Natalia Licini

Experience

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  Petroken

  Apr 2007 - Aug 2016

  Programación y administración de ventas

  ComercialProgramación y administración de ventas.Programación de pedidos y entregas. Control y gestión de devoluciones. Elaboración de notas de crédito y débito. Facturación. Asistente Asistencia al gerente de comercialización y suministros.Redacción de documentos, correspondencia. Seguimiento agenda. Reporte de gastos. Planificación de visitas o viajes. Facturación, contacto con clientes de ventas locales, envío de facturación por mail.Comercio ExteriorIngreso de ordenes en el sistema, seguimiento y control. Asistencia al cliente local y extranjero. Control de documentación. Contacto constante por mail y teléfono en inglés con clientes, despachantes. RecepciónRecepción de documentos, atención llamados telefónicos a través de conmutador sistema Cisco. Show less

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  Profesional Independiente

  Jun 2016 - Nov 2023

  Social Media Manager

  Desarrollo y concepción de estrategias de alto impacto en redes sociales para maximizar la visibilidad y el compromiso de la marca. Supervisión meticulosa de cuentas internacionales en diversas plataformas digitales para garantizar la actualización constante del contenido y la coherencia de la narrativa de la marca. Implementación de campañas de comunicación persuasivas en todos los canales principales, adaptando el mensaje a las sutilezas de cada audiencia. Construcción y fortalecimiento de relaciones estratégicas con clientes actuales y potenciales, así como con líderes de la industria y figuras influyentes, para fomentar asociaciones duraderas y mutuamente beneficiosas. Establecimiento y seguimiento de KPIs para evaluar y optimizar el rendimiento en las plataformas de redes sociales, respaldado por una investigación de tendencias y técnicas. Dominio de herramientas de diseño gráfico como Canva y Adobe, para crear contenido visualmente cautivador que resuene con la audiencia y refuerce la identidad de la marca. Mercados: España, Estados Unidos y América Latina. Show less

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  JC Influencers - Marketing Digital

  Apr 2022 - Mar 2023

  Community Manager

  Responsable de la generación de ideas y contenido para grillas mensuales. Programación en plataformas del grupo META para garantizar una presencia efectiva en línea.Utilicé habilidades de copywriting con un enfoque creativo para crear contenido persuasivo y atractivo, especialmente adaptado para empresas multinacionales.Colaboré estrechamente con equipos internos y externos para desarrollar estrategias de contenido efectivas que impulsaran el compromiso y la interacción con la audiencia objetivo.Mantuve una comunicación activa y una respuesta oportuna a los comentarios y consultas de la comunidad en línea, fortaleciendo así la imagen de la marca y la relación con los seguidores.Mercados: Estados Unidos y América Latina. Show less

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  Mango Agencia Integral Creativa

  Aug 2023 - now

  Actué como el principal enlace entre las necesidades del cliente y la agencia, facilitando una comunicación clara y efectiva para cumplir con sus expectativas.Trabajé en estrecha colaboración con el cliente para comprender sus objetivos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas que se alinearan con sus necesidades y metas.Implementé metodologías ágiles para asegurar la entrega oportuna y eficiente de proyectos, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.Supervisé y coordiné al equipo interno, fomentando una comunicación fluida y eficaz para lograr los objetivos del proyecto.Presenté reportes periódicos, KPIs y análisis de métricas, proporcionando a los clientes una visión clara del rendimiento de las estrategias implementadas y las áreas de mejora.Mercados: España, Estados Unidos y América Latina. Show less

  • Especialista en CRM

    Mar 2023 - now

  • Social Media Manager

    Aug 2023 - Nov 2023
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  YUTRAVEL LTD

  Nov 2023 - now

  Social Media Manager

  Desarrollo y ejecución de estrategias de redes sociales para aumentar el alcance y la participación de la audiencia. Supervisión y curaduría de contenido atractivo y relevante, incluyendo publicaciones, imágenes y videos. Análisis de datos y métricas de rendimiento para optimizar estrategias y mejorar resultados. Colaboración directa con equipos internos y externos para garantizar una comunicación consistente alineada con los objetivos de la empresa. Desarrollo y planificación de comunicaciones corporativas para uso interno y externo. Colaboración directa con los equipos comerciales. Elaboración de informes ejecutivos, exposición de resultados ante la dirección Comercial y apoyo en la toma de decisiones estratégicas. Mercados: España Show less