Lilian Maeda

Experience

• 

  ExxonMobil

  Feb 2005 - Apr 2008

  Asistente de marketing
• 

  Empresa Eléctrica de Guatemala

  May 2009 - Sept 2011

  Asistente de Presidencia
• 

  Spectrum

  Nov 2011 - Jun 2013

  Asistente Administrativo Inmobiliario
• 

  DISAGRO

  Sept 2013 - Nov 2014

  Coordinadora de Logistica y Operaciones
• 

  Finca Montufar

  Dec 2014 - Jan 2018

  General Manager

  Ganadería

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  E-solutions

  Jan 2017 - Dec 2021

  Project Manager

  Actividades:Dirigir varios proyectos comerciales simultáneamente, gestionando eficientemente los recursos para garantizar el éxito de cada iniciativa. Determinar las necesidades de cada proyecto y lideré la asignación de recursos de manera efectiva. Supervisar y ejecutar múltiples actividades operativas diarias, contribuyendo al logro de los objetivos del proyecto. Desarrollar y coordinar planes detallados y horarios para cada proyecto, asegurando una ejecución eficiente y oportuna. Gestione estrategias comerciales que permiten un incremento de la rentabilidad de las organizaciones (clientes)Planificar, organizar, controlar, ordenar y evaluar las operaciones comerciales con la finalidad de realizar mejoras a la rentabilidad de las organizaciones. Show less

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  ESI School of Management

  Feb 2022 - now

  Customer Experiences Manager

  Actividades:Dirijo el diseño, implementación y seguimiento de estrategias de experiencia del cliente para mejorar la satisfacción y retención de los estudiantes.Implementar programas de retroalimentación estudiantil y realizar análisis de comentarios para identificar tendencias, problemas comunes y oportunidades de mejora.Colaborar estrechamente con los equipos académicos y administrativos para identificar puntos de mejora en los procesos de atención al estudiante y proponer soluciones innovadoras. Show less