Douglas Santos

Experience

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  DryWash

  Dec 2019 - Feb 2020

  Auxiliar de aplicação técnica

  - Limpeza interna e externa dos automóveis- Controle de entrada e saídas dos automóveis

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  Sonda Supermercados

  Nov 2020 - Apr 2022

  - Responsável pelo treinamento e acompanhamento das novas equipes de jovem aprendiz - Responsável pela auditoria de preço da loja - Responsável pela auditoria de validade das mercadorias da loja- preencher guias de recolhimento e solicitações.- Atendimento de clientes internos e externo- Realizava os lançamento de movimentação de entradas e saídas e controle dos estoques. - Atendimento a clientes Internos e externos - Inspecionar máquinas para empacotamento de produtos.- Efetuar substituição e reposição dos produtos - Controle de entrada e saídas dos clientes da loja

  • Estoquista

    Aug 2021 - Apr 2022

  • Empacotador

    Nov 2020 - Jul 2021
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  Precifica

  Apr 2022 - Aug 2023

  Assistente de cadastro

  - Realizar buscas de produtos em sites de e-commerce;- Cumprir produtividade de cadastros por dia;- Auxiliar a equipe de suporte;- Garantir a qualidade dos dados de produtos cadastrados;- Certificação dos dados cadastrados pela IA e pela equipe de pesquisa;- Analise e apresentação de relatórios acerca de gaps de dados do sistema;- Conferencia de dados do sistema x e-commerce;

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  SegurPro

  Nov 2023 - Nov 2023

  Operações

  Evento Grandprix fórmula 1 - Recepcionar e controlar a movimentação de pessoas e veículos no local;- Client service in english do público de outros países;- Atendimento e direcionamento do público;- Zelar para que as normas da empresa e do posto sejam cumpridas.

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  Indra

  Dec 2023 - Apr 2024

  Analista de suporte

  - Responsável pela primeira tratativas dos clientes; Realização da criação de assistência dos clientes;Responsável pelo acionamento logístico de prestadores; - Negociações de valores com rede de prestadores- Gestão do tráfegos logístico dos prestadores;- Responsável pelo CX e NPS das assistências;- Responsável pelo acompanhamento e finalização das assistências criadas.- Responsável pelas tratativas de acionamento de Clientes Vip.

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  Prefeitura de São Paulo

  Apr 2024 - now

  Pedagogo

  - Desenvolvimento de projetos pedagógicos.- Orientação educacional e vocacional.- Acompanhamento do processo de ensino-aprendizagem.- Mediação de conflitos e questões comportamentais dos alunos.- Colaboração na formação continuada de professores.- Atuação na gestão escolar, contribuindo para o planejamento e organização das atividades educacionais.