Felipe Abraham Canales Membrillo

Experience

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  Cineplanet

  Feb 2019 - Apr 2020

  Servicio de atención al cliente

  - Interactuar con el cliente para la venta de productos. - Brindar una buena atención, además de la información sobre la carta, dulcería, entradas, promociones, afiliación por medios digitales o alguna duda que tenga el cliente.

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  Tottus

  Oct 2021 - Jul 2023

  Operario Omnicanal

  - Recolectar, empacar y enviar a los motorizados los productos solicitados mediante la aplicación Fazil.- Interactuar con los clientes y soporte mediante chat o llamada telefónica en caso hubiese algún inconveniente sobre el pedido

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  Hengtong Group

  Jul 2023 - Nov 2023

  Account Manager Intern

  - Procesamiento, seguimiento y cotización de nuevos requerimientos de cables y productos FTTx.- Realización de presentaciones de productos de la empresa hacia los clientes.- Brindar soporte técnico a los diferentes proveedores de servicios de internet.- Contacto directo entre los clientes y la compañía para controlar el estado con los servicios que se les presta.

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  GRUPO SERGETIC S.A.C

  Jan 2024 - now

  Tecnico Operario

  -Apoyo en soporte de Redes y Comunicaciones-Identificar procesos no contemplados en el sistema, analizar mejoras o nuevas funcionalidades.-Mantenimiento de equipos y servidores, entre otras actividades dispuestas por el jefe del área