Experience

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  Axure technologies

  Mar 2018 - Jun 2018

  Sos

  Soporte TI y telemático en el sector hidrocarburos; Brindando asistencia, diagnóstico y solución de fallas en conectividad. Mantener los sistemas, equipos de redes, telefonía, cableado, soporte de aplicaciones y gestión de solicitudes de usuario final.

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  Etb

  Jan 2019 - Mar 2020

  Ingeniero de puesta en marcha pem - mpls
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  Etb

  Oct 2020 - Jan 2024

  Profesional atención a fallas

  * Administración de Incidentes de plataformas y servicios de red; Con alcance hacia empresas, gobierno, hogares y negocios. Desde mi gestión se aseguran los siguientes productos a los clientes corporativos: Colocación, conectividad avanzada, Internet Dedicado, seguridad en la nube, Backup en línea, telefonía, escritorios virtuales, gestión documental, herramientas de monitoreo, soporte remoto, diseño de infraestructura de redes internas y externas, entre otros.* Seguimiento y control de proveedores, gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales y ágiles. Planificación e implementación de trabajo en ProjectMS, gestión de riesgos, ejecución de recursos de equipos de trabajo asignados a un proyecto, control de presupuesto u costos. Cumplimiento del marco Scrum con ceremonias ágiles en Kick Off, Daily’s, para la gestión de proyectos. Gestión de Sponsor, ejecución y supervisión de proyectos para implementar nueva infraestructura, expandir, optimizar o retirar la existente para clientes internos y externos. Show less

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  Avidtel

  Jan 2024 - now

  Director comercial & marketing ti

  Dirección de proyectos, apertura nuevos clientes, visita clientes fidelización de los mismos.