Ester Oliveira

Experience

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  Inova Consultoria Jr.

  Sept 2018 - Dec 2019

  - Implementação de programas de desenvolvimento individualizados, incluindo workshops e treinamentos.- Condução de avaliações de desempenho 360° e feedback construtivo.- Elaboração e execução de processos seletivos eficientes, utilizando diversas ferramentas (testes psicológicos, dinâmicas de grupo). Renovação de 80% do quadro de membros- Implementação de um processo de onboarding eficaz.- Mediação de conflitos e construção de um ambiente de trabalho colaborativo.- Promoção de eventos internos para fortalecer o engajamento da equipe.- Criação e continuidade de uma cultura organizacional positiva.- Gestão de pessoal e controle de ponto.- Utilização de ferramentas como Excel para análise de dados e geração de relatórios. Show less

  • Assessora de Gestão de Pessoas

    Jan 2019 - Dec 2019

  • Trainee

    Sept 2018 - Dec 2018
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  Pretty Biju

  Jan 2019 - Dec 2020

  Empreendedor

  Loja virtual de bijuterias - Desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para atrair clientes e aumentar as vendas, com projetos de melhoria contínua para aumentar a qualidade do atendimento ao cliente;- Gestão de estoque;- Criação e seleção de coleções de acordo com as tendências do mercado, assegurando a qualidade e variedade dos produtos;- Gestão financeira, incluindo controle de fluxo de caixa, receitas e despesas, com foco em projetos estratégicos para o crescimento do negócio;- Relacionamento com clientes, oferecendo atendimento personalizado e suporte no pós-venda;- Gestão de plataformas de redes sociais, com foco em melhoria contínua do engajamento e conversão de vendas;- Planejamento e execução de projetos de campanhas promocionais para maximizar as vendas;- Monitoramento de KPIs e indicadores de desempenho, com foco em melhoria de processos e qualidade;- Gestão logística e controle de envio de pedidos, garantindo a satisfação do cliente e eficiência operacional. Show less

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  ArcelorMittal Brasil

  Jul 2020 - Aug 2021

  Estagiária de Qualidade e Segurança

  - Controle e acompanhamento de auditorias internas (5S, Segurança), identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.- Gestão e análise de KPIs relacionados à qualidade e segurança, promovendo a melhoria contínua.- Administração da gestão do conhecimento, facilitando o acesso à informação e garantindo conformidade nas operações.- Monitoramento de normas e procedimentos operacionais, assegurando aderência às boas práticas e regulamentações.- Gestão da qualificação dos colaboradores, assegurando que estejam aptos a desempenhar suas funções com segurança e qualidade.- Acompanhamento e cadastro de planos de ações no Sistema de Gestão Integrado (SIG), garantindo rastreabilidade e suporte à tomada de decisões estratégicas.- Responsável pela implementação e monitoramento da coleta seletiva, promovendo sustentabilidade e conformidade ambiental.- Foco na melhoria contínua e otimização de processos, com análise crítica e recomendações para aprimoramento de eficiência e produtividade. Show less

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  Sicoob Credimepi

  Aug 2021 - Nov 2024

  - Análise e interpretação de métricas, indicadores de desempenho (KPIs) e dados financeiros para subsidiar a tomada de decisões estratégicas;- Mapeamento e análise de processos com foco em identificação de gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria, promovendo a padronização e otimização de fluxos de trabalho;- Desenvolvimento e execução de projetos de melhoria contínua, aplicando metodologias como Lean Manufacturing e Six Sigma, com certificação de melhorias e otimização dos processos organizacionais, visando redução de custos e eliminação de retrabalhos, resultando na implementação de mais de 60 melhorias operacionais no âmbito do Projeto;- Coordenação e monitoramento de cronogramas de projetos, assegurando o cumprimento de prazos e a alocação eficiente de recursos, garantindo a entrega dentro do escopo e das metas definidas;- Gerenciamento de stakeholders para alinhamento de expectativas e desenvolvimento de estratégias integradas, assegurando que os projetos estejam alinhados com os objetivos organizacionais e operacionais;- Automatização de processos por meio da utilização de ferramentas, como Power BI, promovendo maior agilidade e precisão nas operações e relatórios gerenciais;- Desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais para monitoramento de indicadores de desempenho, metas e produtividade, com relatórios apresentados à alta gestão;- Gestão e acompanhamento de projetos estratégicos de produtos e processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e inovação dentro da organização, com aumento de 1,70% de resultado mensal de adesão de produtos dos novos cooperados;- Identificação e implementação de oportunidades de melhoria em processos críticos da organização, resultando em automação de fluxos de trabalho e melhoria contínua na qualidade das entregas;- Suporte à gestão organizacional, com foco em gestão de pessoas e acompanhamento de desempenho, para garantir a eficácia. Show less

  • Assistente de Negócios VI

    Jul 2024 - Nov 2024

  • Assistente de Produtos

    Jul 2022 - Jul 2024

  • Estágiaria de Produtos

    Aug 2021 - Jul 2022
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  Localiza&Co

  Nov 2024 - May 2025

  Analista de Produto JR

  - Automatização de processos, aplicando metodologias da qualidade para aprimorar, padronizar e mapear fluxos operacionais.- Análise e otimização de KPIs, com envolvimento na proposta, execução e acompanhamento de iniciativas voltadas a processos e ferramentas da área.- Atuação na identificação, análise e desenvolvimento de planos de aprimoramento para processos, sistemas e aplicações, priorizando a experiência do cliente.- Identificação e análise de oportunidades de melhoria nas interações e jornadas do cliente.- Elaboração de reports semanais com foco na identificação de melhorias para impulsionar os resultados. Show less