Adriano S.

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Concierge

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  • Timeline

  • About me

    Gerente de Vendas | MICE & Corporativo | Blue Tree Hotels

  • Education

    • UNINTER Centro Universitário Internacional

      2003 - 2004
      Especialização em Metodologia do Ensino Superior Gestão do Ensino Superior

      Activities and Societies: Metodologia do Ensino Superior Formação para Magistério em Ensino Superior

    • Iba - Internationale Berufsakademie

      2000 - 2000
      Bachelor of Business Administration (BBA) Gestão Hoteleira

      Activities and Societies: Intercâmbio em Administração Hoteleira e Turismo Especializaçao em Administração Hoteleira, Ravensburgo, Alemanhã.

    • UFPR Universidade Federal do Paraná

      1996 - 1999
      Bachelor of Business Administration - BBA Turismo

      Activities and Societies: Curso de Turismo com ênfase em Hotelaria e Meios de Hospedagem. Bacharelado em Turismo com Ênfase em Administração Hoteleira.

  • Experience

    • Four Points by Sheraton

      Jan 2001 - Jan 2002
      Concierge

      Atuação como Recepcionista e Concierge, com foco na excelência no atendimento.

    • UNIHAB-PR Universidade Livre da Habitação

      Feb 2003 - Dec 2007
      Instrutor

      Cursos de qualificação profissional.

    • Hotéis & Soluções - Palestras e Treinamentos

      May 2005 - Dec 2020
      Palestrante

      Qualificação para Bares, Hotéis, Restaurantes, Call Centers e Condomínios.Visite www.facebook.com/hoteisesolucoes

    • Holiday Inn Express

      Jan 2008 - Dec 2010
      Front Desk Supervisor

      Criar um ambiente agradável para o desenvolvimento da equipe e garantir a satisfação dos hóspedes. Responsável pela equipe de recepção, organização de escalas, delegação de atividades. Atendimento a clientes e retorno de avaliação dos mesmos.

    • Prefeitura Municipal de Curitiba

      Apr 2008 - Jan 2011
      Instrutor de Ofícios

      Ministrei os seguintes cursos:Auxiliar de RHAuxiliar de AlmoxarifadoOperador de TelemarketingAssistente Administrativo

    • Senac

      Feb 2012 - Aug 2013
      Consultor

      Elaboração de material didático, livros e apostilas.

    • Pátio Batel

      May 2013 - Aug 2014
      Líder de Concierge

      Supervisor da equipe de Concierges. Atendimento ao cliente e ao lojista. Responsável por equipe de relacionamento com o cliente e atendimento a solicitação de lojistas.

    • SP Int Turismo

      Aug 2015 - Oct 2017
      Gerente de conta

      Executivo de vendas para a Litoral Verde, Schultz Vistos e Intermac Seguros de Viagem. Captação, manutenção e atendimento a clientes.

    • Blue Tree Hotels

      Dec 2017 - now

      Gestão comercial da unidade BLUE TREE Millenium. Manutenção e prospecção de clientes, com foco em Corporativo e MICE. Análise de estratégia tarifária e CRM. Realização de acordos comerciais e RFP´s. Elaboração de DRE, planos de ação e acompanhamento de metas. Elaboração de Business Plan. Realização de ações marketing da unidade, participação em feiras, divulgação e fortalecimento da marca na região. Foco em liderança no RevPar e Market Share. Gestão Comercial, Eventos e Grupos. Manutenção e prospecção de clientes. Análise de estratégia tarifária e CRM. Realização de acordos comerciais e RFP´s. Elaboração de DRE, planos de ação e acompanhamento de metas. Realização de ações marketing da unidade, participação em feiras, divulgação e fortalecimento da marca na região. Foco em liderança no RevPar e GRI. Gestão Comercial. Manutenção e prospecção de clientes. Análise de estratégia tarifária e CRM. Realização de acordos comerciais e RFP´s. Elaborar o DRE, planos de ação e acompanhamento de metas. Realização de ações marketing da unidade, participação em feiras, divulgação e fortalecimento da marca na região. Durante este período, obtivemos o melhor RevPar, melhor GRI e a maior distribuição da praça, o que resultou na aquisição de mais uma unidade na cidade, o Blue Tree Garden. Vendas, manutenção e captação de novos clientes.

      • Supervisor comercial

        Jan 2024 - now
      • Supervisor de vendas

        Aug 2020 - Dec 2023
      • Coordenador de vendas

        Jan 2019 - Jul 2020
      • Executivo de contas

        Dec 2017 - Jan 2019
  • Licenses & Certifications

    • Chefia e liderança - Senac PR.

      Senac
    • Especialista em Metodologia do Ensino Superior

      UNINTER Centro Universitário Internacional
      Oct 2004
    • Bacharel em Turismo UFPR

      Universidade Federal do Paraná
      Mar 2001
  • Volunteer Experience

    • Membro do conselho

      Issued by CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE VALINHOS on May 2022
      CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE VALINHOSAssociated with Adriano S.