Alberto Quintero

Experience

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  TeleTech

  Jul 2011 - Nov 2011

  Agente bilingue

  Servicio de atención a clientes para USA para una compañía de cable atendiendo dudas sobre su factura, cambio de su fricciones y pago por evento.

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  Walt Disney World

  Jan 2012 - Jul 2012

  Front Desk at Disney's Wilderness Lodge

  Creando magia para los huéspedes del hotel desde la entrada hasta sus habitaciones, haciendo check in de 25 habitaciones diarias en promedio, resolviendo problemas complejos en ingles y español

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  Hotel Novit

  Jun 2013 - Nov 2013

  Recepcionista

  Hotel enfocado a personas de negocios, atendiendo a clientes en ingles y español, manejo de grandes cantidades de dinero,mire solución de problemas y logística operacional en habitaciones.

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  A.P. Berit

  Jan 2014 - Jul 2014

  Asesor financiero

  Asesoramiento en inversiones a largo plazo, seguros de vida, escolares y medicos.

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  American Express

  Jul 2014 - Oct 2014

  Costumer Care Profecional

  Atención a clientes dde USA en ingles y español, solucionando dudas sobre facturación, información de productos y aclaración de cuentas.

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  Allianz Global Assistance

  Jan 2015 - Jan 2015

  Agente Bilingüe
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  AXA Assistance

  Jan 2015 - Jan 2016

  Travel Assistant Specialist

  Coordinar asistencia medica y legal a Mexicanos viajando en el extranjero o extranjeros viajando en México, trabajando en sinergia con corresponsales alrededor del mundo.

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  Barri Financial Group

  Apr 2017 - Jan 2018

  Agente

  Generar giros, aclaraciones, coordinaciones de pago y apoyo tanto para publico en general tanto como agentes y sucursales.

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  AT&T

  Apr 2018 - Oct 2018

  Agente de atención telefónica

  Explicar groso modo las cuentas de los clientes, proveer información general, realizar labores de cobranza, gestionar pagos y arreglos de pagos.

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  Global Excel Management Inc.

  Oct 2018 - now

  Encargado de coordinar asistencias medicas alrededor del mundo, para diferentes clientes.

  • Account manager

    Jul 2020 - now

  • Coordinador de asistencias medicas senior

    Oct 2018 - Jul 2020