Peter Schönle

Experience

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  Salix Control Systems Ltd

  Jan 1994 - Jan 1995

  Customer Trainer
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  Coperion

  Jul 1995 - Jan 2006

  Head of Business Unit Service

  Aufbau Serviceorganisation mit Hotline inkl. 24x7, Field Service, Spares, Modernisierung, Führung fünf weltweiter Service-Hubs zur Bearbeitung lokaler Kundenanforderungen

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  Management Partner GmbH Unternehmensberater

  Jan 2007 - Jan 2009

  Senior Customer Service Consultant

  Interim-Management, Service development/-strategy, process optimisation

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  Service Coach for Technical KMUs

  Jan 2010 - now

  Service Coach - Stärkung des Markterfolgs durch Industrielle Services

  Blindleistung sichtbar machen und durch einfache Maßnahmen Wirkungsgrad erhöhen. #Serviceentwicklung im Maschinenbau mit Peter Schönle Coaching. Durch exzellenten Service die Differenzierung🥇, die Kundenbindung 🤝 und den Gewinn 💶 erhöhen.

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  MBF:MASCHINENBAUFORUM GmbH

  Jan 2017 - Jan 2023

  Trainer "Service Produktmanagement, Marketing und Vertrieb"

  Produktmanagement Services, Service Marketing, Aktiver Vertrieb von Services, Service Supply Chain

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  Die Kundendienst-Trainer

  Jan 2019 - Jan 2022

  Geschäftsführender Gesellschafter

  Stärkung der Kunden in puncto Train the Trainer, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenz für Servicemitarbeitende

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  AFSMI German Chapter

  Jan 2023 - now

  Vorstandsmitglied - Resort Aus- und Weiterbildung

  Unsere Vision: Wir vernetzen Führungskräfte im Service und sind eine Plattform für den vertrauensvollen Austausch von Wissen und Erfahrung. Darüber hinaus fördern wir die Aus- und Weiterbildung und den wechselseitigen Transfer zwischen Wissenschaft und Praxis. Wir helfen unseren Mitgliedern zukunftsfähig zu bleiben und Vorreiter in Service-Trends zu werden.

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  ServiceLobby

  Nov 2023 - now

  Brand Ambassador

  Zeitgemäße Aus- und Weiterbildung bleibt ein zentraler Schlüssel für Exzellenten Service. Dies betrifft sowohl Fach- und Methodenkompetenz, als auch Sozial- und Selbstkompetenz.