María Elena Espina Véliz

Experience

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  Servicio de Registro civil e Identificación de Chile

  Sept 2003 - Oct 2012

  Jefa Unidad de Analisis y Mejora, staff técnico que entrega asesoria a la dirección del registro civil en materias de: Gestión de Calidad, Gestión de Riesgos, Seguridad de la Información, Mejora de Procesos y Satisfacción de Usuarios. Además ejerció como Representante de la Calidad, Encargada de Riesgos y Encargada de Seguridad de la Información en el Servicio de Registro Civil e Identificación. Equipo de 4 profesionales a cargo con dependencia jerárquica y 15 encargados de auditoría de calidad regional con dependencia funcional y técnica. Show less

  • Jefa Unidad de Analisis y Mejora

    Jan 2012 - Oct 2012

  • Analista Unidad Analisis y Mejora

    Nov 2010 - Dec 2011

  • Analista Gestion de Calidad

    Apr 2007 - Nov 2010

  • Analista de Capacitacion

    Sept 2003 - Mar 2007
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  Servicio de Registro civil e Identificación de Chile

  Dec 2012 - Dec 2015

  Encargada del Sistema de Seguridad de la Información SSI del SRCeI encargada de la gestión e implementación del sistema PMG. Encargada de Adquisiciones TI, responsable del proceso de generación de compras (Licitaciones / Grandes compras), facturación, pago y gestión de contratos del área tecnológica del Servicio de Registro Civil e Identificación, incluyendo el control del Presupuesto de la Subdirección de Estudios y Desarrollo, equivalente a aprox. US$55.300.000 anuales. Responsable del seguimiento del Proyecto de Cambio de la Plataforma Tecnológica del Servicio. Show less En este rol tiene como principales funciones efectuar control y seguimiento a la ejecución de los 3 principales proyectos tecnológico del SRCeI, tales como Plataforma Registro Civil, Proyecto de Comunicaciones y Telefonía y asegurar el correcto funcionamiento del Sistema de Identificación en su etapa de explotación. Reporta a la Directora Nacional los resultados del seguimiento y propone acciones correctivas o preventivas según corresponda. Efectúa Reporte al Ministerio de Justicia sobre el avance de los proyectos tecnológicos y Plan de Mejoramiento de Oficinas y Representa al Servicio en Comité Técnico para la Medición de la Calidad de Atención a Usuarios ISN desde el año 2009 al 2014. Show less Encargada de la Unidad de Capacitación del SRCeI, Unidad de apoyo dependiente del Departamento Desarrollo de las Personas que tiene por objetivo principal definir, implementar y evaluar actividades de formación y desarrollo de competencias para los funcionarios de la Institución, apoyando así el logro de los objetivos estratégicos institucionales. Responsable de administrar un presupuesto cercano a los M$450.000, ejecución del Plan Anual de Capacitación del Servicio, que considera cerca de 400 actividades al año a nivel país, capacitación a cerca de 2.100 funcionarios en forma efectiva, generar más de 4.500 cupos de capacitación y 25.000 horas de capacitación al año. Equipo de 7 personas a cargo con dependencia jerárquica y 15 encargados de capacitación regional con dependencia funcional y técnica. Show less

  • Encargada Seguridad SSI y Adquisiciones TI

    Mar 2015 - Dec 2015

  • Information Security Manager

    Aug 2014 - Dec 2015

  • Asesora Proyectos Tecnologicos Direccion Nacional

    Oct 2013 - Jul 2014

  • Encargada Unidad de Capacitación

    Dec 2012 - Oct 2013
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  Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Chile

  Dec 2015 - now

   Responsable de dirigir, administrar y evaluar el funcionamiento de cada una de las áreas de trabajo que conforman la Unidad, así como la coordinación, control e implementación de las políticas públicas en materia de control interno en el ámbito de acción del Ministerio de Justicia y DD.HH, esto es, la Subsecretaria de Justicia, Subsecretaria de Derechos Humanos y los 11 Servicios dependientes y/o relacionados. 12 Funcionarios/as con dependencia directa.  Oficial de Cumplimiento UAF, Encargada Sistema Preventivo LA/FT y Encargada de Integridad de la Subsecretaría de Justicia. Representante del Ministerio en Mesas Intersectoriales de Lavado de Activos y Estrategia Nacional de Integridad Pública. Encargada de Implementar el Código de Ética y el Comité de Ética en la institución. Coordinadora del Comité de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria de la Subsecretaría de Justicia.  Responsable de Participación Ciudadana del Sector, Generación de Cuentas Públicas y Seguimiento Compromisos de Gobierno ante la División de Coordinación Interministerial de la SEGPRES. Show less Encargada del Área de Control de Gestión y Soporte Informático, de la Unidad de Mediación dependiente de la División Judicial del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Tiene un equipo de 8 personas a cargo en forma directa. Responsable de gestionar las siguientes 3 sub-áreas:- Estudios y Auditorías Externas: Responsables de la licitación, ejecución y seguimiento de Estudios y Auditorías Externas de cumplimiento de ofertas técnicas, Satisfacción de Usuarios y cliente incógnito, entre otras, así como del levantamiento y documentación de procesos del área y generación de Perfiles de Cargo.- Control de Gestión y Presupuesto: Responsables del control y administración del presupuesto asignado al Sistema Nacional de Mediación Familiar, Gastos Menores, Pagos de Facturas, Adquisiciones, Reportería de indicadores de los Centros de Mediación Familiar y Metas de Gestión Interna del área (CDC, PMG).- Desarrollo, Mantención y Soporte Informático: Responsables por el proceso de desarrollo y mantención del Sistema Informático del Sistema Nacional de Mediación Familiar SIMEGF, implementación de Portal Usuario, Agendamiento Web, así como de brindar soporte técnico a los usuarios internos y externos del Sistema. De igual forma responsables de la mantención del Sitio Web Institucional y el Fanspage respectivo. Representante de la División Judicial en el Comité de Riesgos y Comité de Procesos de la Subsecretaria de Justicia. Show less

  • Auditora Ministerial

    Jun 2022 - now

  • Coordinadora Unidad de Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos- División Judicial

    Aug 2019 - Jun 2022

  • Encargada Área de Control de Gestion y Soporte Informatico- Unidad de Mediación - División Judicial

    Dec 2015 - Aug 2019