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Renato Saibro

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Gerente de RH

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  • Timeline

  • About me

    Senior Business Executive

  • Education

    • Universidade Federal do Rio Grande do Sul

      1980 - 1987
      Bacharelado Business Administration, Management and Operations

    • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

      1989 - 1990
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Human Resources Management and Services

    • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing

      1998 - 1999
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Marketing/Marketing Management, General

  • Experience

    • Adubos Trevo S.A.

      Jan 1991 - Jan 1996
      Gerente de RH

      Responsável pela condução estratégica e operacional de todas as atividades de recursos humanos, processos e qualidade.

    • NET Serviços de Comunicação S/A

      Apr 1997 - Jun 2011

      Responsável pela condução das áreas de Recursos Humanos, Qualidade, Processos e Ouvidoria.Atuação estratégica no board da companhia. Responsável, como gestor de unidades de negócios de operações, pela entrega dos resultados dos indicadores de negócios, com destaque para EBITDA, base e satisfação de clientes e margem EBITDA. Responsável pela condução estratégica e operacional das áreas de recursos humanos e processos.Condução de projetos de reestruturação organizacional e otimização de processos de negócios.

      • Diretor Executivo de Desenvolvimento Organizacional

        Sept 2010 - Jun 2011

      • Gerente e Diretor de Unidade de Negócios de Operações

        Oct 1998 - Sept 2010

      • Gerente Geral de Pessoas e Processos

        Apr 1997 - Sept 1998

    • Oi S.A

      Dec 2011 - Jul 2013
      Consultor de Negócios e Diretor de Negócios Franquias

      Desenvolvi e geri projeto de implantação de franquias em municípios de pequeno e médio portes, para competir com concorrentes locais (ISPs) em banda larga fixa, telefonia fixa e televisão por assinatura. Aumentei em 115% as adições líquidas de banda larga fixa, reduzi em 23% o churn rate e aumentei a penetração de banda larga sobre voz em 22%. Superei a meta de aquisição de franqueados em 54%.

    • Vigzul Instalação e Monitoramento de Sistemas de Alarmes S.A.

      Aug 2013 - Dec 2013
      COO - Diretor Executivo de Operações

      Startup de segurança eletrônica e automação residencial com investimentos dos acionistas da aérea Azul S.A. Dentre as principais responsabilidades, estruturei os processos operacionais do negócio, montei e desenvolvi as equipes operacionais e de gestão, desenvolvi parcerias estratégicas e construí os reportes operacionais e executivos da área.

    • MUTANT BR

      Nov 2014 - Aug 2016
      Diretor de Unidade de Negócios e Consultor de Negócios

      Grupo de empresas digitais, especialistas em experiência do cliente e performance de negócios para acelerar resultados. Responsável pelo entendimento e atuação nos processos críticos, gestão dos KPI´s, assessment e gestão da equipe, negociação com áreas corporativas, gestão de contratos e gestão de custos. Obtive ganhos de 14 pp´s na receita líquida e 23 pp´s na margem EBITDA.

    • SAIBRO Consultoria e Coaching

      Mar 2016 - Mar 2023
      Founder

    • Mex Consultoria Ltda

      Mar 2017 - Apr 2020
      Cofundador e CEO

      Empresa de consultoria de incremento de performance e qualidade da jornada do cliente, com o uso de plataforma americana de speech analitycs. Responsável por mapeamento do mercado, construção de parcerias tecnológicas, definição do pricing e proposta de valor ao mercado, prospecção e venda dos serviços, gestão dos entregáveis, pós-venda e reportes societários. Gerei faturamento de R$ 3,5MM anualizados e margem EBITDA de 32%.

    • People+Strategy - Brasil

      Feb 2022 - Mar 2023
      Consultor

    • Claro Brasil

      Mar 2023 - now
      Head de Clientes Claro tv+

  • Licenses & Certifications

    • Coaching and Leadership Certification Seminar

      Ohio University
      Jan 2016

    • Formação em Dinâmica de Grupos

      SBDG - Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos
      Jan 1995