Talk to sales Try for Free
Sjoerd Van Loon

Sjoerd Van Loon

Callcenter Agent

location of Sjoerd Van LoonEindhoven, North Brabant, Netherlands

Connect with Sjoerd Van Loon to Send Message

Connect

Connect with Sjoerd Van Loon to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    HR-businesspartner gemeente Helmond

  • Education

    • Fontys Hogeschool Eindhoven

      2011 - 2015
      Bachelor of Applied Science (B.A.Sc.) Human Resource Management cum laude

      Afstudeeropdrachten:Verdiepend kwalitatief onderzoek naar bevlogen- en betrokkenheid van medewerkers van de BelastingTelefoon Eindhoven. Hoofdvraag: "Op welke wijze kan de BelastingTelefoon Eindhoven de bevlogen- en betrokkenheid van medewerkers verhogen?"Innovatieve interventieopdracht: het verzuimspel op maat. Een bordspel bedoeld als intervisiehulpmiddel, waarin een zieke medewerker fictief 2 jaar lang door casemanagers wordt begeleid. Hierbij spelen de stappen van de wet… Show more Afstudeeropdrachten:Verdiepend kwalitatief onderzoek naar bevlogen- en betrokkenheid van medewerkers van de BelastingTelefoon Eindhoven. Hoofdvraag: "Op welke wijze kan de BelastingTelefoon Eindhoven de bevlogen- en betrokkenheid van medewerkers verhogen?"Innovatieve interventieopdracht: het verzuimspel op maat. Een bordspel bedoeld als intervisiehulpmiddel, waarin een zieke medewerker fictief 2 jaar lang door casemanagers wordt begeleid. Hierbij spelen de stappen van de wet verbetering poortwachter en het beleid van de organisatie vanzelfsprekend een belangrijke rol. Doel: ijzersterke gespreks- en re-integratiebegeleidingsvaardigheden opdoen. Bedoeling: leren van elkaar. Show less

  • Experience

    • Carglass®

      Jun 2010 - Sept 2010
      Callcenter Agent

      Op klantgerichte wijze ruitreparaties en vervangingen plannen en verkopen

    • Belastingtelefoon

      Sept 2010 - Sept 2013
      Informant C

      Belastingplichtigen informeren en vragen op klantvriendelijke wijze beantwoorden

    • Facilicom division Gom NV.

      Sept 2013 - Jan 2014
      Stagiar afdeling P&O

      Onderzoeken van ontwikkelmogelijkheden (HRD)Evalueren van een verandertrajectOpbouwen van personeelsdossierVoeren van schriftelijke communicatie met medewerkersAdvies geven aan managersCao vertalen naar praktijk

    • Belastingtelefoon

      Jun 2014 - Jun 2015

      Onderzoeken van verbeterpotentieel bevlogen- en betrokkenheid.Ontwikkelen van verzuimintervisie-hulpmiddel voor leidinggevenden Leiden van verzuimintervisiesOntwikkelen van nieuw verzuimregistratie-systeem Structureren van bedrijfsprocessen in organisatiehandboekWerving en selectie Voorbereiding/ planningswerkzaamheden voor opleidingstraject Belastingplichtige informeren en vragen op klantvriendelijke wijze beantwoorden

      • HR stagiair

        Sept 2014 - Jun 2015

      • Informant C

        Jun 2014 - Jun 2015

    • Belastingdienst

      Jun 2015 - Oct 2015
      Projectleider voortdurend verbeteren BelastingTelefoon

      Aansturing van team dat verbeterinitiatieven begeleidt volgens de 'Lean six sigma' methodiek. Doel van diverse projecten: voortdurend verbeteren. Bedoeling: besparen, klantgerichter en toekomstbestendiger worden.

    • Gemeente Asten

      May 2016 - Mar 2022

      • P&O adviseur

        May 2018 - Mar 2022

      • Junior P&O adviseur

        May 2016 - May 2018

    • Gemeenschappelijke Regeling Peelgemeenten (GR Peelgemeenten)

      Mar 2022 - Mar 2024
      P&O adviseur / Programmamanager excellent werkgeverschap

    • Gemeente Helmond

      Mar 2024 - now
      HR-businesspartner

  • Licenses & Certifications

    • Bachelor of Human Resources Management

      Fontys Hogeschool HRM en Psychologie
      Jun 2015