Sthefani Alexandra

Experience

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  R2 Produções

  Jul 2016 - Mar 2020

  Assistente de relacionamento com o cliente

  Na R2.com.vc, empresa de produção de eventos em Brasília,desempenhei um papel essencial na equipe de atendimento erelacionamento, contribuindo para o sucesso de grandes eventos comoNaPraia, Surreal e Carnaval no Parque.Como parte integrante da equipe, nosso objetivo era encantar osparticipantes em todas as fases do evento. Mapeamos minuciosamente ajornada do cliente, assegurando uma experiência excepcional desde aentrada até a saída. Em reconhecimento aos resultados positivos norelacionamento com os clientes, fui convidada a gerenciar a lojinha doNaPraia, onde liderei treinamentos de equipe, gerenciei o fluxo de caixa,estabeleci metas e supervisionei o controle de estoque. Essaoportunidade destacou minha capacidade de gestão e comprometimentocom a excelência na experiência do cliente. Show less

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  Vital Implantes

  Jan 2019 - Oct 2019

  Call center

  Prospecção ativa de clientes;Agendamento de avaliações para pacientes novos e antigosatendimento ao cliente via telefone e redes sociais;Organização de dados e planilhas;

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  MontSeguro Corretora

  Jul 2020 - Jan 2021

  Consultora Comercial

  A MontSeguro é uma empresa especialista em plano de saúde e segurode vida. Lá tive a oportunidade de aprender e realizar grandesnegociações, era responsável por toda parte burocrática na aquisição doplano, atendimento e acompanhamento do cliente, além de prestar umaconsultoria de acordo com a necessidade do perfil do cliente.

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  Ignição Digital

  Jan 2021 - Oct 2021

  Consultora de Marketing Digital

  O FL Insider é o programa de mentoria de alta performance emlançamentos com mais resultado do planeta. Em janeiro de 2021 entreipara equipe do Érico Rocha, onde tive oportunidade de conhecer a fundoo mundo de marketing digital.Orientei mais de 100 alunos na aplicação da metodologia da Fórmula deLançamento, utilizando o método ''6em7'' para ensiná-los a atingir amarca de 100 mil reais em 7 dias. Minha responsabilidade abrangeudesde o acompanhamento da jornada dos empreendedores digitais atéa escalada consistente desse resultado, possibilitando a realização dosonho de empreender digitalmente.Além disso, desempenhei papéis na logística, execução eacompanhamento de sessões de mentoria online. Participei ativamenteda equipe de staff que colabora nos eventos de destaque, como''MasterClass 6em7'', ''MasterClass Day'' e ''FL Ao Vivo'', contribuindopara o sucesso dessas experiências. Show less

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  4P Capital Investiment Holding

  Oct 2021 - Mar 2023

  A 4P detém participações estratégicas em setores variados, incluindo saúdee bem-estar (academias e SPA), intermediação de veículos seminovos,construção civil (em construção popular e alto padrão) e tecnologia.Principais Contribuições:Promoção a Gestora de Marketing (Janeiro de 2022):Encarregada da gestão completa das operações de comunicação onlinee offline.Implementação de processos para uma jornada estratégica,fortalecendo a marca e alinhando estrategicamente o crescimento e asvendas, resultando em significativa alavancagem do faturamento dos negócios. Show less

  • Head Of Marketing Communications

    Jan 2022 - Mar 2023

  • Gestora de tráfego

    Oct 2021 - Jan 2022
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  B.car Veículos

  Jan 2022 - Feb 2023

  Head Of Marketing Communications
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  Grupo Flug

  Mar 2022 - Feb 2023

  Head Of Marketing Communications
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  Bluefit Paraíba

  Mar 2022 - Feb 2023

  Head Of Marketing Communications
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  BP Incorporadora: Condomínios de Casas, Condomínio Fechado, Condomínio Clube, Valparaíso de Goiás

  Mar 2022 - Feb 2023

  Head Of Marketing Communications
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  Instituto.cc

  Mar 2023 - Dec 2023

  O Instituto.cc atua com gestão estratégica e aceleração de negócios,oferecem soluções desde consultorias de planejamento estratégico eASG até modelagem de negócios por meio do design thinking. Alémdisso, destacam-se em projetos de inovação e oferecem programas deaceleração dedicados tanto a pequenas e médias empresas quanto alíderes e executivos, promovendo a excelência e o crescimentosustentável nos negócios.Como gestora de operações, liderei nos projetos a frente de todas aslinhas de operações. Minha atuação abrange visão estratégica, análisede números, liderança de time, desenvolvimento de produtos, entrega,monitoramento e apresentação de resultados operacionais. Show less

  • Gerente de projetos

    Jan 2023 - Dec 2023

  • Especialista em marketing digital

    Mar 2023 - Sept 2023
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  Você Ligado

  Jan 2024 - Aug 2024

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