Jullie Etienne - Coordenadora de Customer Experience | Operações | Gestão Reclame Aqui e Mídias Sociais

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Jullie etienne

Santo André, São Paulo, Brazil

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Timeline
Nov 2015 - Nov 2018
Operations Coordinator
Abramo Do Brasil Servicos De Atendimento Telefonico
São Caetano do Sul, São Paulo
Current Company
Nov 2018 - now
Customer Experience Coordinator
SumUp
About me
Coordenadora de Customer Experience | Operações | Gestão Reclame Aqui e Mídias Sociais
Education
- Fia business school
  2024 - 2024
  Customer success manager
- Uscs - universidade municipal de são caetano do sul
  2013 - 2017
  Administração de empresas administração
- Tera
  2021 - 2021
  Digital product leadership
- Tera
  2023 - 2023
  Data essentials
- Pucrs - pontifícia universidade católica do rio grande do sul
  2020 - 2020
  Competências profissionais, emocionais e tecnológicas para tempos de mudança produtividade
  Certificado em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, da PUCRS
Experience
- Abramo do brasil servicos de atendimento telefonico
  Nov 2015 - Nov 2018
  - Operations Coordinator
    Jun 2017 - Nov 2018
  - Bilingual Supervisor
    Apr 2016 - May 2017
  - Claims Analyst
    Nov 2015 - Mar 2016
- Sumup
  Nov 2018 - now
  - Customer Experience Coordinator
    Jun 2022 - now
  - Senior Operations Supervisor
    Oct 2020 - Jun 2022
  - Operations Supervisor PL
    Jul 2020 - Jun 2022
  - Operations Supervisor
    Nov 2018 - Jun 2020
Licenses & Certifications
- Digital product leadership
  Tera
  Sept 2021
  View certificate
- Data essentials
  Tera
  May 2023
- Customer success manager
  Fia business school
Volunteer Experience
- Voluntária
  Issued by ONG Ação Retorno on Jan 2017
  Associated with Jullie Etienne