Chaco MUKADI

Experience

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  Orange RDC

  Oct 2018 - Nov 2018

  Help Desk Technician

  As a Helpdesk Technician, I’m in charge of troubleshooting and maintaining computer equipment such as the hardware used but also the software made available and the networks.

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  Tendaji Digital Services

  Nov 2018 - Mar 2020

  System, Network and Cloud Engineer

   Installer et configurer les systèmes d'exploitation (Linux, Windows, etc.). Déployer des applications et des services. Configurer les paramètres de sécurité des systèmes. Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes. Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateurs. Effectuer des mises à jour et des patchs de sécurité. Mettre en place des outils de surveillance pour monitorer les performances des systèmes. Analyser les logs systèmes pour détecter et résoudre les anomalies. Optimiser les ressources système pour garantir une performance optimale. Installer et configurer les équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu). Assurer la continuité des services en cas de panne. Surveiller les performances du réseau et gérer la bande passante. Résoudre les problèmes de connectivité et les pannes réseau. Mettre en place des mesures de redondance et de tolérance aux pannes. Configurer des dispositifs de sécurité (pare-feu, VPN, IDS/IPS). Mettre en œuvre des politiques de sécurité réseau. Surveiller et analyser les trafics pour détecter des menaces et des intrusions. Développer et mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique. Former le personnel sur les bonnes pratiques de sécurité. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Mettre en place des systèmes d'authentification forte (MFA). Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs. Résoudre les tickets et les demandes d'assistance. Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et solutions déployées. Configuration et installation des switch et routeurs Cisco Configuration et installation des Serveurs AD DS, DNS, ADCS, FTP, WSUS, IIS, DHCP, etc. Configuration et installation des Access List, NAT, etc. Configuration et installation des téléphones IP Cisco et de la Visioconférence Configuration du Cisco CME Configuration et installation de Cisco Aironet et AeroHive Show less

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  OLIUM GROUP

  Mar 2020 - Oct 2021

  System, Network and Cloud Engineer

   Installer et configurer les systèmes d'exploitation (Linux, Windows, etc.). Déployer des applications et des services. Configurer les paramètres de sécurité des systèmes. Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes. Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateurs. Effectuer des mises à jour et des patchs de sécurité. Mettre en place des outils de surveillance pour monitorer les performances des systèmes. Analyser les logs systèmes pour détecter et résoudre les anomalies. Optimiser les ressources système pour garantir une performance optimale. Installer et configurer les équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu). Assurer la continuité des services en cas de panne. Surveiller les performances du réseau et gérer la bande passante. Résoudre les problèmes de connectivité et les pannes réseau. Mettre en place des mesures de redondance et de tolérance aux pannes. Configurer des dispositifs de sécurité (pare-feu, VPN, IDS/IPS). Mettre en œuvre des politiques de sécurité réseau. Surveiller et analyser les trafics pour détecter des menaces et des intrusions. Développer et mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique. Former le personnel sur les bonnes pratiques de sécurité. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Mettre en place des systèmes d'authentification forte (MFA). Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs. Résoudre les tickets et les demandes d'assistance. Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et solutions déployées Analyse des besoins et problèmes des clients et Gestion des parcs informatiques Identification des besoins des clients et établir un cahier des charges. Analyse et diagnostique sur tous les soucis des clients et y apporter la solution Assister les clients dans la résolution des problèmes rencontrés sur la connectivité Paramétrer et configurer les équipements Show less

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  L'Union Européenne (UE)

  Mar 2021 - Jul 2023

  Senior Information Technology Consultant

   Installer et configurer les systèmes d'exploitation (Linux, Windows, etc.). Déployer des applications et des services. Configurer les paramètres de sécurité des systèmes. Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes. Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateurs. Effectuer des mises à jour et des patchs de sécurité. Mettre en place des outils de surveillance pour monitorer les performances dessystèmes. Analyser les logs systèmes pour détecter et résoudre les anomalies. Optimiser les ressources système pour garantir une performance optimale. Installer et configurer les équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu). Assurer la continuité des services en cas de panne. Surveiller les performances du réseau et gérer la bande passante. Résoudre les problèmes de connectivité et les pannes réseau. Mettre en place des mesures de redondance et de tolérance aux pannes. Configurer des dispositifs de sécurité (pare-feu, VPN, IDS/IPS). Mettre en œuvre des politiques de sécurité réseau. Surveiller et analyser les trafics pour détecter des menaces et des intrusions. Développer et mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique. Former le personnel sur les bonnes pratiques de sécurité. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Mettre en place des systèmes d'authentification forte (MFA). Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs. Résoudre les tickets et les demandes d'assistance. Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et solutions déployées. Show less

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  Quantum Vertex

  Nov 2021 - Feb 2024

  System Engineer, Cloud (Azure, GCP) And Office 365

  - Administration du Portail Azure (Microsoft Entra)- Administration du centre d’administration Office 365 et des abonnements- Gestion des réseaux interne (RDC) et externe (Québec).- Mise en place de l'infrastructure système (matériel et réseau)- Piloter les actions de migration des machines du datacenter on-promise via Azure- Recherche de pannes et maintenance.- Mise en place de la solution d'Azure AD SSO avec le VPN SSL FortiGate- Déterminer les matériels informatiques à installer (ou désinstaller) et les logiciels à exploiter- Paramétrer le matériel informatique et créer des interfaces adaptées à chaque utilisateur- Gestion des licences Office 365, Antivrus McAfee et système Windows- Gestion des droits d’accès aux solutions en fonctions des profils- Effectuer les mises à jour de sécurité- Identification, résolution et prévision des bogues informatiques- Effectuer une veille technologique pour rester informé des nouvelles pratiques de sécurité- Gestion des incidents niveau 3 (diagnostic, résolution et suivi) et anomalies de sécurité- Assurer le suivi et la remédiation des vulnérabilités identifiées- Configuration et Monitoring avec des alertes de sécurité avec l’outil de supervision Zabbix- Contribution au paramétrage des solutions de sécurité et la gestion des changements- Contribution à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs aux solutions de sécurité- Veiller à la sécurité de l’ensemble du système informatique- Enregistrement des applications d’entreprise sur Azure- Gestion de la synchronisation via Azure AD Connect- Configuration des stratégies de groupe GPO sur le contrôleur de domaine- Planification et exécution de tests des solutions de sauvegarde et des charges- Mise en place des mises à jour des postes/serveurs via WSUS avec GPO Show less

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  GROUPAMA - G2S

  Jul 2024 - now

  Ingénieur Système et Sécurité Active Directory

  • Concevoir, administrer, faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle l'architecture Active Directory (25.000 utilisateurs, nombreux domaines et forêts, relation d'approbations),• Participer activement à l'amélioration de la sécurité des annuaires Active Directory en produisant des KPI qui permettront de suivre les évolutions,• Participer aux différents projets de renforcement de l'infrastructure Tiers 0• Garantir le respect de l'application des règles de sécurité en vigueur.• Assurer le support sur le domaine Active Directory,• Développer des scripts PowerShell / Ansible, à des fins d'automatisation des processus et de supervision de l'infrastructure AD,• Maintenir à jour la documentation technique de l'infrastructure,• Travailler aux plans de remédiation AD suite aux audits de sécurité,• Être l'interlocuteur technique de l'équipe Serveurs pour le projet de déploiement Office 365, lors de l'établissement des liens ADFS et AD Connect avec les entités du groupe. Show less