Alan De Paula Torres

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Suporte

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  • Timeline

  • About me

    Coordenador de TI

  • Education

    • Universidade Federal do Rio de Janeiro

      2019 - 2024
      Licenciatura em Matemática Mathematics
    • Centro Universitário Carioca

      2001 - 2004
      Tecnologia e Redes de Computadores Administração de Redes e Sistemas
  • Experience

    • Astinet Informática

      Apr 2000 - Aug 2001
      Suporte

      Empresa do seguimento de Cursos , vendas e manutenção de equipamentos de informática. Suporte a hardware, software, rede, impressoras, notebook, instalação de software, remoção de vírus, montagem de micros em grande escala.

    • PC Service Tecnologia Ltda

      Oct 2001 - Jun 2005
      Suporte

      Técnico de Suporte – Suporte nível 1 ao 3 e HelpSas Sulamerica Seguros, suporte a hardware, software, rede, impressoras, notebook fazer atendimento remoto, instalação de software, remoção de vírus, suporte aos usuários de ambientes Net Master e Roscoe no Grande Porte, Lotus Notes R5, MS Outlook Express 6, suporte Windows Windows 95/98/2000/NT Workstation 4.0, Suporte aos corretores Sulamerica em todo Brasil que utilizam programas e páginas na internet, da Sulamerica Seguros S/A.

    • Moises Chacon Artigos do Vestuário LTDA

      Aug 2005 - Jan 2016
      Analista de Suporte

      Analista de Suporte – JUMPS Modas (Empresa de segmento do vestuário), Suporte a usuários (Lojas) e servidores Matriz (Windows) via acesso remoto. Configuração de DNS, GPO’s, AD, DHCP, Antivírus Avira , pacote OFFICE e BROFFICE, FTP, VPN, Backup, suporte ao correio eletrônico e outros aplicativos padrões a ponto de venda.

    • Maria Mercedes Art. do Vestuário LTDA

      Aug 2016 - Jan 2019
      Analista de Suporte

      Analista de Suporte – JUMPS Modas (Empresa de segmento do vestuário), Suporte a usuários (Lojas) e servidores Matriz (Windows) via acesso remoto. Configuração de DNS, GPO’s, AD, DHCP, Antivírus Avira , pacote OFFICE e BROFFICE, FTP, VPN, Backup, suporte ao correio eletrônico e outros aplicativos padrões a ponto de venda.

    • THEO COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA.

      Aug 2019 - Oct 2021
      Analista de suporte técnico

      JUMPS Modas (Empresa de segmento do vestuário), Suporte a usuários (Lojas) e servidores Matriz (Windows) via acesso remoto. Configuração de DNS, GPO’s, AD, DHCP, Antivírus Avira , pacote OFFICE e BROFFICE, FTP, VPN, Backup, suporte ao correio eletrônico e outros aplicativos padrões a ponto de venda.

    • Exército Brasileiro

      Aug 2021 - now
      Gestor de TI | ITIL | Infraestrutura de Redes | Cisco
  • Licenses & Certifications

    • AWS Academy Graduate - AWS Academy Cloud Foundations

      Amazon Web Services (AWS)
      Oct 2023
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