Amanda Andrade

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Estagiaria

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  • Timeline

  • About me

    Graduada em Administração

  • Education

    • Faculdade de Tecnologia e Ciências

      2010 - 2014
      Bacharelado em Administração Administração
  • Experience

    • Clima Serviços de Franquia Postal - Correios

      Jul 2006 - Jul 2007
      Estagiaria

      Empresa multinacional de grande porte do segmento de remessas.• Processo de atendimento no guichê, prestando informações aos clientes;• Operacionalizar as etapas do processo e manter-se atualizado quanto às características dos produtos e serviços do portfólio da empresa;• Prestação de contas dos objetos postais e documentos que estão sob-responsabilidade;• Realizar procedimentos operacionais no tratamento de recebimento, conferencia, separação e expedição, • Realizar atribuições de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais nas Unidades.• Operação de sistemas automatizados;• Emissão de vales postais; • Operação de caixa; Show less

    • Grupo Scalina Industria Têxtil

      Aug 2007 - Jul 2013
      Analista Administrativo JR

      Empresa multinacional de grande porte do segmento têxtil - Trifil • Tabulação de dados como metas, eficiência, absenteísmo, turnover através de relatórios diários e gerenciais auxiliando na definição, análise e cumprimento de metas junto com a coordenação, supervisão e liderança tendo em vista os objetivos da organização e o crescimento das metas estabelecidas;• Reuniões e apresentações de resultados junto à equipe com foco de melhoria continua, objetivando, racionalizando e otimizando a eficácia das atividades funcionais; • Ciclo PDCA; • Apoio e padronização dos setores administrativos do chão de fabrica: Acabamento,Malharia,Confecção e Tinturaria; • Solicitações de reembolso, programação de férias, controle de faltas, demissão e admissão; • Programação de preventiva e corretiva, solicitação e acompanhamento de peças (follow-up) junto ao setor de Manutenção;• Controle de custo elaborando o plano de racionalização e redução de custos; • Acompanhamento do fluxo de produção, • Monitoramento do controle de qualidade; Auditorias de Normas e Procedimentos, 5S; Treinamento. • Detentora de conhecimentos do sistema ERP- Planejamento dos recursos da empresa (Baan , LN Work Top, Lean Manufacturing ). Show less

    • Oficialsat- Rastreamento de Veículos

      Nov 2014 - Dec 2019
      Agente de Operações

      Empresa nacional de médio porte do segmento de rastreamento de veículos. Principais Responsabilidades:• Financeiro - Cobrança• Responsável pelo monitoramento e rastreamento dos veículos em tempo real, possibilitando o cálculo de dados via satélite para serem utilizados na localização e efetivo controle de frotas ou veículo particular.• Tabulação de dados e análise de relatório de monitoramento: (GPS, GPRS, pânico, falha de alimentação e excesso de transmissão).• Atuação nos agendamento de instalação, manutenção (preventiva e corretiva) dos rastreadores x veículos. • Acompanhamento de ocorrências (BO), acionamento de bloqueio e desbloqueio dos veículos.• Treinamento e esclarecimento de dúvidas dos clientes.• Detentora de conhecimentos do sistema MAXTRACH, ACCWEB, SISMATOS, ARENA e SGTRACK. Show less

    • Tel Contact Center

      Jan 2017 - Apr 2024
      Vendas

      Operador de Call Center experiente com mais de 7 anos de experiência no serviço ao cliente. Habilidade na gestão de consultas de clientes, na resolução de problemas e na prestação de um excelente serviço ao cliente.Atendimento SAC - Ativo e Receptivo Vendas

  • Licenses & Certifications

    • Legislação Trabalhista

      SENAI Cetind
      Sept 2015