
Joanna Campos
Bolsista de Iniciação Científica

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About me
Digital Marketing | Customer Success | Account Manager | Project Manager
Education

Udacity Brasil
2018 - 2018Nanodegree Google Ads
Griffith College Dublin
2014 - 2015English Gap Year English
Universidade Federal de Minas Gerais
2012 - 2019Bacharelado Relações Econômicas Internacionais
Experience

Universidade Federal de Minas Gerais
Mar 2013 - Feb 2014Bolsista de Iniciação Científica- Pesquisas em sites de notícias;- Descritivas em EXCEL;- Participação em pesquisa de campo como entrevistadora. Laboratório Inhotim: efeitos sobre alguns participantes (2013).- Experiência em elaboração de resenhas e traduções bibliográficas;

Instituto La Fontaine
Jan 2017 - Dec 2017Professora de InglêsAulas de inglês para crianças de 3 a 5 anos. Como algumas turmas ainda não sabiam ler ou escrever, fazia parte do trabalho criar dinâmicas e atividades que mantinham as crianças entretidas e capazes de aprender a nova língua.

GROUP SOFTWARE
May 2017 - Apr 2018Estagiário de marketingResponsável por atuar no desenvolvimento e criação de estratégias de Marketing e Sales. - Produção de conteúdo;- Atendimento ao cliente;- Estratégias de prospecção;- Criação de Campanhas;- Planejamento e execução de campanhas em mídias sociais;- Auxílio ao setor comercial.

Vinteum
May 2018 - Sept 2019Responsável pelo setor de Marketing e na tomada de decisões estratégicas da área. - Elaboração de estudos e insights para o time de Marketing;- Acompanhamento e criação de estratégias para melhorar o SEO do site;- Criação e desenvolvimento do site em Wordpress;- Planejamento de Mídia;- Criação e mensuração de campanhas em canais digitais;- Planejamento e execuções de estratégias de Inbound e ações de mídia;- Negociação com veículos de comunicação;- Gerenciamento de campanhas no Google Ads e campanhas pagas;- Produção de conteúdo;- Acompanhamento das ações comerciais;- Produção de pautas. Show less
Analista de Marketing
Nov 2018 - Sept 2019Assistente de Marketing
May 2018 - Nov 2018

Rock Content
Jan 2019 - Mar 2023- Atuação estratégica para garantir que os projetos tenham o sucesso esperado, foco no que o cliente espera receber de valor;- Atender clientes de diferentes perfis e negócios;- Análise preditiva da situação, com acompanhamento dos critérios de sucesso do cliente através do HubSpot para resolver problemas antes mesmo que ele exista;- Definição de estratégia de inbound marketing (persona, linked Content); - Acompanhamento e mensuração de resultados; - Auxílio e análise das ferramentas de automação dos clientes (RD Station, Mailchimp, HubSpot);- Mensuração, análise, propostas de melhorias e apresentação resultados (Google Analytics, Semrush, Google Source Console,entre outras). Show less
Customer Success Manager
Jan 2020 - Mar 2023Analista de Sucesso do Cliente
Jan 2019 - May 2020

Aegro
Jan 2020 - Jul 2020Analista de Customer Success
Samba Tech
Jul 2020 - Oct 2020Analista de Customer Success
Epic Digital - Marketing e Tecnologia
Sept 2022 - nowProject Manager | Customer SuccessGestão de projetos de clientes internacionais, com desenvolvimento da estratégia de Marketing Digital.
Licenses & Certifications
- View certificate

Objectives-Based Onboarding
HubSpot AcademyMar 2025 
Fundamentos da Experiência do Cliente
TracksaleFeb 2019- View certificate

WordPress na Prática
Rock UniversityMay 2020 - View certificate

Especialista em Customer Experience
Rock UniversityMay 2020 - View certificate

Service Hub Software
HubSpot AcademyApr 2025 
Especialista em Customer Success
Rock ContentOct 2019
Especialista em Inbound Marketing
Rock ContentSept 2019- View certificate

Especialista em SEO
Rock ContentOct 2019 
Especialista em Marketing de Conteúdo Avançado
Rock ContentSept 2019
Inbound Marketing Certified
HubSpot AcademyFeb 2019
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Marketing de Produto | Planejamento Estratégico de MarcaSão Paulo, São Paulo, Brazil
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Director general en GEPTRAMexico City, Mexico
Dheeraj kumar garg
Program Analyst at CognizantVadodara, Gujarat, India
Mohd fitri mohd din
Manager at Aeon Co. (M) Bhd.Chemor, Perak, Malaysia
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Operations & Program Management ProfessionalGreater Chicago Area
Luana andrade cambuy alves
Contadora | CoordenadoraSão Paulo, São Paulo, Brazil
Oğuzhan taban
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General Manager at Planet FitnessGreer, South Carolina, United States
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Technical Lead | IICS | Informatica Cloud Application Integration certified professional | IICS Clou...Bengaluru, Karnataka, India
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Vice President of Sales at Barnabas Capital, LLCCharlotte Metro
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Assistant Probation Officer at State of NebraskaOmaha, Nebraska, United States
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Dual Director of Sales at Candlewood Suites Atlanta - KennesawKennesaw, Georgia, United States
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Assistant Vice President at Bank Of AmericaChennai, Tamil Nadu, India
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Author, Market Research Consultant, Investor & TrainerDelhi, India
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Actively Looking For Shift Engineer(Electrical) or Facility management WorkGreater Kolkata Area
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