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Karllenh Feitosa

Karllenh Feitosa

Auxiliar de regulação

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location of Karllenh FeitosaTeresina, Piauí, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    UX/ UI Designer | Product Design | Web & Mobile

  • Education

    • Ultima School

      2022 - 2023
      Curso de Formação Ux Designer

      Design Thinking UX/UIDesenho de experiência do cliente com foco em otimização da jornadaPrototipação de telas navegáveis de baixa, média e alta fidelidadeExperiência na web (Desktop e mobile) e appEstruturação de testes multivariáveisAnálise de usabilidade, heurísticas, desk researchModelos de negócio exponenciais e estratégiaGestão de produtosMetodologias ágeis Desenvolvimento de equipes

    • Pontifícia Universidade Católica de Campinas

      2023 - 2024
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Ux Design

      Bloco 1 – Product DiscoveryUX Design: Fundamentos e MétodosUser ResearchProduct DiscoveryBloco 2 – User Interface, UIInformation ArchitectureDesign VisualLógica de Programação e Desenvolvimento de User Interface, UIBloco 3 – Design de ServiçoDesign de ServiçosMicrocopy na Experiência do UsuárioInteração Baseada em DadosBloco 4 – Gestão Estratégica em UX DesignAgile UXLiderança em DesignEmpreendedorismo Digital

    • Universidade Estadual do Piauí

      2016 - 2022
      Enfermagem Registered Nursing, Nursing Administration, Nursing Research and Clinical Nursing

      Bacharelado em Enfermagem; Bolsista no Projeto de iniciação cientifica;TCC em gastrostomia na atenção primaria.

  • Experience

    • Maida.health

      Jan 2022 - Aug 2022
      Auxiliar de regulação

      Auxiliei a equipe no desenvolvimento de soluções.Atendimento às Solicitações médicas, relacionadas à internação hospitalar.Gerenciei sistemas de atendimento e regulação de leitos. Otimizando a experiência do cliente por meio de busca ativa por leitos de internação, diminuindo o tempo de espera por uma vaga.Mapei toda experiência do cliente, através da gerência de planilhas de controle. Atendimento a demandas com prazo crítico, mantendo a qualidade do trabalho.

    • TT&T

      Jan 2023 - Jan 2024
      UX Designer

      Atuação em projetar interfaces amigáveis, realizar testes de usabilidade com foco na experiência do usuário, implementar soluções inovadoras e planejamento estratégico.

    • PretUX

      Mar 2023 - now
      Membro

    • Fábrica de Gênios

      Sept 2023 - Aug 2024

      Como líder de design, conduzi a criação de interfaces, desenvolvendo layouts, elementos visuais e componentes de interface que tornaram os produtos mais atraentes e funcionais, aprimorando significativamente a experiência do usuário. Realizei pesquisas aprofundadas com os usuários, o que permitiu identificar áreas de melhoria e implementar otimizações tanto na usabilidade quanto nos recursos visuais da plataforma.Participei ativamente no projeto de responsividade do produto web, ampliando seu alcance e acessibilidade em diversos dispositivos. Fui responsável pela arquitetura da informação da plataforma, mapeando a jornada do usuário e identificando pontos críticos para melhorias, assegurando uma experiência mais fluida e intuitiva. Show less

      • Designer líder

        Nov 2023 - Aug 2024

      • UX | UI Designer

        Sept 2023 - Aug 2024

    • SENAI

      Apr 2024 - Aug 2024
      Professora

    • ETIPI

      Apr 2024 - now
      Designer de produtos

      Atuando na criação do primeiro Design System para os produtos digitais do governo do Piauí, que resultará em uma padronização mais eficiente e garantindo a consistência da identidade visual do estado em seus produtos digitais.Contribui no desenvolvimento de produtos como o Cell Guard, auxiliando os poderes públicos a aumentar a eficácia na recuperação de celulares furtados. Participei da criação do aplicativo GOV.PI Cidadão, que oferece serviços digitais do estado e proporciona aos usuários uma experiência de uso intuitiva e simplificada. Show less

  • Licenses & Certifications