Experience

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  Julia 2004 comércio de roupas ltda

  Dec 2009 - Aug 2012

  Vendedor

  Experiência em atendimento ao cliente no canal físico e digital,organização da loja, arrumação da vitrine da loja física, postagens diárias nas redes sociais.Além disso, oferecendo suporte em outras áreas, como:Operações de CaixaAuxilio no EstoqueVisual Merchandising

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  Cei- comércio exportação e importação de materiais médicos ltda.

  Nov 2012 - Oct 2013

  Auxiliar de almoxarifado

  Receber materiais, separar, etiquetar e organizar mercadorias, conferência de produtos de importação. Controle, conferência, empacotamento e entrega de mercadorias.

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  Cei- comércio exportação e importação de materiais médicos ltda.

  Oct 2018 - Sept 2020

  Realização de auditoria interna de produtos, serviços eprocessos de fabricação. Controle e conferência de produtos em estoque e sua validade. Controle derastreio, movimentações internas no estoque, inclusão de certificados de conformidades, análise e revisãode procedimentos operacionais visando garantir a aplicação dos padrões de qualidade da empresa eAnvisa.Responsável por análise, tratamento e providencias dereclamações formalizadas no SAC da empresa ou pelo Site da Anvisa por clientes pessoa física ou jurídica. Show less

  • Assistente Sênior de garantia da qualidade

    Jan 2014 - Sept 2020

  • Assistente Sênior de Importação e Exportação

    Oct 2018 - Oct 2019
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  Grupo boticário

  Aug 2021 - Aug 2024

  Operações Logísticas, conferência e controle de estoque.• Conferência e separação de pedidos.• Entrada e saida de mecadoria.• Controlar o prazo de validade dos produtos seguindo a metodologia PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) no abastecimento e na separação.• Alcançar metas de acordo com os indicadores.• Controle e organização da estação de trabalho.• Inventário e balanço de Estoque.• Realizar a triagem e separação manual de cargas e apoios nas demais áreas operacionais. Show less

  • Assistente de Logística

    Mar 2024 - Aug 2024

  • Estoquista

    Aug 2021 - Apr 2024
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  Tahto

  Apr 2025 - now

  Especialista em atendimento ao cliente

  Responsável por oferecer suporte ao cliente, com foco na retenção de contratos e fidelização. Atuando de forma proativa para resolver problemas, esclarecer dúvidas, propor soluções e evitar cancelamentos, garantindo a satisfação e permanência do cliente na base da empresa.