Yvonne Stig Vishart Guzman

Experience

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  Intiplax - Trodisa

  Jan 1990 - Jan 2012

  Gerente General Propietaria

  DIRECCIÓN GENERAL:•Desarrollar y mantener la boutique más exclusiva de la ciudad de Guayaquil, Galería Vishart, fundada por mis padres en 1974.•Obténer franquicias de moda de alta costura, exclusivas para Ecuador: marcas como Ermenegildo Zegna, Armani, Hugo Boss, Ferragamo, Cole Haan, Peerless Clothing y Tino Cosma.•Gestionar la relación con las oficinas de las franquicias en Europa, Estados Unidos y Panamá.•Viajes para desfiles de moda en Europa, Estados Unidos y Panamá para realizar pedidos.•Planificar, dirigir y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.•Aumento de la productividad y el rendimiento a través de la implementación de estrategias comerciales. Análisis y evaluación de la situación financiera y de resultados de la empresa. Establecer y cumplir presupuestos y planes financieros.• Implementación de estrategias de reducción de costos. Cumplimiento de utilidades, para balances finales.2. Ventas:•Gestionar y supervisar las operaciones diarias del equipo de ventas de la empresa.•Implementar un taller de costura con tecnología de punta, utilizando todos los materiales importados de la mejor calidad, para los arreglos y mantenimiento de prendas de alta costura.•Implementar comisiones para que los asociados de ventas alcancen los KPI's.•Agenda citas con clientes exclusivos de presidentes de la República y empresarios para la presentación de las colecciones con atención personalizada y ventas.•Coordinar eventos MTM (Made to Measure) una vez al año con empresas como Ermenegildo Zegna y Armani en la ciudad de Guayaquil. Los sastres de alta costura venían a tomar medidas para los clientes VIP de trajes, camisas y pantalones. Las prendas eran confeccionadas en Italia .•Liderar el equipo de marketing.•Genere clientes potenciales a través de campañas offline.•Aprobar piezas de marketing (diseños, fotografías y textos) para periódicos, revistas e invitaciones personalizadas a nuestros clientes selectos. Show less

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  Yvo by Vishart

  Feb 2012 - Jan 2015

  Gerente general

  Distribución al por menor y mayor exclusiva de camisas de España, marca Arnau.

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  INDUAUTO CHEVROLET

  Mar 2015 - Mar 2018

  Gerenta de Ventas Induauto - Chevrolet

  Responsable de la venta de vehículos y gestión del equipo de ventas, venta de flotas, vehículos de transporte (taxi y otros), vehículos pesados, vehículos usados y accesorios. Responsable de 5 agencias, llegar a las ventas en unidades y dólares establecidas por General Motors y Gerencia General de vehículos livianos y pesados, satisfacción del cliente (CSI), call center, leads, marketing (campaña, sitio web y redes sociales) y logística.Generar leads outbound vía Google, LinkedIn, redes sociales, web, revistas B2B, para crear prospectos y cerrar ventas directas.Calificar los leads inbound, para delegar a los asesores de venta.Seguimiento del CRM, software desarrollado para concesionarias automotrices para optimizar el control, seguimiento, solucionar problemas para cierre de venta, fidelización y lealtad.Expansión a nuevos mercados: sectores de acuacultura como camaroneros, caña de azúcar, y agrícola, flotas de transporte, sector industrial.Responsible for the sale of vehicles and management of the sales team, sale of fleets, transport vehicles (taxi and others), heavy vehicles, used vehicles and accessories. Responsible for 5 agencies, reaching sales in units and dollars established by General Motors and General Management of light and heavy vehicles, customer satisfaction (CSI), call center, leads, marketing (campaign, website and social networks) and logistics.Generate outbound leads via Google, LinkedIn, social networks, web, B2B magazines, to create leads and close direct sales.Qualify inbound leads, to delegate to sales advisors.CRM tracking, software developed for automotive dealerships to optimize control, follow-up, solve problems for closing sales, loyalty and loyalty.Expansion into new markets: aquaculture sectors such as shrimp, sugarcane, and agriculture, transport fleets, industrial sector. Show less

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  Wrangler Jeans

  Mar 2018 - Apr 2024

  Director de ventas al por mayor Wrangler

  Administrar 4 tiendas ubicadas en los principales centros comerciales de Ecuador, liderando al equipo de ventas para garantizar un rendimiento óptimo a través de entrenamiento y logrando KPI. Implemente CRM SalesForce para administrar las relaciones comerciales. Trabaje en todas las etapas del proceso de ventas, realizando un seguimiento y resolver problemas para el equipo de ventas.Investigue clientes potenciales en frío B2B a través de Google, LinkedIn, redes sociales, sitios web y otras fuentes para generar clientes potenciales y convertirlos en prospectos.Trabaje con el equipo de marketing para generar clientes potenciales calificados (MQL).Recibir del departamento de marketing, los leads MQL para calificar a los leads como prospectos: Sales Qualified Lead (SQL), para entregarlos a los ejecutivos de cuentas.Trabajo en equipo constante a los ejecutivos de ventas con seguimiento, involucramiento en la solución de problemas con los clientes para cerrar la venta.Servicio al cliente de primer nivel.Fidelizar a los clientes.Desarrollar estrategias para mantener la ventaja, la competitividad, la identificación de oportunidades de negocio y la expansión en la región.Managed 4 stores located in malls in Ecuador, leading the sales team to ensure optimal performance through coaching and consistently achieving KPIs.Implement CRM SalesForce to manage business relationships. Work across the stages of the sales process, to help and resolve problems for the sales team.Search and investigate B2B cold leads via Google, LinkedIn, social media, website,to generate leads and sales.Received from the marketing department, MQL leads to qualify leads as prospects: Sales Qualified Lead (SQL), to hand over to account executives.Constant coaching account executives with follow-up, involvement in the solution of problems for customer success, and sales team reach KPIs.Develop strategies to maintain advantage, competitiveness, identification of business opportunities, Show less