Anthony Martinez

Experience

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  AlphaCredit

  May 2013 - now

  Je suis au service commercial de la société mon travail consiste à : - Encoder des demandes à la demande des garages (Renault, Fiat, Mercedes, Nissan, ...) et aussi des différents courtiers et agence BNP Paris Bas- Traitement des mails/fax entrant des différents services.- Vérifications des différents documents que nous recevons des dossiers en attente, si ceux-ci sont conformes nous procédons à la validation et à la prise de décisions de ces dossiers. - Vérifier les contrats que nous recevons sont conformes- Si les documents sont non-conformes ou manquants, nous le signalons au client pour qu'il puisse nous fournir les corrects.- Gérer les appels venant des différents organismes ( Ex: Si ils ne comprennent pas la raison pour laquelle leur dossier est en attente). - Effectuer des contrôles auprès des clients.- Faire un suivi des dossiers qui sont en cours de paiement et/ou en attente de document. Show less Je suis au service paiement de la société mon travaille consiste à : - Encoder des demandes à la demande des magasins- Vérifier les contrats que nous recevons sont conformes- Si les documents sont non-conformes ou manquants, nous les réclamons auprès des clients/garage/magasins avec lesquelles nous sommes partenaires. - Gérer les appels venant des différents organismes ( Ex: Si ils ne comprennent pas la raison pour laquelle leur dossier est en attente). - Effectuer des contrôles auprès des clients.- Si les contrats que nous recevons sont conformes, procéder au paiement de ces dossiers.- Faire un suivi des dossiers qui sont en cours de paiement. Show less

  • Commercial Support Service Officer

    Oct 2015 - now

  • Officer Granting Retail

    May 2013 - now