Jean Formento

Experience

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  Hospital Santa Catarina de Blumenau

  Jan 2005 - Jun 2010

  Coordenador administrativo

  Responsável pelas áreas de autorização, auditoria de prontuário, faturamento, contas a receber, recurso de. Principais atividades: * Gestão e negociação de contratos com as operadoras de plano de saúde. * Gestão das equipes e coordenação das áreas. * Controle e mensuração do desempenho operacional.* Gestão dos processos atrelados as certificações.Principais resultados obtidos: * Melhoria dos indicadores de performance do processamento das contas hospitalares.* Redução de 83% do índice de glosa em 12 meses. Exibir menos

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  Contamed Ltda.

  Jun 2010 - Jan 2011

  Consultor de inteligência empresarial

  Atuei como consultor empresarial para clinicas e profissionais da saúde.Principais atividades:* Diagnóstico empresarial. * Faturamento de contas médicas. * Rotinas financeiras. * Ferramentas gerenciais. * Análise de relacionamentos mercadológicos.Principais resultados atingidos:* Implantações de novos negócios.* Implantação de finanças pessoais.

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  Hospital São José (Tijucas)

  Jan 2011 - Jan 2012

  Gerente administrativo

  Responsável pela gestão do hospital e do desempenho operacional. Principais atividades: * Execução das diretrizes estratégicas.* Execução do plano orçamentário.* Execução do plano diretor e cronograma de obras.* Gerenciamento dos processos e recursos.* Desenvolvimento de equipes.* Representação da instituição junto aos órgãos públicos e entidades privadas, visando a captação de recursos e sustentabilidade da instituição. Principais resultados obtidos: * Aumento da receita e melhora no desempenho operacional (resultado realizado foi maior do que o projetado). * Entrega de obras importantes para aumento da receita e adequação junto aos órgãos competentes.* Resultado expressivo nas vendas de mercadorias doadas pela Receita Federal, para realização do bazar beneficente em prol do hospital. Exibir menos

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  Philips

  Mar 2011 - Jan 2011

  Consultor de projetos

  Responsável pela implantação do software de gestão hospitalar – Tasy. Principais atividades: * Mapeamento de processos.* Análise de aderência.* Parametrização do sistema.* Treinamento de usuários.Principais resultados obtidos: * Além da implantação do sistema em grande clientes, auxilei algumas instituições no melhoramento dos processos, indicadores de desempenho e no resultado operacional.

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  Hospital Beatriz Ramos

  Mar 2013 - Mar 2014

  Gerente administrativo

  Responsável pelas áreas de tecnologia da informação, centro de imagens, internação, contas médicas (autorização, auditoria de prontuário, faturamento, contas a receber, recurso de glosa), setor de contratos, projetos e same. Principais atividades: * Gerenciamentos dos setores e das equipes.* Gestão e negociação de contratos com as operadoras de plano de saúde.* Gestão dos processos e líder de implantação do planejamento estratégico. Principais resultados obtidos: * Aumento da receita decorrente das novas negociações com as operadoras. * Alinhamento dos processos e desenvolvimento das pessoas de acordo com as estratégias institucionais. Exibir menos

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  Hospital Santa Catarina de Blumenau

  Mar 2014 - Jan 2017

  Supervisor comercial

  Responsável pela negociação com os convênios e pelo processamento das contas hospitalares, desenvolvimento das pessoas e melhoramento dos processos. Principais Atividades: * Prospecção de novas operadoras de plano de saúde e novos negócios com equipes médicas e clínicas parceiras.* Gestão e negociação de contratos dos serviços médicos hospitalares e de clínicas parceiras.* Gestão das equipes de autorização de convênios, auditoria de prontuário, faturamento, contas a receber convênios e recurso de glosa. * Gestão dos processos e líder de projetos atrelados as certificações da ISO e ONA nível III.Principais resultados obtidos: * Aumento da receita decorrente da performance comercial nas negociações com as operadoras e oferta de novos negócios.* Alinhamento dos processos e desenvolvimento das pessoas de acordo com as estratégias institucionais.* Melhoria dos indicadores de performance do processamento das contas hospitalares. Exibir menos

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  Rede Santa Catarina

  Jan 2017 - Jan 2019

  Gerente de negócios regionais

  Responsável pelas áreas comerciais dos 3 hospitais da ACSC no estado de SC (Hospital Santa Isabel-Blumenau, Hospital Nossa Senhora da Conceição-Tubarão e Hospital São José-Tijucas. Tendo como principais objetivos, formar um time regional coeso, padronizar os processos, negociar em bloco e atuar em rede, seguindo as diretrizes estratégicas, governança corporativa e de compliance.Principais atividades: * Relacionamento comercial com operadoras de saúde e parceiros.* Prospecção de novas operadoras de plano de saúde e novos negócios.* Oferta dos serviços médicos hospitalares próprios e de parceiros.* Negociação e contratualização dos serviços médicos hospitalares.Principais resultados obtidos: * Apoio diferenciado aos diretores (3 hospitais de SC), através de uma atuação estratégica e visão de negócio.* Formação e desenvolvimento do time comercial (3 hospitais), promovendo alta performanance e maximização das receitas.* Boas práticas nas relações comerciais, oportunizando novos modelos de relacionamento e de remuneração.* Desenvolvimento organizacional e melhoria dos processos corporativos.* Treinamento e desenvolvimento de líderes (diretores e gerentes 3 hospitais). Exibir menos

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  Apex Ensino

  Jan 2017 - Jan 2018

  Instrutor de treinamento

  Responsável pelas aulas do curso de desenvolvimento líderes para estudantes da área de tecnologia da informação.Principais atividades: * Preparação das aulas.* Aplicação de conteúdo, atividades práticas, exercícios, dinâmicas e vivências. Principais resultados obtidos: * Apoio diferenciado aos alunos com perfil introspectivo. * Desenvolvimento das habilidades de comunicação, expressão verbal, liderança, apresentação de projetos, venda de idéias.

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  Jean Formento Assessoria, Consultoria e Treinamento

  Jan 2019 - now

  Consultor em gestão

  Atualmente ofereço a minha expertise relativa a estratégia, os processos hospitalares e o desenvolvimento das pessoas, para apoiar as instituições de saúde que desejam melhorar os seus resultados, criar valor para o seu negócio e para o seu cliente.

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  Hospital Santo Antônio

  Jan 2020 - Jan 2023

  Gerente de DHO

  Responsável pelas áreas de RH (departamento pessoal, recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento), SESMT (segurança e medicina do trabalho), Residência Médica, Equipe Multiprofissional e Estágios. E, o setor de Educação Corporativa. Tendo como principais objetivos, estruturar essas áreas, formar e desenvolver equipes, para transformar a cultura organizacional, de acordo com os alinhamentos do plano estratégico e diretrizes dos programas de qualidade. Principais atividades: > Gerir as atividades do gestão de pessoas e demais áreas do meu “guarda-chuva”. > Promover o desenvolvimento da cultura organizacional. > Melhorar a estadia do colaborador afim de reter talentos.> Promover o desenvolvimento das lideranças.> Apoiar a diretoria na construção do plano diretor, elaboração do plano orçamentário, realinhamento do planejamento estratégico, estruturação de áreas (suprir com o capital humano). > Implementar de melhorias de acordo com os programas de qualidade e atuar de forma estratégica na captação e no desenvolvimento de pessoas. Principais resultados obtidos: > Implantação de processos ágeis no departamento pessoal.> Implantação de ferramentas no recrutamento & seleção.> Implantação do programa de desenvolvimento de líderes.> Implantação da avaliação de desempenho por competência.> Implantação da pesquisa de clima organizacional. Exibir menos

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  Instituto Invictus

  Jan 2020 - now

  Treinador de Inteligência Emocional