Experience

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  Royal hotel

  Dec 2009 - Oct 2014

  Responsable de shift, formation des nouveaux arrivants et stagiaires, mise en place de procédures internes. Remplacement Responsable des réservations, élaboration de contrats groupe, factures pro-forma. Visites commerciales check-in, check-out, encaissements divers, conciergerie

  • Première de réception

    Sept 2013 - Oct 2014

  • Réceptionniste

    Dec 2009 - Sept 2013
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  Walt disney world

  Oct 2015 - Apr 2016

  Club level concierge

  Concierge at the Contemporary, a deluxe resort in front of Magic Kingdom. As a club level concierge, I assist the guests staying in property with : park tickets, fast past, dining reservation, my disney experience account

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  Chambre de commerce et d'industrie de l'ardèche

  May 2016 - Jun 2016

  Tourisme et langues

  Formation certifiante.Cursus anglais, néerlandais, patrimoine, accueil interculturel, accueil, culture numérique.

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  Domaine lou capitelle & spa

  Dec 2017 - now

  Équipe commerciale