Damien Bouis

Experience

• 

  Ministère de l’Economie et des Finances, de l’Action et des Comptes publics

  Jul 2011 - Aug 2011

  Vacataire au Trésor Public

  Chargé du classement et de l'archivage de documents confidentiels destinés à la chambre régionale des comptes.

• 

  Carrefours pour l'emploi

  Mar 2012 - May 2013

  Chargé de veille marketing et concurrentielle

  Participation à la mise en place de la cellule veille de Carrefours pour l'Emploi :Compétences gestion relations clients :- Accueil et gestion des participants aux forums.- Assistance aux exposants professionnels du forums.Compétences techniques : - Mise en place et paramétrage du logiciel de veille AMI Software Intelligence Entreprise.- Mise en place de plusieurs veilles (concurrentielle, stratégique, économique,...)- Utilisation de méthodes de recherche avancées sur différents métamoteurs.- Sensibilisation aux composantes de l'intelligence économique.Compétences commerciales :- Collecte, traitement, analyse et diffusion de l'information stratégique.- Participation à la définition de la stratégie commerciale.- Rédaction de rapports et de notes sur des sujets précis.- Enrichissement de la base de données commerciale.- Analyse sectorielle et régionale.- Réalisation de propositions visant à optimiser la stratégie commerciale.- Prospection commerciale sur Internet.Compétences marketing : - Veille marketing (suivi des tendances dans le secteur du recrutement et de l’évènementiel).-Veille concurrentielle (veille produits, veille prix,...).- Réalisation d'opérations de renseignements économiques. Show less

• 

  HelloWork

  Jan 2013 - Jan 2014

  Key Account Developper

  Développer le chiffre d’affaires de la société sur un type de clientèle et atteindre les objectifs commerciaux fixés par la société ;Assurer le suivi de la clientèle existante par la visite régulière et assidue ainsi que son développement permanent par la recherche de nouveaux clients ;Apporter aux clients les renseignements et le conseil propres à favoriser l'utilisation de nos services ainsi que le développement du chiffre d'affaires ;Fournir les comptes rendus d'activité et de KPI Show less

• 

  Le Groupe La Poste

  Jan 2013 - Jan 2013

  Ingénieur d'affaires Colissimo

  Accomplissements : Atteinte et dépassement des objectifs fixésMise en place au niveau national d'une initiative personnelle pour la qualification des leads (Présentation en comité des ventes, rédaction d'une méthodologie et génération de liste de leads sur plusieurs régions)Audit et Conseil sur la stratégie e-commerce (Stratégie d'acquisition (SEA, SEO, Marketplace,...)).Formation et paramétrage de Google AnalyticsGestion d'un portefeuille de plus de 80 clients sur 3 départements (56, 22 et 29)Optimisation du revenu génèré par les clientsNégociation et re-négociation des contrats clients Conseils sur la politique transportGestion de l'ensemble du cycle de vente(prospection, rendez-vous, présentation des produits, négociation et signature)Reporting des activités dans le CRM ScoreDéveloppement commercial de nos cibles clients BtoBÉlaboration, gestion et suivi des commandes des portefeuilles clients et prospects ; Coordination des commandes signées avec les services internes (Marketing, ADV, E-commerce, Logistique); Rendez vous physiqueGestion de la relation clients tout au long du processus de négociation ;Définition d'une stratégie d'actions commerciales mensuelle et annuelle sur le portefeuille client Show less

• 

  Appart'City (Dom'Ville'Services)

  May 2013 - Sept 2014

  Analyste Revenue Manager

  Missions : Gérer la stratégie tarifaire BtoC des 20 résidences hôtelières du périmètre Ouest dans un objectif d'optimisation du CA.- Stratégie Pricing et optimisation du CAAnalyser et définir des stratégies adaptées aux marchés par ville.Analyser et définir une stratégie par segment afin d'optimiser le CA des résidences.Mettre à jour les plannings de vente en termes de tarifs et de stocks sur les canaux de commercialisation via un channel managerAnalyser la performance des résidences sur leur marché et réaliser des préconisationsRéaliser une veille évènementielle et concurrentielleÉlaborer les grilles tarifaires et les calendriers annuels d'évènements- Accompagnement et suiviAssister les directeurs de résidences dans la définition de leurs stratégies futures (identifications des périodes contraintes, gestion des stratégies d'overbooking) afin d'atteindre les objectifs fixés.Participation aux réunions régionales afin de sensibiliser et de former aux stratégies du yield management les directeurs de résidences, les commerciaux et les directeurs de régions.- Gestion de la stratégie de distribution on-lineGestion des contrats avec les partenaires internet (IDS : Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Orbitz,GDS,...))Gestion des relations avec un channel manager afin d'optimiser le fonctionnement d'un système de two-ways.Optimisation des contenues sur tous les sites de distribution on-line Show less

• 

  FASTBOOKING

  Oct 2014 - Feb 2018

  International Key Account Manager Fastbooking - Accorhotels

  - Mise en place de stratégies de Yield Management et de Digital Marketing visant à optimiser les réservations directes (SEO, optimisation du site web, Google Analytics, SEA, Google Hotel Ads, Google Adwords, Tripadvisor, Trivago, Display Ads...)- Missions : Gestion, Développement et Fidélisation de mon portefeuille clients international (Belgique, Tunisie, Maroc, Pologne, France, Suisse, Grèce)- Audit, Conseil et optimisation des performances :Écoute des besoins, des problématiques et des attentes clientsDéveloppement de solutions aux problématiques clientsConception de stratégies e-commerce globales personnalisées par clients (Website, SEM, Metasearchs, Display Ads,..)Organisation et animation de points réguliers sur les performances avec les dirigeantsAudit et amélioration de la stratégie de distribution on-line et de la stratégie digitale BtoC (Website, SEM, comparateurs de prix, Display Ads,...)Collaboration avec l'équipe produit en interne pour une amélioration des produits en fonction des retours clients (Participation des clients à la création de nouveaux produits, proposition de nouvelles fonctionnalités, remontée de dysfonctionnements)- Gestion, accompagnement et développement de comptes stratégiquesAnalyse et reporting réguliers lors de rendez vous sur les performances des stratégies en placeConseils techniques et opérationnels aux clients de mon portefeuille pour un accroissement des performancesDéveloppement d'un forte relation de confiance pour une meilleure fidélisation et satisfaction de mes clientsAssistance et formation dans l'utilisation de produits technologiques durant tous le cycle de vie du produit (Implémentation, utilisation, optimisation et évolution)- Vente et UpsellIdentification des opportunités et actions d’upsell sur mon portefeuille et prospection sur la zoneManagement de la totalité du cycle de vente (prospection, présentation, négociation et signature des contrats)Participation aux événements du secteur Show less

• 

  DB HÔTEL CONSEIL

  May 2019 - now

  Fondateur - Revenue Manager Total

  DB Hotel Conseil souhaite vous apporter un accompagnement de qualité dans la construction de votre stratégie en ligne.https://www.dbhotelconseil.fr/Une approche pluri-disciplinaires pour une plus grande efficacité :- Audit et Analyse des forces et faiblesse de votre site officiel- Mise en place et optimisation de vos stratégies de Webmarketing- Paramétrage de vos outils Google (Google Analytics, Google Tag Manager,...)- Mise en place et optimisation de votre stratégie SEO- Identification des partenaires technologiques performants- Aide à la négociation de vos contrats avec vos partenaires- Revenue et Yield Management- Accompagnement et suiviLe paramétrage de vos outils Google, l'agrégation de vos données et leur analyse sont des activités stratégiques qui peuvent rapidement impacter vos revenus.De nombreux outils sont à la disposition de votre performance, il suffit de les connaitre pour les exploiter et en tirer profit.Je vous propose donc vous accompagner dans la gestion et le paramétrage de ces outils afin d'optimiser votre distribution en ligne et les performances de votre site. Show less

• 

  BREST OPEN CAMPUS

  Jan 2020 - Feb 2025

  Formateur Revenue Management Total & Webmarketing
• 

  AFPA

  Jan 2020 - Mar 2020

  Formateur Revenue Management

  Formateur sur la partie Webmarketing touristique et Revenue Management pour les formations des responsables d'établissements touristiques (RET - les futurs directeurs d'hôtels et de résidence de tourisme) et des responsables de produits touristiques.25 adultes pendant 2 jours

• 

  Ipac Bachelor Factory

  Mar 2020 - now

  Formateur Revenue Management Total & Webmarketing

  Intervenant au sein de la formation pour les futurs chargés de produits touristiques au sein de l'Ipac Bachelor Factory de Rennes.Matière traitée : Webmarketing TouristiquePoints abordés : Google Analytics, Création d'un plan de communication, Gestion des avis clients, Maîtrise de l'e-réputation, Gestion de la visibilité en ligne, Webmarketing hôtelier, ...Durée : 5 joursEffectif : 15 élèves

• 

  Etoiles.ACADEMY

  Sept 2020 - now

  Formateur Revenue Management & Webmarketing

  Aide les hôteliers à avancer sur plusieurs sujets stratégiques lors de sessions de formation et de moments d'échange autour du :Revenue ManagementRevenue Management TotalYield ManagementWebmarketing - SEASEOGestion et Optimisation d'un site WebOptimisation de la distribution en ligne

• 

  ESG

  Jan 2023 - now

  Formateur en Webmarketing

  Intervenant au sein de la formation tourisme M1 et M2.Matière traitée : Webmarketing TouristiquePoints abordés : Google Analytics, Création d'un plan de communication, Gestion des avis clients, Maîtrise de l'e-réputation, Gestion de la visibilité en ligne, Webmarketing hôtelier, ...Durée : 10 joursEffectif : 120 élèves