Edward S.

Experience

• 

  GRUPO CAN&T

  Jan 2012 - Jan 2014

  Gestor servicio al cliente

  Agendamiento de citas medicas, servicio al cliente, resolución de casos

• 

  Satrack

  Dec 2014 - Mar 2020

  • Senior Key Account Executive

    Dec 2014 - Mar 2020

  • Analista de fidelización y Renovaciones

    Apr 2019 - Dec 2019

  • Ejecutivo de renovaciones y Retenciones corporativo

    Sept 2017 - Apr 2019

  • Gestor servicio al cliente post venta

    Dec 2014 - Sept 2017
• 

  Veris - Latinomedical S.A.

  Jul 2020 - Mar 2023

  ▪ Administrar y controlar los presupuestos de ingresos.▪ Gestionar la evolución de los indicadores de gestión de la unidad de negocioasignada.▪ Realizar la implementación del plan comercial de la central y monitorear elcumplimiento de las metas establecidas▪Implementar estrategias enfocadas al Costumer Experience de la unidad de negocio asignada.▪Planificar estratégicamente la Oferta médica de la unidad de negocio asignada. ▪ Incrementar el volumen y participación en ventas.▪ Gestionar y cerrar negociaciones▪ Negociar acuerdos comerciales▪ Desarrollar e implementar acciones para crear oportunidades de negocio yfidelizar la cartera de clientes claves▪ Desarrollar y ejecutar el plan de conocimiento del producto y servicios delos clientes asignados ▪ Evaluar el nivel de introducción de la marca en el top of mind del cliente.

  • Lider de Central Medica

    Dec 2021 - Mar 2023

  • Key Account Manager

    Jul 2020 - Dec 2021
• 

  MÉDIKAL ECUADOR

  Feb 2023 - Aug 2023

  Administrador

  ▪ Administrar y controlar los presupuestos de ingresos.▪ Gestionar la evolución de los indicadores de gestión de la unidad de negocioasignada.▪ Realizar la implementación del plan comercial de la central y monitorear elcumplimiento de las metas establecidas▪Implementar estrategias enfocadas al Costumer Experience y mantener los niveles de servicio acorde para una mejor experiencia.▪Planificar estratégicamente la Oferta médica de la unidad de negocio asignada.

• 

  SANUZ S.A.

  Sept 2023 - Jul 2024

  Lider Comercial Nacional

  Empresa Medtech dedicada a la venta de medicina Online