Claudia Tangelder

Experience

• 

  Reisburo Schoenmaeckers Business Travel

  Jun 2002 - Feb 2004

  Reisconsulent

  • Marketing, reclame, verkoop, advisering, klantbehoud, klantenservice en inventarisbeheer• Deelname aan diverse presentaties over nieuwe reisbestemmingen en reisproducten

• 

  Maastricht Aachen Airport

  Mar 2004 - Oct 2004

  Reisconsulent / stagiaire

  • Adviseren van klanten over diverse reisproducten.• Verkoop van verschillende vakanties, reizen, verzekeringen, hotels en vliegtickets• Voorraadbeheer• Reisdocumenten verstrekken.• Deelname aan diverse presentaties over nieuwe reisbestemmingen en reisproducten• Overnameplan geschreven voor een nieuw kantoor op de Belgische markt

• 

  Hot Networkz BV

  Sept 2004 - Feb 2005

  Team Captain

  • Motiveren en trainen van een directe verkoopteam• Verkoop van krantenabonnementen• Analyseren van locaties en verkoop

• 

  Vodafone Global Enterprise

  Jan 2005 - Jan 2007

  Sales & servicemedewerker

  • Verkoop, klanttevredenheid, klantenservice en klantbehoud (B2B en B2C)

• 

  Media Groep Limburg

  Mar 2007 - Aug 2007

  Servicemedewerker

  • Verkoop van krantenabonnementen.• Verkoop aan nieuwe klanten en behoud van bestaande klanten• Diverse activiteiten op het gebied van klantenservice en klanttevredenheid.

• 

  Microsoft

  Feb 2008 - Jun 2008

  Language expert

  • Vertalen van teksten• Monitoren van vertaalde documenten en corrigeren indien nodig.• Inspreken van een nieuw Microsoft-ontmoetingsprogramma.

• 

  D-reizen

  Jul 2008 - Dec 2008

  Reisspecialist

  • Adviseren van klanten over diverse reisproducten.• Verkoop van verschillende vakanties, reizen, verzekeringen, hotels en vliegtickets.• Reisdocumenten verstrekken.

• 

  Hampshire Hospitality

  Jan 2009 - Jul 2011

  Shiftleader / online marketeer

  • Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid.• Zorg dragen voor een constant hoog niveau van presentatie en communicatie tussen verschillende afdelingen, de medewerkers en de gasten.• Verantwoordelijk voor het voorraadbeheer• Managen en training van nieuw personeel en stagiaires.• Verwerking van reserveringen, annuleringen, offertes en wijzigingen.• Administratieve taken en toezicht op de allotments.• Verkoop (actief bevorderen van verkopen via cross-selling en up-selling), marketing (online) en klantbehoud• Secretariële taken• Beheer van de sociale media pagina's van het hotel Show less

• 

  Booking.com

  Jan 2011 - Jan 2014

  Office Manager

  • Ondersteuning van medewerkers en leveranciers op allerlei gebieden • Eerste contactpunt met betrekking tot alle vragen en opmerkingen in de front office.• Facilitaire dienstverlening• Receptie, backoffice, administratieve taken en secretariële activiteiten.• Voorraadbeheer• Plannen en organiseren van vergaderingen, evenementen en trainingen.• Zorgen voor veiligheid en eerste hulp in noodsituaties.• Uitvoeren en ondersteunen bij interne verhuizingen.• Zorg dragen voor nieuwe collega's• Car Management, verwerking van reserveringen, annuleringen en wijzigingen, onderhoud van huurauto's. Show less

• 

  Alona Marketing

  Feb 2014 - now

  Managing Partner

  Als je wilt dat je bedrijf beter gevonden online kan ik je helpen! Of als je met je bedrijf klaar bent voor de volgende stap en wilt groeien. Snel en meetbaar resultaat. Dat is de basis. Meten wat je verkoopt, meten wat je uitgeeft, meten wat werkt en wat niet. Wij zijn gespecialiseerd in:• Google Ads• Facebook advertising• Instagram advertising• LinkedIn advertising• SEO• Web DevelopmentWij gaan voor winstgevende campagnes. Ik denk graag met je mee en adviseer welk kanaal op internet voor JOUW bedrijf het best werkt. Alle werkzaamheden die vervolgens nodig zijn worden uitgevoerd door ons professionele team van online marketing experts. We werken voor:- bedrijfseigenaren- marketing-managers- (commercieel) directeuren- zowel grote als kleine organisatiesDeel je uitdaging of probleem met me via onderstaande gegevens of stuur me een berichtje via LinkedIn. 📧 [email protected]📞 06-45576515W: www.alonamarketing.nlReviews vind je hier: https://www.facebook.com/pg/alonamarketingbureau/reviews/ Show less