Sandra Zorrilla

Experience

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  IDT -

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  Contratista independiente
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  THE GALLERY TRAVEL

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  Coordinador de ventas
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  HORIZONTES TOURS LTDA

  May 1997 - Jan 2005

  ASESORA COMERCIAL

  - Antes de la venta. Realizar prospecciones, organizar el tiempo, intentar descubrir nuevos sectores, establecer contacto previo con el cliente, preparar las rutas, preparar las visitas. - Durante la venta, la visita. Presentación, oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta. - Después de la venta, el seguimiento. Análisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestión diario, atender reclamaciones e incidencias. - Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales. . - Ventas y cobranzas - Cerrar las operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa. - Visitar a todos los clientes (activos y/o potenciales) de acuerdo a la zona o cartera establecida. - Diligenciar los formularios y procedimientos para registrar las operaciones de venta. - Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las metas fijadas en los presupuestos mensuales. - Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo. - Concurrir a las reuniones de trabajo a que fuera convocado. - Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los locales. - Asesorar técnica, comercial y promocionalmente a sus clientes. - Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para gestionar y desarrollar nuevas propuestas de negocios de promoción. - Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones. - Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la empresa. - Realizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de invitaciones a eventos. - Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente. - Analizar e informar a la empresa sobre como operan comercialmente Mostrar menos

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  Avianca Group

  Jan 2006 - Jan 2007

  Auxiliar del servicio de atención al cliente

  amplio conocimiento en preparación y expedición de tiquetes, asignación de sillas, preparación de pasabordos, revisión de equipaje, atención en las entradas de abordaje, programación de vuelos e itinerarios, reserva de sillas para compañías de turismo, agencia de viajes mayoristas y público en general utilizando sistema de reserva computarizado de Avianca, perfecto manejo de pasajeros en sobreventas críticas, documentación requerida para salir del país

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  The gallery travel

  Jan 2007 - now

  Cordinadora de grupos
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  The Tallery Travel

  Sept 2015 - now

  Cordinadora comercial

  Planear y gestionar conjuntamente con el gerente general el posicionamiento de la empresa así como las funciones comerciales. Apoyar en la fuerza de venta (captación del cliente) tanto a entes públicos como privados. Recibir, analizar y estudiar las afiliaciones realizadas por los ejecutivos comerciales, con la finalidad de obtener resultados y elaborar el plan de incentivo. Apoyar en la elaboración de cuadros estadísticos de ventas con la finalidad de observar movimiento de la empresa por cierto período en ésta área. Apoyar en la elaboración de documentos para la realización de licitaciones para entes del sector público. Seguimiento de objetivos y resultados comerciales de la empresa de servicios unomejor conjuntamente con el gerentegenerall. Elaboración de informes y propuesta de mejora comercial.Cordinar y cerrar grupos de empresas e iglesias,- Cerrar las operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa. . Mayoreo y montaje de programas nacionales e internacionalesRealizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de invitaciones a eventos. Mostrar menos

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  ALCALDIA MAYOR DE BOGOTA (INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO

  Oct 2015 - Feb 2016

  CONTRATISTA TECNICA

  técnica sectorial del servicio hotelero, y apropiacion de ciudad mediante capacitaciones a los señores conductores de taxi

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  Brickell Travel Management

  Jul 2018 - Jan 2019

  Gerente Comercial

  Responsable de la apertura de mercado en Colombia a través de la búsqueda de clientes corporativos interesados en tener beneficios en sus compras de tiquetes y hospedaje, Creación de identidad de marca. Búsqueda de alianzas estratégicas con el objetivo de generar nuevas oportunidades de negocio. Realizar seguimiento a las propuestas presentadas y a los proyectos que se llevan a cabo con cada cliente a mi cargo.