David Larochelle

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Préposé au service à la clientèle

location of David LarochelleCapitale-Nationale, Quebec, Canada

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  • Timeline

  • About me

    Directeur adjoint- Optimisation des solutions en assurance de dommages

  • Education

    • Collège de Rosemont

      -
      AEC en assurance de dommages Insurance
    • Insurance Institute of Canada

      -
      P.A.A Insurance
    • Université du Québec - Télé-université

      2015 - 2018
      Certificat en relations du travail Human Resources Management/Personnel Administration, General
    • UQAM | Université du Québec à Montréal

      2009 - 2015
      Certificat en administration des affaires Business Administration and Management, General
    • Université Laval

      2019 - 2021
      Certificat en leadership du changement Business Administration and Management, General
    • Université TÉLUQ

      -
      Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) Business Administration and Management, General
  • Experience

    • La Turquoise cabinet en assurance de dommages et services financiers

      Sept 2003 - Jan 2005
      Préposé au service à la clientèle

      Répondre aux questions des clients en assurance de responsabilité professionnelle (E&O);Gérer la clientèle hors Québec ;Préparer les avenants et les renouvellements pour les contrats d’assurance de responsabilité

    • Assurance Jones Inc. - Groupe Ultima

      Jan 2005 - Sept 2008
      Courtier d’assurances

      Rôle de développement des affaires Générer un volume de clients/Souscrire de nouvelles affaires;Faire la préparation des dossiers des nouveaux clients;Assurer le suivi des dossiers des clients actifs;Visiter et solliciter différentes compagnies pour l’ajout de clientèle;Maintenir une bonne communication avec les différentes compagnies d’assurance.

    • Promutuel Assurance

      Sept 2008 - Jan 2009
      Agent d’assurances

      Rôle de développement des affaires Participer à l’ouverture de la succursale Lévis;Souscrire de nouvelles affaires ;Solliciter une nouvelle clientèle ;Développer des stratégies marketing afin d’augmenter le nombre d’appels entrants.

    • SSQ Assurance | SSQ Insurance

      Oct 2010 - now

       Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités d’une équipe d’une quinzaine d’agents; Assurer les suivis opérationnels, le coaching des agents, l’évaluation des agents et les résultats face aux objectifs du service des ventes. Siègent sur le comité de bonification qui sert à bonifier les agents qui font un travail supérieur au standard Seconder le travail de ma directrice pour certains mandats spéciaux Faire le suivi des zones d’amélioration pour le système informatique et rédiger au besoin des propositions de changement s’assurer que les outils à la disposition des agents pour la compréhension du nouveau système informatique son efficient. Mandats spéciaux :Directeur des calibreurs, Membre de l’équipe soutient ventes Opéra(système de mission), Directeur de l’équipe accès privilège, Membre du comité de bonification, Membre du comité d'amélioration continue Show less

      • Directeur adjoint

        Apr 2013 - now
      • S.M.E ( Expert contenu)

        May 2012 - Apr 2013
      • Agent en assurance de dommages

        Jan 2009 - Mar 2013
      • Formateur

        Oct 2010 - Jan 2011
    • Beneva

      Jul 2021 - now
      Directeur adjoint - Optimisation des solutions en assurance de dommages
  • Licenses & Certifications

    • History of Rock, Part Two

      Coursera
      Dec 2013
    • L'essentiel d'Amazon Web Services

      LinkedIn
      Sept 2021
      View certificate certificate
    • Préparer la certification Certified Scrum Master

      LinkedIn
      Aug 2021
      View certificate certificate
    • Les fondements de Six Sigma

      LinkedIn
      Aug 2021
      View certificate certificate
    • Child Nutrition and Cooking 2.0

      Coursera
      Feb 2014
    • Moralities of Everyday Life

      Coursera
      Mar 2014
  • Volunteer Experience

    • Ambassadeur

      Issued by Centraide Québec et Chaudière-Appalaches on Jan 2009
      Centraide Québec et Chaudière-AppalachesAssociated with David Larochelle
    • Membre du comité C.A.R.O

      Issued by Centraide Québec et Chaudière-Appalaches on Jan 2021
      Centraide Québec et Chaudière-AppalachesAssociated with David Larochelle
    • Vice-président du conseil d'administration

      Issued by CPE Hippoplus on Sept 2017
      CPE HippoplusAssociated with David Larochelle