Paola Lima

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Auxiliar operacional 1

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location of Paola LimaSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Atendimento ao cliente | Suporte e resolução aps problemas aos clientes | Recursos Humanos

  • Education

    • Inst. Est. Edc. Gomes Jardim

      2020 - 2021
      Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio) Tecnico em Administração completo
    • IERGS/UNIASSELVI

      2021 - 2023
      Curso Superior de Tecnologia (CST) Human Resources Management and Services
  • Experience

    • Valesul Benefícios

      Jan 2017 - Jan 2018
      Auxiliar operacional 1

      Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Organizar e controlar agenda da gerência e dos atendimentos das áreas técnicas. Auxiliar na emissão de correspondências, textos e documentos de sua área, previamente aprovados e de acordo com os padrões preestabelecidos. auxiliando com problemas no cartão de passagem e no cartão de vales-refeição. Planilhas de atendimento para colocação de passagens de funcionários no sistema. Auxiliar no levantamento e manutenção de dados e informações de sua área de atuação, seguindo processos e rotinas preestabelecidas. Auxiliar no levantamento e manutenção de dados e informações de sua área de atuação, auxiliando na auditoria e setor contábil da empresa. Exibir menos

    • Walterscheid

      Jan 2021 - Jan 2021
      Estagiário de recursos humanos

      Suporte as rotinas de RH, como participação nos processos de recrutamento e seleção e organizar cursos e treinamentos para os funcionários da empresa. Arquivar documentos. Triagem de currículos. Coletar assinaturas. Auxiliar nos procedimentos de revisão SIG. Abrir solicitação e ordem de compra (Programa LN). Solicitar cotações. Encaminhar NF para pagamento. Suporte e controle do ponto eletrônico (EZPOINT)

    • SX Negócios

      Jan 2022 - now
      ESPECIALISTA DE CX E NEGÓCIOS I

      Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail). Realizar o atendimento aos clientes, buscando as resposta mais adequadas e conectando as oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas. Identificar as oportunidades de negócios em cada ligação e realizar ofertas do melhor serviço a cada cliente.

    • Valesul Benefícios

      Jan 2022 - Jun 2022
      Analista de Operações

      • Processar pedidos e compras de benefícios (vale transporte, vale refeição, vale alimentação e vale combustível) junto às operadoras de transporte e administradoras;• Controlar os serviços de coletas e entregas dos prestadores de serviço;• Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Executar atividades de apoio técnico como: classificação, conferências, análise, pesquisa, registros de documentos, cálculos e trabalhos estatísticos, de acordo com as normas, procedimentos, políticas e diretrizes da Organização. Elaborar relatórios, correspondências, textos, documentos e manutenção de planilhas de controle para subsidiar a análise e tomada de decisão. Exibir menos

  • Licenses & Certifications

    • Marketing

      Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
      May 2021
    • Planejamento de Marketing Digital

      Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
      May 2021
    • FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO SGI + INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS DAS NORMAS

      WM Auditorias, Treinamentos e Consultorias ISO Curitiba
      Aug 2022
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    • Assistente de Recursos Humanos

      IFSUL - Instituto Federal Sul-rio-grandense
      Aug 2021
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