Gwennaelle Morel

Experience

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  AQUATOUR

  Dec 2017 - Dec 2017

  Agent de voyages

  Accueil clientsRéalisation de devisPhoningUtilisation de NurvisSuivi dossiersRéalisation de divers supports (affiche de promotion, bon cadeau)Consultation site BtoBAppel Tour Opérateurs

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  VVF Villages

  Jun 2018 - Jul 2018

  Réceptionniste

  Accueil individuels et groupes, renseignements, tenue de l'espace 360°, mise à jour de l'information touristique, création de devis, encaissement, accompagnement de groupes

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  Mairie de Fouquières-lez-lens

  Aug 2018 - Aug 2018

  Animatrice

  Gestion de l'animation avec des 3-5 ans, création d'un planning d'activité, respect du rythme de l'enfant et des règles de sécurité

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  La ligue de l'enseignement du Nord

  Jan 2019 - Feb 2019

  Chargé de développement tourisme

  Création de supports de communication, accueil physique et téléphonique, animation de réunions de présentation, prospection, réalisation et vente de séjours et séjours sur-mesure, suivi des dossiers, suivi qualité, contact de prestataires.

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  Pij Carvin

  Dec 2019 - May 2020

  Ambassadrice des dispositifs jeunesses

  Aider à l'adaptation de l'information et de la communication et de la promotion du PIJauprès des jeunesAssurer une veille sur les événements, aider à l'organisation de manifestationsautour de thématiquesRelayer l'information et promouvoir les dispositifs facilitant l'accès à l'autonomie et àla mobilité

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  Service jeunesse carvin

  Feb 2020 - Feb 2020

  Animatrice périscolaire

  Encadrement, animation de 2 semaines avec des enfants de 6 à 8 ans sur le thème des Pokémon

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  Charlott'​

  Mar 2020 - Sept 2020

  Vendeuse à domicile
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  IUT de Lens

  Sept 2020 - Jun 2021

  Étudiante
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  Le Touquet & Co

  Mar 2021 - Aug 2021

  Assistance de la responsable de l'Office de Commerce du Touquet-Paris-Plage :- Community management de la page Facebook, développement des réseaux sociauxavec la création d'une page Instagram- Proposition et organisation d'animations en lien avec les commerçants- Développement de l'offre séminaire, mariage et création de box mettant en avant lescommerçants Assistance de la responsable de l'Office de Commerce du Touquet-Paris-Plage :- Community management de la page Facebook, développement des réseaux sociauxavec la création d'une page Instagram- Proposition et organisation d'animations en lien avec les commerçants- Développement de l'offre séminaire, mariage et création de box mettant en avant lescommerçants

  • Assistante Office de Commerce

    Jul 2021 - Aug 2021

  • Assistante Office de Commerce

    Mar 2021 - Jun 2021
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  FOLLOW ME BY SARAH

  Aug 2021 - Apr 2022

  Chargée de production touristique

  - Recueil, analyse et sélection des prestations des partenaires (hôteliers, transporteurs, agences réceptives...)- Conception des dossiers techniques (cotations de produits et prix de vente)- Rédaction de contenus (programmes de voyages, formalités pratiques, modalités de vente)- Mise à jour des produits existants- Développement de nouveaux produits/destinations- Négociation des contrats partenaires en français et en anglais - Elaboration de devis sur mesure- Préparation et envoi des carnets de voyages Show less

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  Lille Avenirs

  Aug 2022 - Mar 2024

  Chargée de communication - Social Media Manager

  Développement et animation de la communication digitale d’une structure, avec un focus sur les réseaux sociaux et la création de contenu engageant.➡️ Gestion et animation des réseaux sociaux : élaboration d’une stratégie de contenu et publication sur les canaux B2C (Instagram, Facebook, YouTube) et B2B (LinkedIn) pour renforcer la visibilité de la structure➡️ Développement du compte TikTok : création d’un planning éditorial, organisation des tournages, production et montage de plus de 50 vidéos TikTok via CapCut, avec des résultats notables, notamment +170K vues sur une vidéo➡️ Croissance des communautés : +400 followers sur Instagram➡️ Participation aux projets digitaux : création de contenus adaptés aux différentes plateformes et optimisation des formats ➡️ Communication interne : mise à jour du trombinoscope et amélioration de la visibilité des équipes au sein des bureaux➡️ Création de supports visuels pour les événements de recrutement Show less

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  Pépite France - Le réseau des Étudiants-Entrepreneurs

  Oct 2023 - now

  Étudiante Entrepreneur

  Statut National d'Etudiante Entrepreneur (SNEE) au sein du Pépite de Lille :➡️ Suivi du programme EXPLORATION en novembre 2023 ✅️➡️ Suivi du programme CRÉATION ✨️ en janvier 2024 ✅️Restez connecté pour suivre l'aventure 🧵✂️

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  Akabia

  Apr 2024 - Sept 2024

  Webmaster

  Gestion de la refonte et du contenu web pour le nouveau site de SKEMA Business School, disponible en trois langues (français, anglais, portugais brésilien).➡️ Gestion de projet digital web : suivi des livrables, coordination avec les développeurs et UX designers pour assurer le respect des délais et la cohérence du site.➡️ Intégration et optimisation du contenu sur Drupal, en veillant à l’UX et à la structuration des pages.➡️ Suivi et organisation du projet via Google Workspace (Drive, Sheets, Docs).➡️ Contribution légère sur Figma pour l’ajustement visuel des supports. Show less

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  TiboTours

  Dec 2024 - now

  Chargée de projet - Suivi de voyages de groupes

  Technicienne back office en suivi de voyages de groupes dans une agence de voyage spécialisée pour les séniors (Tibo Tours/Vivrêva)➡️ Gestion de projets : supervision de plus de 60 dossiers de voyages de groupes par an, avec prise en charge complète de la réservation, de la facturation et de la gestion des prestataires (vols, hôtels, transports, excursions)➡️ Organisation : suivi des étapes clés du voyage, de l'inscription des participants à la création des documents nécessaires (billets, carnets de voyage, etc.). Echange avec les prestataires. Vérification minutieuse des pièces justificatives et des factures pour garantir la conformité de chaque dossier➡️ Négociation avec les prestataires : recherche des meilleures options (vols, transports, excursions) et négociation des tarifs pour optimiser la qualité et les coûts des voyages➡️ Respect des délais et gestion des imprévus : gestion des rétro-plannings, résolution des imprévus sur place et maintien d'une communication fluide avec les responsables de groupe avant le départ et jusqu’au retour➡️ Organisation et gestion des priorités : coordination des différentes étapes du voyage, avec une gestion efficace de plusieurs projets simultanés et une capacité à respecter les priorités et délais Show less