Douglas Ramos

Experience

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  CS Brasil

  Jul 2015 - Dec 2016

  Aprendiz

  • Atuação efetiva nos processos da área de manutenção e locação de equipamentos, com responsável pelo Controle de Manutenções Preditivas, Preventivas e Corretivas em ativos de pequeno, médio e grande porte da COMLURB;• Responsável pelo acompanhamento e monitoramento diário da frota composta por 120 veículos, análise das Falhas Operacionais, Relatórios de Equipamentos Parados (REP), emissão de indicadores de qualidade;

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  JSL S.A.

  Feb 2017 - Nov 2018

  Auxiliar de Manutenção

  • Reporte imediato: Supervisor de Manutenção RJ;• Responsável pelo Controle de Manutenções Preditivas, Preventivas e Corretivas em 60 Cavalos Mecânicos e 16 Pás Carregadeiras Caterpillar 938K;• Readequação do modelo das Ordens de Serviços, bem como, a implantação dos Check Lists diárias e Planos de Manutenção, com foco na conservação dos ativos e redução de custos;• Suporte no processo de Mobilização e Desmobilização de equipamentos;• Projeção mensal de despesas, índice de quilometragem e consolidação de indicadores;• Guarda de documentos e organização dos arquivos; • Atendimento aos fornecedores e terceiros; Show less

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  Serviço de Atuação em Medicina de Emergência

  Aug 2020 - Feb 2023

  • Responsável imediato: Diretoria:• Coordenação geral da unidade Centro/Rio de Janeiro, com média de 10 mil atendimentos por ano;• Responsável pela gestão da equipe multidisciplinar, que atua nos setores: administrativo, operacional e terceirizados;• Treinamento de colaboradores e parceiros;• Aplicação de pesquisa de clima organizacional;• Apoio ao atendimento a Recepção, identificando e dando tratativas as anomalias durante o expediente, almejando reduzir o fluxo de retenção de colaboradores;• Relacionamento direto com clientes, atuando desde o processo de prospecção de novos clientes, até o pós-venda e a fidelização destes;• Supervisão do Setor de Expedição de Atestados de Saúde Ocupacional (ASO’s) e Exames Complementares;• Cadastro de fornecedores e prestadores de serviços na plataforma Conta Azul;• Controle de Contas e Serviços;• Controle de Manutenção Predial e de Equipamentos;• Controle de Certificados, Alvarás, Calibragens e demais documentos legais; Show less • Responsável imediato: Gerência Administrativa;• Atendimento às demandas administrativas e operacionais da unidade;• Reporte de intercorrências à gerência e setores pertinentes;• Resolução de intercorrências verificadas em ronda diária e durante o curso do trabalho;• Elaboração e análise de indicadores de desempenho;• Solicitação de compra de insumos e controle de estoque;• Orçamento e controle de serviços terceirizados e peças;• Controle de pagamento de fornecedores e rateio de custos conforme procedimento financeiro da companhia; Show less • Responsável imediato: Gerência Operacional;• Responsável pela recepção, triagem e atendimento aos colaboradores;• Responsável pelo cadastramento de Atestados de Saúde Ocupacional (ASO’s), Exames Complementares e Atestados Médicos nas plataformas People Net e Arqged;• Suporte direto aos setores de QSMS e Recursos Humanos dos clientes e parceiros;• Disponibilização dos processos realizados em 48 horas úteis, via sistema, para os clientes;• Controle de malotes: envio e recebimento de documentos; Show less

  • Supervisor Administrativo

    Jun 2022 - Feb 2023

  • Assistente Administrativo

    Jan 2022 - May 2022

  • Auxiliar Administrativo

    Aug 2020 - Jan 2022
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  Grupo CRED MHS

  Feb 2023 - now

  Analista Administrativo

  • Responsável imediato: Gerência de Credenciamento;• Gestão de Saúde Ocupacional do Cliente;• Atuação efetiva no contrato com 20 mil vidas;• Controle dos atendimentos realizados;• Acompanhamento full time da liberação dos ASO’s e Exames Complementares;• Gestão e Convocação de Exames Ocupacionais;• Estruturação e programação de Campanhas In Company;• Emissão regular de relatórios sobre tendências e estatísticas de Saúde;• Controle de KPIs;• Elaboração de relatórios de acompanhamento da área administrativa e operacional;• Planejamento, organização e controle de fluxos de trabalhos;• Atendimento ao cliente e suporte operacional;• Inclusão, exclusão e suporte de agendas junto a rede credenciada;• Prospecção e credenciamento de clínicas parceiras em todo país;• Auditoria da transmissão dos eventos do E-Social da tabela 2220;• Capacitação inicial e evolução da equipe e clientes para a navegação no SOC, por meio dos módulos (agendamentos, SOCGED, MEUSOC, PCMSO e E-Social);• Reuniões de alinhamento e manutenção do contrato com o Cliente; Show less