Melissa Vanegas Cuello

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Monitora Administrativa

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  • Timeline

  • About me

    Manager Consulting Services en Itera Process Consulting e IT Institute

  • Education

    • Universidad de las Américas, A.C.

      2017 - 2018
      Diplomado en Recursos Humanos y Relaciones Laborales Business Administration and Management, General

      Estrategia empresarial del factor humano, técnicas de atracción, selección, y retención de talento, Pruebas psicológicas, capacitación y desarrollo, formación y dirección de equipos, relaciones laborales.

    • Universidad de las Américas, A.C.

      2015 - 2017
      Master of Business Administration (MBA) Administración y gestión de empresas, general en Ciudad de México
    • Universidad del Magdalena

      2013 - 2013
      Diplomatura Finanzas, general Diplomado en Gerencia Financiera.

      Proyecto de grado basado en el análisis de indicadores financieros de una entidad gubernamental. "Descripción de los indicadores financieros de la Alcaldía de la zona bananera durante el año 2012", calificado con la nota más alta del grupo.

    • Universidad de las Américas, A.C.

      2023 - 2024
      Diplomado de Desarrollo de Habilidades Directivas Business Administration and Management, General
    • Universidad del Magdalena

      2009 - 2014
      Grado en Administración y Dirección de Empresas Administración y gestión de empresas, general

      Activities and Societies: -Organización de las mesas de trabajo a directivos, docentes y estudiantes para la elaboración de la propuesta al nuevo pensum académico del programa de pre-grado en Administración de Empresas para la acreditación de alta calidad. -Organización de la conferencia "Gestión del Cambio y Coaching en la Organización" y "10 Cosas que las personas exitosas, !No Hacen!" a la comunidad de estudiantes, docentes y ex-alumnos por parte del conferencista internacional Lic. Alfredo Escobar Gonzalez. Estudiante activa, participante de los principales comités de planificación, organización y desarrollo de actividades académicas y extracurriculares propias del programa de Administración de Empresas y/o la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.

  • Experience

    • Universidad del Magdalena

      Mar 2012 - Jun 2013
      Monitora Administrativa

      Guía de los procesos académicos a estudiantes y docentes del programa y coordinadora de las actividades extracurriculares destinadas a los estudiantes.Participación activa en la organización y desarrollo de la primera y segunda Semana del Administrador. Programación de cronogramas de actividades, itinerarios, etc.Encargada de la organización del archivo inactivo de años anteriores. Atención a personal en general.

    • Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios, COFEPRIS

      Jul 2013 - Jan 2014
      Apoyo Administrativo

      Apoyo para la elaboración de 5 estudios costo beneficio que fueron integrados en las Manifestaciones de Impacto Gratulatorio correspondientes, así como la elaboración de las respuestas a los comentarios emitidos por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria, COFEMER.I. Propuesta de Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana NOM-0XX-2013 II. Propuesta de Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana NOM-020-SSA1-2013. III. Propuesta de Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana NOM-025-SSA1-2013. IV. Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana NOM-250-SSA1-2013.V. Proyecto de Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA1-2013. A pesar de encontrarme en lugar ten lejano a mi país, logré adaptarme de inmediato al clima laboral, involucrándome en los procesos cotidianos y demostrando un profundo interés por aprender y colaborar con el equipo de trabajo. Show less

    • Universidad EAN

      Oct 2014 - Feb 2015
      Asistente Administrativa

      Asistente administrativa en la Facultad de estudios en Ambientes Virtuales.Como encargada del Proceso de Seguimiento y Fidelización, di atención a más de 800 estudiantes y más de 80 docentes. Participé en la organización de 1 Encuentro de Inducción para estudiantes 2015.Atención a docentes y estudiantes durante las sesiones de tutorias.Apoyo en la elaboración de nominas.Apoyo en la planificación de la oferta académica para el periodo 2015, inscripción de estudiantes y liberación de créditos académicos.Gestión del inventario de la facultad, material de estudio destinado a los estudiantes.Entre otras actividades administrativas, propias de la facultad. Show less

    • M2BE MEXICO REAL ESTATE SOLUTIONS SA DE CV

      Sept 2015 - Jul 2017
      Residente superior

      Elaboración de presupuestos para mantenimientos de áreas comunes de condominios.Manejo de las finanzas de los condominios, ingresos y egresos.Elaboración de flujos de efectivo y proyección de gastos a un año.Trato directo con proveedores.Manejo de personal a cargo de las labores diarias en las áreas comunes de los condominiosRecuperación de cartera vencida.

    • Vivook

      Aug 2017 - now
      • Gerente del servicio técnico de atención al cliente

        Jan 2022 - now
      • Servicio de atención al cliente

        Aug 2017 - now
  • Licenses & Certifications

    • Educación Financiera

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
      Aug 2024
    • Introducción a las Tecnologías Emergentes

      Emtech
      Aug 2024
      View certificate certificate
    • Introducción Solution Selling

      Itera Process Consulting
      Apr 2023
    • Presentaciones Hibridas

      Itera Process Consulting
      May 2023
      View certificate certificate
    • Prospección de ventas

      Itera Process Consulting
      May 2023
      View certificate certificate
    • Jira Fundamentals Badge

      Atlassian
      Mar 2023
      View certificate certificate
    • Google Analytics Individual Qualification

      Google
      Apr 2025
    • Presentaciones asertivas

      Itera Process Consulting
      May 2023
      View certificate certificate
    • Scrum Fundamentals Certified

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(381 pages)
      Jul 2019