Daniela-Alexandra Pirvu

Experience

• 

  Asociatia de Sprijin a Somerilor Dambovita

  Mar 2010 - Feb 2014

  Formator curs Contabil

  Pregatirea formariiRealizarea activitatilor de formareEvaluarea participantilor la formareIntocmirea de rapoarte periodice de activitateAplicarea metodelor si tehnicilor de formare

• 

  Asociatia Inapoi la Munca

  Jul 2010 - Jun 2013

  Acordarea de servicii de informare si consiliere profesionala grupului tinta vizat in proiectAsigurarea unui contact permanent cu ceilalti membri ai echipei de implementare a proiectuluiFurnizarea tuturor informatiilor si documentelor suport necesare pentru intocmirea rapoartelor periodiceIntocmirea de rapoarte periodice de activitateParticiparea la monitorizarea si diseminarea rezultatelor proiectuluiOferirea de servicii de consiliereIntocmirea documentatiei specifice cursurilor de formare profesionala/ evaluare competente Show less Organizarea de campanii de informare si constientizare a potentialilor beneficiari in concordanta cu graficul de planificare a activitatilor proiectuluiIdentificarea problemelor care pot aparea in perioada de implementare si elaborarea de strategii pentru rezolvarea acestoraAcordarea de servicii de informare si consiliere profesionala grupului tinta vizat in proiectAcordarea de suport in inscrierea beneficiarilor eligibili la cursurile de formare profesionala vizate in proiectFurnizarea de servicii de medierea muncii pentru beneficiarii proiectului, in directa concordanta cu graficul ocupational, calificarile de care dispun, cerintele angajatorilor care ofera locuri de muncaRespectarea incadrarii activitatilor desfasurate in Planul de activitate propus Show less Participarea la implementarea activitatilor proiectului conform calendarului activitatilor propuseIdentificarea problemelor care pot aparea in perioada de implementareElaborarea de strategii pentru rezolvarea problemelor aparuteSelectarea persoanelor din grupul tintaOferirea de servicii de consiliereIntocmirea fiselor de consiliereOferirea de servicii de mediereMonitorizarea cursurilor aflate in derulare conform limitei de competentaPlanificarea, centralizarea documentelor referitoare la activitatea de formare profesionala a proiectului Show less Selectarea persoanelor din grupul tintaOferirea de servicii de consiliere, servicii de mediere si indrumare a participantilor la cursurile de formare profesionalaIntocmirea documentatiei specifice cursurilor de formare profesionala/ evaluare competenteMonitorizarea derularii cursurilor de formare profesionalaParticiparea la implementarea activitatilor proiectului conform calendarului activitatilor propuseIdentificarea problemelor care pot aparea in perioada de implementareElaborarea strategiilor pentru rezolvarea problemelor aparuteParticiparea la activitatile de: lansare, promovare, implementare, monitorizare si diseminare a rezultatelor proiectuluiElaborarea de analize, studii si propuneri pentru identificarea meseriilor/ specialitatilor/ ocupatiilor in care urmeaza sa fie initiate, calificate, recalificate, perfectionate si specializate persoanele in cautarea unui loc de muncaInscrierea la curs a persoanelor in cautarea unui loc de munca in urma recomandarii centrului de informare si consiliere privind carieraInvitarea telefonica sau in scris a solicitantului la sediul furnizorului de formareVerificarea conditiilor si a modului in care se desfasoara cursurile (condica formatorilor si a cursantilor, prezenta in sala de curs, tematica cursului, intreruperi ale cursurilor)Intocmirea referatelor de exmatriculare a cursantilor care au depasit numarul de absente nemotivate prevazut de legeVerificarea abonamentelor cursantilor si intocmirea documentatiei necesare pentru decontarea acestoraNumirea comisiei de examinare a cursantilor prin dispozitia CJAFPAExaminarea partiala/ finala a cursantilorVerificarea documentatiei de incheiere a cursului (catalog, condica formatorilor, etc)Completarea si eliberarea certificatelor de absolvire a cursurilor de calificare sau a celor de absolvire si a suplimentelor, in conditiile legiiMonitorizarea realizarii programului de formare profesionala (pe numar si tip de cursuri, numar si tipuri de cursanti, grupuri tinta) Show less Intocmirea situatiilor financiare specifice proiectuluiIntocmirea cererilor de prefinantare si cererilor de rambursareIntocmirea situatiilor financiar contabile specifice activitatilorParticiparea la implementarea activitatilor proiectului conform calendarului activitatilor propuseIdentificarea problemelor care pot aparea in perioada de implementareElaborarea strategiilor pentru rezolvarea problemelor aparuteParticiparea la activitatile de lansare, promovare, implementare, monitorizare si diseminare a rezultatelor proiectuluiIntocmirea situatiilor tehnice specifice proiectului Show less

  • Consilier profesional 3 - proiect FSE/ POSDRU/ 80/ 2.3/ S/ 55223

    Apr 2013 - Jun 2013

  • Coordonator activitati consiliere - proiect FSE/ POSDRU/ 80/ 2.3/ S/ 59283

    Jun 2012 - Jun 2013

  • Expert implementare 1 - proiect FSE/ POSDRU/ 101/ 5.1/ G/ 75575

    Sept 2011 - Mar 2013

  • Expert implementare 4 - proiect FSE/ POSDRU/ 101/ 5.1/ G/ 78686

    Apr 2011 - Mar 2013

  • Responsabil activitati formare profesionala 1 - proiect FSE/ POSDRU/ 52/ 5.2/ G/ 21518

    Jan 2010 - Aug 2011

  • Responsabil financiar - proiect/ FSE/ POSDRU/ 80/ 2.3/ S/ 59283

    Jul 2010 - Apr 2011
• 

  Asociatia Inapoi La Munca

  Apr 2014 - Dec 2015

  Intocmirea documentelor de corespondenta specifice proiectuluiParticiparea la activitatile de lansare, promovare, implementare, monitorizare si diseminare a rezultatelor proiectuluiIntocmirea situatiilor tehnico-financiare specifice proiectuluiIntocmirea situatiilor financiar-contabile primare specifice activitatilorAtributii generale de birou, sarcini administrative in conformitate cu procedurile de lucru stabiliteAsigurarea asistentei pentru conducerea organizatieiOrganizarea de sedinte si intalniriDistribuirea corespondenteiAsigurarea gestiunii datelor privind persoanele de contact externePreluarea si directionarea/ redirectionarea apelurilor telefonice sosite prin centrala telefonica a organizatieiAsigurarea transmiterii prin posta/ fax/ email, indosarierea si arhivarea corespondentei si documentelor legate de activitatea organizatiei Show less Selectarea persoanelor din grupul tintaOferirea de servicii de consiliereIntocmirea fiselor de consiliereOferirea de servicii de mediereImplicarea in organizarea de activitati de formate profesionala, in functie de necesitatile proiectuluiParticiparea la implementarea activitatilor proiectului conform calendarului activitatii propuseIdentificarea problemelor care pot aparea in perioada de implementareElaborarea strategiilor pentru rezolvarea problemelor aparuteParticiparea la activitatile de informare, promovare, implementare, monitorizare si diseminare a rezultatelor proiectuluiExecutarea altor sarcini strict legate de activitatea de implementare/ monitorizare a proiectului Show less

  • Contabil-secretar - proiect FSE/ POSDRU/ 138/ 5.2/ G/ 125469

    Apr 2014 - Dec 2015

  • Expert 4 - proiect FSE/ POSDRU/ 125/ 5.1/ S/ 125461

    Apr 2014 - Dec 2015
• 

  Claim Expert GIE, Vienna Insurance Group

  Sept 2017 - now

  Organizarea, coordonarea si evaluarea activitatii Agentilor servicii client Inbound in scopul imbunatatirii activitatii din cadrul Departamentului Servicii Clienti; Gestionarea activitatii Agentilor servicii client Inbound in scopul mentinerii standardelor stabilite; Participarea la dezvoltarea si implementarea procedurilor pentru fluxul operational din cadrul departamentului; Stabilirea turelor agentilor; Operarea in aplicatia Wizzone a pontajului lunar pentru echipa coordonata; Transmiterea catre Departamentul Resurse Umane a condicii de prezenta pentru agentii servicii client; Sprijinirea membrilor echipei si indrumarea in dezvoltarea lor profesionala; Monitorizarea constanta a performantelor colegilor din echipa astfel incat sa se asigure atingerea obiectivelor stabilite; Furnizarea instructiunilor clare in distribuirea sarcinilor in scopul de a obtine performanta optima Show less Organizarea, coordonarea si evaluarea activitatii Agentilor servicii client Inbound in scopul imbunatatirii activitatii din cadrul Departamentului Servicii Clienti; Gestionarea activitatii Agentilor servicii client Inbound in scopul mentinerii standardelor stabilite; Participarea la dezvoltarea si implementarea procedurilor pentru fluxul operational din cadrul departamentului; Stabilirea turelor agentilor; Operarea in aplicatia Wizzone a pontajului lunar pentru echipa coordonata; Transmiterea catre Departamentul Resurse Umane a condicii de prezenta pentru agentii servicii client; Sprijinirea membrilor echipei si indrumarea in dezvoltarea lor profesionala; Monitorizarea constanta a performantelor colegilor din echipa astfel incat sa se asigure atingerea obiectivelor stabilite; Furnizarea instructiunilor clare in distribuirea sarcinilor in scopul de a obtine performanta optima Show less

  • Deputy Manager

    Nov 2023 - now

  • Analist servicii client

    Oct 2021 - Oct 2023

  • Sef echipa specializata

    Mar 2021 - Oct 2023

  • Team leader

    Nov 2017 - Feb 2021

  • Agent servicii clienti

    Nov 2017 - Nov 2017

  • Operator introducere, validare si prelucrare date

    Sept 2017 - Nov 2017