Raymond Liang

Experience

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  雅芳（中国）有限公司

  Oct 1990 - now

  -用户需求管理定期收集，分析直销部门用户的需求，确保用户需求符合业务要求，提交给CoE或第三方（Inforsys）进行开发，跟进项目进度计划。同时，与用户制定测试计划及用例，协调用户进行验收，确保需求按计划上线。-系统变更管理负责销售系统变更管理工作，确保系统变更符合流程和正确实施。-QA负责销售后台系统测试工作，确保系统符合需求，数据正确。-销售系统运维负责销售系统（直销和零售）日常运维工作，支持及监控全国分公司销售现场，National Call Center和7个 Distribution Center日常系统运作，使系统运作平稳，及时解决用户和系统出现问题，定期优化系统。 -负责分公司系统运维（包括软件，硬件及通信设备等）负责支持和协调中国大陆，香港，新加坡及韩国的国家和地区等八十个分公司系统运作，确保运作平稳。-负责全国专卖店系统运维负责支持和协调全国六千多家专卖店POS系统运作支持，确保运作平稳。-QA负责销售后台系统测试工作，确保系统符合需求，数据正确。 -负责分公司系统运维（包括软件，硬件及通信设备等）负责支持和协调中国分公司系统运作，确保运作平稳-QA负责销售后台系统测试工作，确保系统符合需求，数据正确-公司促销实施负责公司每销售期促销实施工作

  • IT Field Support Senoir Manager

    Jan 2006 - now

  • IT System Support Manager

    Jun 1999 - Dec 2005

  • IT Branch Support Assistant Manager

    Jan 1992 - May 1999

  • IT Branch Administrator

    Oct 1990 - Dec 1991