd Laboratories Indonesia)

  Jul 2019 - Sept 2020

  HR & Admin Supervisor

  1. Strategi dan Kebijakan HR:Menyusun strategi HR jangka pendek dan panjang yang selaras dengan tujuan perusahaan.Merancang dan mengimplementasikan kebijakan SDM, termasuk struktur organisasi, kompensasi & benefit, dan pengembangan karir.Memastikan seluruh kebijakan dan praktik HR sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.2. Manajemen SDM:Mengawasi seluruh proses rekrutmen, seleksi, dan retensi karyawan.Memimpin pengembangan dan pelatihan karyawan (training & development).Mengelola evaluasi kinerja, sistem promosi, dan talent management.Menangani hubungan industrial dan menyelesaikan perselisihan atau keluhan karyawan.Memastikan kepatuhan terhadap aturan BPJS, pajak penghasilan karyawan, dan peraturan ketenagakerjaan lainnya.3. Administrasi Umum (General Affairs):Mengawasi pengelolaan fasilitas kantor, termasuk kendaraan operasional, perizinan, keamanan, dan kebersihan.Bertanggung jawab atas pengelolaan administrasi umum, termasuk pengarsipan, surat menyurat, dan logistik kantor.Mengawasi pengelolaan aset perusahaan dan koordinasi dengan vendor eksternal. Show less

• 

  PT. Prada Duta Indonesia (subs of PT. Tanto Intim Line)

  Nov 2020 - Nov 2025

  HRGA Operations Supervisor

  1. Human Resources (HR):Mengawasi pelaksanaan proses rekrutmen, seleksi, dan onboarding karyawan.Memantau absensi, cuti, lembur, dan pengelolaan data karyawan.Mendukung pelaksanaan evaluasi kinerja dan pengembangan karyawan.Menangani administrasi BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.Membantu penyusunan dan implementasi kebijakan HR sesuai regulasi ketenagakerjaan.Menyelesaikan permasalahan hubungan industrial atau keluhan karyawan.2. General Affairs (GA):Mengelola fasilitas kantor, kendaraan operasional, dan kebutuhan logistik perusahaan.Memastikan ketersediaan ATK dan perlengkapan kerja lainnya.Mengatur dan mengawasi kegiatan pemeliharaan gedung, keamanan, dan kebersihan.Mengelola perizinan perusahaan dan dokumen legal yang berkaitan dengan operasional.Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga untuk layanan pendukung.3. Supervisory & Reporting:Membimbing dan mengawasi tim HRGA dalam pelaksanaan tugas harian.Membuat laporan rutin (mingguan/bulanan) terkait aktivitas HRGA kepada atasan.Menyusun SOP dan proses kerja yang efisien dan sesuai dengan standar perusahaan. Show less