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Lievin Tshakwanda

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location of Lievin TshakwandaKolwezi, Lualaba, Democratic Republic of the Congo

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  • Timeline

  • About me

    IT Assistant Manager chez Kamoto Copper Company SA

  • Education

    • Institut Technique de Mutoshi

      -

    • Institut Technique de Mutoshi

      -

    • Institut Technique de Mutoshi

      -

    • Universite du Cepromad

      1999 - 2002
      Graduat Informatiue de Gestion

    • Université Laval

      2016 - 2016
      Attestation de Reussite Développement durable : enjeux et trajectoires 84,13%

  • Experience

    • Kamoto Copper Company

      Jun 2008 - now

      Gérer les activités de support des PC, imprimantes, onduleurs, réseau dans l'entrepriseImplemanter le systeme de gestion du heldesk (Sysaid) Assurer la bonne qualité des activité du Helpdesk et du support aux utilisateurs (hardware, software), radio, PC, et autres périphériques Résoudre les problèmes IT posés par les utilisateurs (PC, Imprimante, périphérique...)

      • IT Support superintendent

        Jan 2011 - now

      • It support Supervisor

        Jan 2009 - Jan 2011

      • IT support Technicien

        Jun 2008 - Jan 2009

    • Kamoto Copper Company SA

      Sept 2020 - now
      IT Assistant Manager

      Assister le manager de IT/IS dans la gestion des opérations journalières IT sur les sites de la Républiques Démocratique du Congo et d'ailleurs. Gérer l'amélioration du Cout opératoire, de la performance des infrastructures IT et de la satisfaction des utilisateurs.

  • Licenses & Certifications

    • ITIL Foundation Certificate in IT Management

      PoepleCert
      Oct 2014
      View certificate certificate

    • Microsoft® Certified Solutions Associate Windows 7

      Microsoft
      Dec 2013

    • Microsoft® Certified Technology Specialist

      Microsoft
      Nov 2012

    • ITIL Planning, Protection and Optimization

      EXIN your ICT competence partner
      View certificate certificate

    • ITIL Release, Control And Validation

      EXIN your ICT competence partner
      View certificate certificate

    • ITIL® Service Offerings and Agreements Certificate

      EXIN your ICT competence partner
      View certificate certificate

    • Sysaid Certified

      SysAid Technologies Ltd.
      Nov 2015
      View certificate certificate

    • Développement durable : enjeux et trajectoires

      Université Laval
      Apr 2016
      View certificate certificate

    • MCITP: Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7

      Microsoft
      Dec 2013
      View certificate certificate

    • MCITP Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7

      Microsoft
      Dec 2013