Ludovic D'Alancon

Experience

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  Veolia

  Feb 2008 - Jul 2008

  Stagiaire production

  Stage de 6 mois : Installation, optimisation et lancement en production de deux lignes de recyclage de D3E (déchets d'équipements électriques et électroniques).

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  Faurecia

  Sept 2009 - Aug 2010

  Responsable logistique

  Stagiaire logistique puis Coordinateur PC&L puis responsable logistique du site de Markolsheim (267 personnes)Compétences: gestion des stocks, projets Kanban et segmentation des stocks, management d'équipe.

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  Groupe scemi

  Jan 2011 - Aug 2015

  Gérant de filiales

  Gérant de VALUE IT depuis le 01/03/12Gérant de MADACONTACT depuis le 01/09/11.Gérant et directeur d'exploitation de VALUE DATA SERVICES depuis le 11/01/11.550 collaborateurs sur les 3 entités.Principales réalisations: création de 2 entreprises, +120% de CA et d'effectif sur la période, certification ISO 9001.

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  Les Croqueurs de Mondes

  Sept 2015 - Feb 2016

  Entrepreneur

  Etude de création d'un hôtel de brousse aux alentours de Kisangani, en république démocratique du Congo. Réalisations : étude de marché, analyse financière, modélisation de l’hôtel, création d’un site web de présentation. =>Projet abandonné suite à un risque financier jugé trop important.

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  Hellopro

  May 2016 - Oct 2016

  Filiale malgache de HELLOPRO.Missions: améliorations des performances du centre d'appel et de la base de données d'HELLOPRO. Management et gestion du plateau à Madagascar. En charge de l'amélioration de la base de données.

  • Directeur Data / centre de traitement

    Aug 2016 - Oct 2016

  • Responsable data

    May 2016 - Jul 2016
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  Numen Madagascar

  Nov 2016 - Apr 2017

  Direction pôle BPO

  En charge des études et du suivi de la production du pôle BPO

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  Groupe Outsourcia

  May 2017 - Mar 2022

  Directeur d'exploitation et gérant

  Directeur pays d'Outsourcia pour les filiales malgaches spécialisées dans l'externalisation des traitements sur back office et dans la gestion de la relation client à distance:- BPO: gestion de contenus, modération, traitement d'images/vidéos, rédaction SEO... - Relation client: appels entrants, sortants, mails, chats, réseaux sociaux,- SSII & Digital: développement web, scraping, QA,- Etudes: enquêtes téléphones ou papiers, saisie de données et analyse.Visitez notre site pour plus d'informations: http://www.outsourcia.com/ Show less

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  Les Croqueurs de Mondes

  Dec 2017 - now

  Administrateur

  Pour vos voyages à Madagascar, partez en moto ou scooter 125cc: grandes escapades dans le sud, virée sur les plages du nord, road trip aventureux toutes directions... la moto reste le meilleur moyen de découvrir Madagascar!www.lescroqueursdemondes.com

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  SmartOne.ai

  Mar 2022 - now

  In charge of the production of data labeling for your AI project. Tackle data bottleneck for your ML project with SmartOne, one of the world leading and pioneering AI advisory pure players with 1 000 operating people.

  • VP operations and quality

    Jun 2024 - now

  • COO

    Mar 2022 - Jun 2024