Experience

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  Ingeniería y diseño europeo s.a. (idesa)

  Nov 2017 - May 2018

  Scholarship holder

  Internship in the Department of Methods and Times (Planning): Support in tasks of production follow-up, control of the tasks of the workers, realization of advances and reports on the equipment.

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  Ibm

  Sept 2018 - Aug 2021

  Salesforce consultant

  Diseño de soluciones en la plataforma Salesforce, incluyendo integración con diversos sistemas.Proyectos en los que he participado:Empresa líder del sector Celulosa – Energía Renovable:El proyecto ha sido desarrollado a través de las metodologías Design Thinking & Agile.-Implantación de una solución End-To-End basada en Salesforce Sales Cloud y Salesforce Community Cloud, e integración con SAP y otros antiguos sistemas del propio cliente.-Implementación del modelo de datos en Salesforce.-Implementación y configuración de la Salesforce Community.-Configuración del modelo de seguridad en Salesforce.-Desarrollo de documentación funcional y manuales de usuario final.-Apoyo en tareas de engagement y soporte post-implantación.Gran empresa española del sector Retail:Estancia en las instalaciones del cliente para la participación continua en el desarrollo deproyectos evolutivos sobre la plataforma Salesforce.- Apoyo en el diseño de soluciones puntuales.- Tareas de coordinación de las partes implicadas en los deliveries.- Testeo y validación de soluciones implementadas.Multinacional líder del sector Alimentario:Proyecto de investigación y health-check de la solución implantada.- Análisis del desarrollo y configuración de la herramienta Salesforce implantada en el cliente.- Evaluación del modelo de datos y lógica de negocio aplicada a los procesos de soporte de clientes.- Elaboración y proposición de diversas opciones de mejora.Gran Empresa Sector NavieroProyecto de implantación de Salesforce Sales Cloud- Análisis de cliente y negocio en un marco a nivel mundial.- Implantación de una solución End-To-End basada en Salesforce Sales Cloud, integración con SAP y otros 3 antiguos sistemas del propio cliente, a través de Mulesoft.- Gestión de configuración y desarrollos en Salesforce, así como de los procesos de despliegue.- Soporte a cliente durante las primeras fases del proyecto y apoyo en tareas de engagement. Show less

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  Softtek

  Aug 2021 - now

  Salesforce business analyst

  Durante mi tiempo en Softtek, he participado activamente en una amplia variedad de proyectos relacionados con todas las áreas y módulos del CRM Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud. Mi experiencia abarca desde la conceptualización y el diseño de soluciones hasta la implementación y optimización de los sistemas CRM para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.También he desarrollado numerosas ofertas técnico-funcionales adaptadas a la tecnología Salesforce para clientes de diversos sectores, tales como educación, retail, seguros, banca, deportes y entretenimiento. Estos proyectos me han permitido adquirir una visión integral de cómo Salesforce puede ser utilizado para resolver problemas específicos y mejorar la eficiencia operativa en diferentes industrias.He liderado un proyecto de análisis, evaluación y reestructuración de una aplicación móvil para un cliente del sector financiero. Este proyecto incluyó la implementación de procesos robustos de validación móvil externalizados, asegurando así la seguridad y la integridad de los datos móviles, al mismo tiempo que mejoraba la experiencia del usuario final.Actualmente, estoy involucrado en varios proyectos importantes que emplean diversas tecnologías basadas en APIs. Estos proyectos requieren una integración profunda y fluida entre diferentes sistemas, lo que garantiza que los flujos de datos sean consistentes y fiables. Mi enfoque en estos proyectos ha sido diseñar arquitecturas API eficientes, asegurar la interoperabilidad entre sistemas y optimizar el rendimiento general de las aplicaciones.A lo largo de mi carrera, mi objetivo ha sido siempre proporcionar soluciones que no solo cumplan con los requisitos técnicos, sino que también añadan un valor tangible y sostenible para los clientes. Show less