
Paulo Jonas Rick
Operador de SAC I, Analista de Processos

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About me
Product Owner na AmorSaúde Brasil
Education

Escola Estadual de Furnas - Curso de Eletrotécnica
2013 - 2014Técnico Manutenção ElétricaActivities and Societies: Feira Tecnológica, Trabalhos em Coletividade Formação Técnica em manutenções, projetos, instalações e afins.

UNINTER Centro Universitário Internacional
2018 - 2021Tecnólogo Computer Systems Analysis
Cursos PM3
2022 - 2023Product Manager
Estácio
2017 - 2020Graduação Computer Science
Experience

Atento Brasil
Mar 2015 - Apr 2015Operador de SAC I, Analista de ProcessosTratativas de processos diretamente da Anatel, definição de parâmetros propostos ao cliente com o produto oferecido e mapeamento de fluxo para identificação de falhas.

Paulo Roberto Joaquim dos Reis Advogados Associados
Apr 2015 - Sept 2017Analista de negócios- Participação e atuação direta no planejamento estratégico da carteira de clientes visando alavancar os resultados.- Definições de estratégias a serem utilizadas nas campanhas vigentes para o mês de acordo com a estratégia.- Elaboração de bases sistêmicas para negociadores de recuperação de crédito com foco em garantia dos resultados e melhor performance em acordos de recuperação de crédito.- Trabalho completo em criação de indicadores sistêmicos e em relatórios por Excel, das mais variadas ferramentas de controle para uso de gestores e sócios que contribuíam para os resultados da empresa.- Apresentação de indicadores dos resultados obtidos em todos os períodos do ano.- Estudos realizados para otimização de head count com resultado do aumento da produção e crescimento corporativo.- Organização e Análises de informações jurídicas com foco em negociações para Recuperação de Crédito Bancário.- Modelagem Estatística Show less

IDtrust
Oct 2017 - May 2021- Identificação e entendimento de requisitos no que tange a geração de valor para o cliente;- Priorização do Backlog- Descrição de requisitos funcionais e não funcionais para equipe de desenvolvimento;- Mapeamento e levantamento de user stories de produto;- Definição de requisitos de negócio;- Acompanhamento e validação de requisitos junto as sprints;- Aderência de trabalho de forma integral ao modelo ágil;
Analista de Implantação Sênior
Oct 2020 - May 2021Product Owner
Jul 2018 - Oct 2020Analista de projetos
Oct 2017 - Jun 2018

Dynamics Digital
Feb 2019 - nowCEO & Founder
Captalys
Jun 2021 - Dec 2021Analista de Implantação Sênior
AmorSaúde Brasil
Dec 2021 - nowProduct Owner
Licenses & Certifications
- View certificate

Scrum Foundations
Scrum AllianceJul 2019 - View certificate

Certified Scrum Developer®
Scrum AllianceAug 2021 
Fundamentos SAP - Módulos PP, MM, SD, QM, PM e FI/CO
MDL ConsultingMay 2018
Languages
- poPortuguês
- inInglês
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Jessa belle almeda, cpa, ctt, cb
Indirect Tax Specialist at Dover Business ServicesMetro Cebu, Central Visayas, Philippines
Hrushikesh dhumal
Product Manager @Voicemaker.inPune, Maharashtra, India
Tim shaw
Orchestrating Business Value & Growth with Big Data Analytics | Digital Transformation | VP | Sr Dir...Atlanta Metropolitan Area
Dedi prasetiyo
Audit Policy & Counterpart Group at PT. Bank Syariah Indonesia TbkJakarta, Jakarta, Indonesia
Jai chadha
Vice President at JPMorgan ChaseMumbai, Maharashtra, India
Theodore stamoulos
Service Administrator & IT Coordinator at Menarini DiagnosticsGreece
Sarah kim
Sales & Service Contracts Manager at BayerToronto, Ontario, Canada
Stefan duerscheid
Senior Manager External Reporting | Swiss CPA at Lindt & SprüngliKilchberg, Zurich, Switzerland
Prachi mungekar
Manager at RBL Bank | Project Manager | MIS Automation| Reporting| Ex ICICI BankMumbai, Maharashtra, India
Salam fatayer
Radio Milwaukee Audio Storyteller + Uniquely Milwaukee HostMilwaukee, Wisconsin, United States
George van horn
Vice President, IP Capital | IP Group plcUnited Kingdom
Miles pritchard
DirectorLondon, England, United Kingdom
Anton sivkov
Quality Manager at Meconet ASTallinn, Harjumaa, Estonia
Anton malkin
Chief Officer (Master COC) - National Marine Dredging CompanyUkraine
Soehartono the
Chief Executive Officer at Tumbakmas NiagasaktiTangerang, Banten, Indonesia
Henry tobia, cbca®
Financial Data Analyst/Credit Risk Analyst/Economist.República Democrática do Congo
Anuj patel
MSc Electric Vehicle Engineering ~ UniBo, MUNER | B.Tech Automobile Engineer ~ SSIU, India |Bologna, Emilia-Romagna, Italy
Kristine myller
Controller & deputy managing director at Imatra Real Estate and Area ServiceImatra, South Karelia, Finland
Abdulrahman hadi, pmp®
Project manager | PMPJiddah, Makkah, Saudi Arabia
Deshani avindika
HR professional with 8+ years of working in the Banking and FMCG industries.Telford, England, United Kingdom
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