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Victor Javier Rivera

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  • Timeline

  • About me

    Graduado Backend Java en Alura - Oracle Next Education. Work as Search Engine Evaluator at Appen

  • Education

    • Universidad Nacional Autónoma de México

      2010 - 2012
      Licenciatura en Informática - trunco Informatics

      Programación Java, HTML, MySQL. Inglés avanzado.

    • Alura

      2022 - 2023
      Desarrollador Backend Jr. en Java Computer Programming, Specific Applications

  • Experience

    • Call Center de México

      Apr 2016 - Oct 2019
      CSR

      Al inicio atención a cliente vía chat para Telcel, posteriormente atención a clientes de e*commerce Lacoste, vía correo y telefónica.

    • Appen

      Jan 2019 - May 2024
      Search Engine Evaluator

      Análisis de datos y evaluación e información en buscadores de internet en base a lineamientos de la empresa para nutrir los datasets de Inteligencia Artificial de dichos buscadores, comunicación en inglés con otros miembros de la empresa.Solución a problemas técnicos en el uso de equipo personal de cómputo, conocimiento en sistemas operativos.

    • PlanetArt.com

      Jan 2020 - Jun 2021
      CSR

      Customer Service Representative for PlanetArt's apps (FreePrints, Phototiles, Photobooks, etc.). Supporting them on anything related to their orders and the app's usage.Atención a clientes de las apps de PlanetArt (FreePrints, Phototiles, Photobooks, etc.) en lo concerniente a sus órdenes y uso de las mismas apps.

    • Telat México

      Jan 2020 - Jul 2021
      Customer Care Specialist

    • Fetch

      Apr 2024 - now
      Receipt Quality Specialist

  • Licenses & Certifications