Joanna Campos

Experience

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  Universidade Federal de Minas Gerais

  Mar 2013 - Feb 2014

  Bolsista de Iniciação Científica

  - Pesquisas em sites de notícias;- Descritivas em EXCEL;- Participação em pesquisa de campo como entrevistadora. Laboratório Inhotim: efeitos sobre alguns participantes (2013).- Experiência em elaboração de resenhas e traduções bibliográficas;

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  Instituto La Fontaine

  Jan 2017 - Dec 2017

  Professora de Inglês

  Aulas de inglês para crianças de 3 a 5 anos. Como algumas turmas ainda não sabiam ler ou escrever, fazia parte do trabalho criar dinâmicas e atividades que mantinham as crianças entretidas e capazes de aprender a nova língua.

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  GROUP SOFTWARE

  May 2017 - Apr 2018

  Estagiário de marketing

  Responsável por atuar no desenvolvimento e criação de estratégias de Marketing e Sales. - Produção de conteúdo;- Atendimento ao cliente;- Estratégias de prospecção;- Criação de Campanhas;- Planejamento e execução de campanhas em mídias sociais;- Auxílio ao setor comercial.

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  Vinteum

  May 2018 - Sept 2019

  Responsável pelo setor de Marketing e na tomada de decisões estratégicas da área. - Elaboração de estudos e insights para o time de Marketing;- Acompanhamento e criação de estratégias para melhorar o SEO do site;- Criação e desenvolvimento do site em Wordpress;- Planejamento de Mídia;- Criação e mensuração de campanhas em canais digitais;- Planejamento e execuções de estratégias de Inbound e ações de mídia;- Negociação com veículos de comunicação;- Gerenciamento de campanhas no Google Ads e campanhas pagas;- Produção de conteúdo;- Acompanhamento das ações comerciais;- Produção de pautas. Show less

  • Analista de Marketing

    Nov 2018 - Sept 2019

  • Assistente de Marketing

    May 2018 - Nov 2018
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  Rock Content

  Jan 2019 - Mar 2023

  - Atuação estratégica para garantir que os projetos tenham o sucesso esperado, foco no que o cliente espera receber de valor;- Atender clientes de diferentes perfis e negócios;- Análise preditiva da situação, com acompanhamento dos critérios de sucesso do cliente através do HubSpot para resolver problemas antes mesmo que ele exista;- Definição de estratégia de inbound marketing (persona, linked Content); - Acompanhamento e mensuração de resultados; - Auxílio e análise das ferramentas de automação dos clientes (RD Station, Mailchimp, HubSpot);- Mensuração, análise, propostas de melhorias e apresentação resultados (Google Analytics, Semrush, Google Source Console,entre outras). Show less

  • Customer Success Manager

    Jan 2020 - Mar 2023

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Jan 2019 - May 2020
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  Aegro

  Jan 2020 - Jul 2020

  Analista de Customer Success
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  Samba Tech

  Jul 2020 - Oct 2020

  Analista de Customer Success
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  Epic Digital - Marketing e Tecnologia

  Sept 2022 - now

  Project Manager | Customer Success

  Gestão de projetos de clientes internacionais, com desenvolvimento da estratégia de Marketing Digital.